ZARA

Avis

1. Marie BARTOLI ★☆☆☆☆

   Je suis outrée par une vendeuse du rayon enfants. Je cherchais un article que j’avais vu sur le site et je me suis permise de lui demander des renseignements. On aurait dit que ça la dérangeait de me répondre. Je trouve ça lamentable de garder un personnel aussi peu professionnel. Et ce n’est pas la première fois que ça arrive avec cette vendeuse. Elle se reconnaîtra… En espérant qu’elle change son comportement. Cela s’est passé samedi 6 septembre 2025.

   presque 8 mois il y a
2. laetitia paris ★☆☆☆☆

   Décevant ! Magasin plutôt bien entretenu MAIS l'accueil est à revoir. Ayant patienté longuement avant de pouvoir essayer les pièces que j'avais sélectionnées, je remets les articles qui n'allaient pas à une employée en précisant gentiment que je ne les ai pas rangés sur ceintre pour ne pas monopoliser la cabine vu la file d'attente. Celle-ci a "répondu" par une grimace exprimant clairement son agacement. Quelques minutes plus tard, je retourne à la cabine avec une robe à essayer et alors que 2 cabines étaient libres, la même personne m'a demandé d'attendre de façon AGRESSIVE provoquant l'étonnement des clients autour ( la 1ère fois, personne ne gérait les cabines, les clientes y allaient dès qu'une cabine se libérait je me suis donc dit " ça fonctionne peut-être comme ça dans ce magasin _ je suis de Marseille_ raison pour laquelle je me suis permise de me diriger vers la cabine Bref. Il y a des façons de parler. Visiblement la.dame n'a pas bénéficié de la formation de base pour être une vendeuse efficace ou du moins polie. Une attitude ODIEUSE je n'ai jamais vu ça. Aigrie la dame ( d'un certain âge donc peut-être fatiguée... prendre plus de vacances serait bienvenu ..)

   presque 10 mois il y a
3. Anghju A ★★★★☆

   Magasin bien entretenu, le vigile a l’accueil est très gentil. Malheureusement les vendeurs sont invisibles pour demander des conseils

   presque 11 mois il y a

1. virginie azzini ★★★☆☆

   J'adore ce magasin bcp de magnifique chose pour toute la famille mais surtout pour les enfants j'adore les collections par contre gros point négatif personne pas du tout souriant (sûrement les conditions de travail) côté enfant on a l'impression de déranger quand on es a la caisse. La caisse des femmes une seule personne pour la caisse malgré la queue et l'attente surtout que cette personne s'occupe aussi d'aider les clients côté caisse automatique. Alors que bcp de personnel en rayon on était plusieurs clients a se faire la remarque

   1 année il y a
2. Perrine Pecqueur ★☆☆☆☆

   Vraiment personnel désagréable , le bonjour n'existe pas . Non seulement vous devez faire leurs tafs mais en plus vous mettez la honte dans le magasin. Changer de personnel Vraiment.

   presque 2 années il y a
3. Val.titi_97gmail.com Peraudon Peraudon ★☆☆☆☆

   Vous attendez quoi pour virer le personnel aux cabines d'essayage ? De plus c'est quoi ce délire où les hommes n'ont pas le droit d'accompagner leur femme en cabine ? On n'est pas chez les arabes ici heiiiinnn...!!! Pour clore le tout, attente interminable en caisse. Quand je lis tous les commentaires et que rien ne change, et bien faut pas s'étonner que les clients changent de crémerie.

   presque 2 années il y a

1. Vicenzo Cohen ★☆☆☆☆

   Prévoyez 59min de queue en moyenne en caisse J'actualise mon commentaire après un nouveau passage, il n'y a carrément personne en caisse !! Une file de clients attendent sans que personne ne viennent encaisser depuis 20min

   presque 2 années il y a
2. Karine Raynal ★★☆☆☆

   Je rejoins certains commentaires sur le personnel en cabines d’essayage , pas très souriant et désagréable qui vous donne pas envie d’essayer,vous les dérangés. Par contre un mot pour le personnel en caisse qui est par contre très sympathique et souriant .

   presque 2 années il y a
3. Casanova Yeyette ★☆☆☆☆

   J’ai toujours été satisfaite de ce magasin sauf aujourd’hui à 12h en voulant passer dans la cabine d’essayage..Je tombe sur une vendeuse très antipathique (brune coupe au carré avec frange ) même pas un bonjour, nous a parlé sur un ton agressif alors que ma fille et moi même demandions juste si on pouvait passer car il n’y avait personne. On a bien compris que ça la dérangeait de ranger les vêtements, dans ce cas il vaut mieux changer de métier. Si c’est pour tomber sur ce genre de personne , autant commander sur le site et c’est bien dommage.

   presque 3 années il y a

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