Prix élevé par rapport a la concurrence. J’ai acheté un téléphone ce jour, je l’ai retrouvé a 40 euros moins cher sur trois autres grandes enseignes. Forcement a prix baŕré car les autres enseignes proposent une reduction sur le prix conseillé. Pas darty, et du coup je ne peux pas pretendre au remboursement de la différence. Bref, plus jamais darty.
Experience mitigée en magasin car attente d'un vendeur que j'ai dû interpeller. Ensuite promotion annoncée qui finalement a été annulée au niveau national. Découverte faite à la commande. Abonnement pris a Darty Max pour 12€/mois car remise conséquente et livraison + installation incluse. Finalement livreurs venus mais refus d'installation!! Aucune explication donnée sur le fonctionnement de l'équipement. Service extrêmement décevant.
Très bon accueil de la part de Nathalie et aussi de son collègue. Un peu moins satisfaite du service SAV. J'ai envoyé en réparation pour la 2eme fois mon imprimante, elle est revenue avec seulement une partie de l'année réglée alors que j'ai payé le devis comme le veut la procédure. Elle est repartie une nouvelle fois en espérant que cette fois ci le problème réglé !!
Des voleurs. Je ne peux pas mettre 0 étoile, dommage. J'ai eu deux fers à friser à Noël. J'ai souhaité un retour d'un des deux, échange ou remboursement peu importe. L'echange m'a été refusé car c'est un produit d'hygiène ce que je peux comprendre si le produit avait été déballé ce qui n'est pas le cas. Il est dans son emballage d'origine. Pour vendre pas de problème mais pour le service après vente il n'y a plus personne. Finalement on se plein des personnes qui achètent sur internet mais au moins on paye moins cher et on a un service après vente. Conseil surtout pour la vie qui devient de plus en plus coûteuse, n'achetez pas Darty vous perdrez votre argent.
Rien à dire de particulier sur le magasin, mais je viens mettre ce commentaire pour féliciter Christopher un super vendeur ! Une vraie force tranquille, discret dans le magasin mais un vrai professionnel ! Je recommande ces services, un bon commercial compétant et avec le sens de la fidélisation. Le meilleur vendeur que j’ai rencontré dans votre magasin ( client depuis 10 ans)
Très bon accueil, de très bons conseils. Le personnel est à l'écoute de nos désirs. Le responsable du magasin est très accueillant, et attentif envers son personnel.
Prévenance 2 h avant la livraison effective : un SMS a 8h45 pour 9h ... Pas de branchement eau et pas d'intégration dans les meubles existants ( machine laisse au milieu delà cuisine) sans démontage du top. Un plombier qualifié (lui) a résolu les problèmes en moins de 10 mn pour 50€... Service nul ....
Nous avons demander à avoir un vendeur secteur téléphonie afin de procéder à l'achat du produit identifié. Impossible d'avoir quelqu'un pour effectuer notre achat. Attente interminable et malgré les relances, personne n'arrive. Cela a été plus rapide de commander et de demander le retrait en 1h en magasin que d'avoir à faire à une personne physiquement sur place. Rien à redire sur le retrait en 1h. Par contre, l'expérience client en magasin en cette période laisse à désirer.
DARTY Dreux se trouve au rue Henry Potez, Champtier du Colombier Za Nord, 28100 Dreux, France
Vous pouvez contacter DARTY Dreux au +33 8 92 01 10 10
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