Super accueil, personnel très professionnel et à l’écoute des clients, je recommande à 100% ce magasin, encore milles mercis à la vendeuse qui m’a permis de faire mon cadeau de Noël à mon homme sans devoir repasser par le magasin Boss de Paris et devoir attendre 1 mois pour faire un heureux.
Nul nul... La veille de Noël incapable de nous fournir des cartes cadeaux !!! Pas de connexion internet. Super !!! A quoi sert le magasin et les vendeurs ??? On nous dit : allez aux Terrasses du port..... Lamentable
Je suis passé dans cette boutique pour me renseigner sur les costumes pour mon mariage et j’ai été accueilli par Lou , même si dès le départ je lui ai dit que ce n’était que pour des renseignements et que je n’allais rien acheter ce jour là, j’ai apprécié qu’elle prenne le temps de répondre au mieux à mes attentes, elle a été à l’écoute, très patiente et professionnelle.
Magasin à éviter accueil glacial un personnel qui ne vous donne aucun conseil qui ne sait pas ce qu’il y a dans sont magasin . Je suis allé au magasin printemps et la j’ai trouvé mon bonheur. C’est une honte pour une boutique d’une très belle marque.
Il y a quelques jours je me suis rendu dans ce magasin pour la première fois car plutôt habitué à aller aux terrasses du port ou la directrice est formidable. Malgré cela j’ai été très bien conseillé par un jeune homme qui a été très efficace. J’ai dépensé au total environ 1000 euros. Quelques jours plus tard j’ai porté pour la première fois un T-shirt et me suis rendu compte que celui-ci peluchait à la fin de la journée. J’ai pensé m’être accroché mais le lendemain après avoir enfilé le second t-shirt neuf je me suis rendu compte qu’il peluchait aussi. J’ai donc appelé le Magasin qui m’a indiqué que je serai rappelé car la personne était en clientèle. N’ayant pas été rappelé, j’ai rappelé le magasin une seconde fois le lendemain et on m’a demandé de passer. En arrivant, malgré mon explication claire sur le fait que je n’avais porté ces T-shirt qu’ une fois, le responsable a continué à me poser des questions m. Avez-vous un sèche-linge ? Avez-vous laver les T-shirts (Oui mais après avoir constaté le problème, car je ne me voyais pas rendre un T-shirt après l’avoir porté pendant cette canicule) Le vendeur qui avait fait la transaction à proposer de me faire l’échange, mais le responsable lui a dit « on ne va pas faire un échange si le SAV n’a pas donné son accord et si c’est le résultat est le même « J’ai ensuite eu le droit à des remarques du type « nous en avons vendu 240 » (incohérent avec ce qui a été dit ci-dessus.) « Mais monsieur si nous devions échanger tout les t-shirt que l’on nous ramène sans les envoyer au sav ce ne serait pas possible » « mais monsieur je ne vous connais pas. » Cette dernière remarque était irrespectueuse ou indélicate. Je ne vois pas en quoi me connaître changerait quelque chose, je pensais que chez Hugo boss On était capable de faire la différence. Pour me connaître, il suffisait de voir le fichier pour se rendre compte qu’à chacun de mes passages, je dépensais entre 1000 et 1700 euros ou d’appeler les terrasses du port. J’ai fait remarquer à ce monsieur que lorsque je venais chez Hugo boss, je m’attendais à avoir le service boss ni plus ni moins. après qu’il ait finalement accepté de faire l’échange qui n’était pas mon débat, j’ai refusé celui-ci par principe et pour lui démontrer ma bonne fois. J’attendrai donc le retour de « l’enquête « du SAV Je précise que j’avais acheté cette tenue, il y a à peine une semaine ce monsieur, qui ne me connaissait pas aurait pu voir que j’étais habillé avec un polo Hugo boss que mon short était un Hugo boss que mes baskets étaient des baskets Hugo boss Si il ne me connaissait pas, il aurait dû au moins reconnaître que j’étais un vrai client Je ne reviendrai plus dans ce magasin même si le vendeurs et les personnes rencontrées la semaine d’avant avait été professionnels
Personnel de qualité, j’ai été agréablement conseillé. Je recommande fortement !
Nous remercions Cédric, qui a su nous conseiller de la tête au pied pour un mariage. Super accueil, de très bon conseils ! Si vous souhaitez portez du Boss c’est rue Paradis qu’il faut vous rendre !
Excellent accueil Très belle boutique Merci Louise pour vos bons conseils !
Très belle boutique, bel accueil vendeur super agréable super sympa vraiment c'est agréable de bon conseil ... Mention spéciale pour la déco de la boutique honnêtement tout est fait avec beaucoup de goût .. ça paraît bête mais c'est important également d'avoir de jolies boutique comme celle ci qui se font rares sur Marseille ... Menuisiers magnifique l'extérieur est aussi beau que l'intérieur ça donne envie de pousser la porte et une fois a l'intérieur des vendeurs au top là aussi c'est devenu rare sur Marseille
Les années passent... Boss reste inimitable. Classe et sport à la fois, moins germanique et plus cosmopolite bon chic bon genre. Le choix des soldes est restreint, mais révèle quelques « bombes » interessantes ! Personnel courtois et de bonne présentation : juste indispensable !
BOSS Store se trouve au 52 Rue Paradis, 13001 Marseille, France
Vous pouvez contacter BOSS Store au +33 4 96 11 24 96
Vous pouvez vous rendre à BOSS Store via le lien suivant