Azaé Poitiers

Avis

1. Valérie Pajot ★☆☆☆☆

   Pas sérieux du tout, on vous change les planning se dis à l écoute mais pas du tout ménage moyen très moyen et de plus quand l intervenant doit venir comme aujourd’hui et si vous n appelez pas vous même car personne pour votre besoin je vais informer ma mutuelle dès demain matin

   presque 5 mois il y a
2. Venault Isabelle ★★★★★

   Pour ma maman de 87 ans, j'ai du changer de prestataire et je suis très satisfaite de cette société. Ma maman a maintenant une aide ménagère attitrée et c'est loin d'être accessoire pour une personne âgée , c'est même tres rassurant pour elle et son entourage. La société est tres sérieuse dans la prévenance et le personnel est gentil et compétent. Très contente des prestations.

   presque 7 mois il y a
3. Didier Sapin ★★★★★

   Dans l'urgence, notre famille a eu besoin d'une association d'aide à la personne en 2024. Nous avons téléphoné à AZAE, et nous avons immédiatement été contactés par la responsable de cette agence. Une visite au domicile de ma maman a été rapidement organisée. Un planning a été mis en place et la prestation a été programmée immédiatement. Nous avons eu le concours de plusieurs salariées, lorsque les heures d'interventions ont été augmentées dans l'urgence. Toutes les jeunes femmes qui ont eu à intervenir, sont très agréables, soigneuses et à l'écoute. Nous avons conservé la prestation de cette agence AZAE depuis juin 2024 en raison de la qualité de leur service. Comme toutes les entreprises, il arrive parfois un imprévu au niveau d'une programmation d'horaires (maladie d'une salariée), mais la responsable réagit immédiatement et trouve généralement un autre créneau horaire ou une salariée disponible. A recommander.

   presque 11 mois il y a

1. Solenne Mironneau Billot ★★★★★

   Prestations et intervenante qui repondent à mes attentes. L efficacité est de mise Une grande réactivité de la part des responsables que ce soit en cas de problèmes ou en cas de contretemps dans les plannings ainsi qu une très bonne communication.

   1 année il y a
2. Flavie. Salmonie ★☆☆☆☆

   Après avoir eu une dame au téléphone en lui expliquant précisément ce que je recherchais, elle m'a demandé un entretien, j'y suis donc allé j'ai dû remplir 4 feuilles de questions, puis j'ai dû attendre qu'elle termine son entretien avec sa collègue Comme si elle ne pouvais pas prévoir ça avant^^ Pour ensuite me dire que finalement ça ne va pas être possible car les heures que je demande ne sont pas assez par apport à ce qu'elle recherche j'ai pourtant bien précisé au téléphone mes disponibilités, j'ai 35 minutes de route et j'ai dû payer un parking et perdu mon temps sur mon jour de repos simplement par manque de professionnalisme très incompétent, à fuir sauf si vous avez du temps à perdre.

   1 année il y a
3. Ingrid ★★★★★

   Super expérience et travail sérieux. Je recommande cette agence

   presque 2 années il y a

1. Sylvie Boutin ★★★★★

   La jeune femme qui vient 2 fois par mois est sympa et très pro. La structure est super au niveau information. Je suis ravie.

   presque 2 années il y a
2. silvina da silva ★★☆☆☆

   Très belle vitrine avec une responsable qui se déplace pour évaluer les besoins. Mais ensuite, lorsque la personne qui intervenait habituellement démissionne, c’est la Bérézina. Annulations en cascade, personne attendue qui ne vient pas. Problèmes de planning. Je crois qu’il y a un manque manifeste d’organisation? Je viens d’annuler mon contrat. Je mets 2 étoiles pour les premières interventions avec des personnes compétentes.

   presque 2 années il y a
3. Thierry Veronique Moricet Simonet ★☆☆☆☆

   Problèmes de communication, planning continuellement changé. La première prestation s’est très bien passée, puis la seconde personne a refusé de faire le travail qu’on lui demandait et est partie, nous avons en accord avec notre mutuelle, mis fin à la mission. A noter également des échanges téléphoniques désagréables. Je ne recommande pas cette société.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes