Ils vendent des cartouches compatibles de leur marque qui ne fonctionnent pas. Ils nous font revenir plusieurs fois pour rien. Il fallait juste un échange sur 1 cartouche. SAV nul.. je repars à nouveau sans cartouche . Je ne suis pas prête d'y revenir..
Appel téléphonique avant passage au magasin afin de savoir si le produit est disponible. Réponse oui. Arrivé au magasin, pas le produit recherché. Un vendeur vous saute dessus pour vous proposer de vous aider (c'était celui qui avait affirmé au téléphone avoir le produit en magasin). Il tente de refourger un produit avec adaptateur avec l'argumentaire c'est la même chose ... A noter l'absence de clients dans le magasin. Pour ma part, j'achèterai ailleurs à l'avenir ...
Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Sophie pour leur professionnalisme et l'accompagnement personnalisé. Ils ont sur être force de proposition pour nous aider à réaliser un projet sur-mesure auquel ils n'étaient pas habitués.
L'accueil est impeccable. Stéphanie, vendeuse a été particulièrement efficace par sa compréhension de mes besoins. J'ajoute que le technicien qui m'a aidé à résoudre un léger problème a m'adapter à mon nouvel ordinateur c'est montré lui aussi, efficace et pédagogue. L'achat de pc reconditionné le 5 janvier me permet de reprendre mes activités et je ne peux que encourager à proposé ce type de produits. Merci infiniment.
Nous avons eu la chance d'être servi par Younes, un très bon conseiller
Nicolas a fait un travail super , il a parfaitement fait ce que je lui demander dans le détail. Je recommande , très contente encore merci à lui
Super bien accueilli. Merci à la superbe vendeuse et conseillère Sophie.
Accueil chaleureux de la part de Sophie, je suis arrivée un peu avant la fermeture mais j'ai dépassé sur ce temps, elle a quand même était très gentille et attentive à mes besoins. La qualité de l'impression est très bien également!
Accueil excellent. Aujourd’hui Sophie la vendeuse m'a même trié toutes les copies en fonction des thématiques. Discussion et échange intéressant sur l'écriture comme moyen de développer sa personnalité. Cette conversation permet de sortir de la relation strictement commerciale et de considérer le client avec ses centres d’intérêt et ses passions. Relation interhumaine qui permet de fidéliser dans la durée. D'ailleurs cela fait plus de 5 ans que je me rends régulièrement dans ce magasin. L'esprit d'équipe qui y règne donne envie de revenir. Merci
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