FNAC Bourges Bourges

Avis

1. Aline Michard ★★★★★

   Excellente expérience à la Fnac ! Je tiens particulièrement à remercier Raphaël, le vendeur qui s’est occupé de nous lors de l’achat de l’ordinateur portable de mon fils. Il a été tout simplement extraordinaire : très professionnel, avec des explications claires et pédagogiques, une belle énergie et une gestion de la vente au top. Je tenais à le nommer et à le féliciter pour son professionnalisme, car des vendeurs comme lui se font malheureusement de plus en plus rares. Un véritable plaisir d’acheter dans ces conditions. Bravo et merci !

   presque 7 mois il y a
2. Adrien Nadau ★☆☆☆☆

   J’ai acheté un casque pensant qu’il était Bluetooth hors ce dernier est filaire. Je vais aujourd’hui pour retourner l’article et on me refuse la reprise car j’ai ouvert la boîte. Même si il n’est pas porté rien du tout, vue que la boîte est ouverte la reprise ne peut pas être faite. Il est dommage que quand j’ai récupéré ma commande on ne me préviennent pas que lorsque je vais l’ouvrir je ne pourrai plus le ramener. Comme un sentiment de se faire voler

   presque 8 mois il y a
3. Rachel Bonneau ★★★★★

   Comme d’habitude, un très bon accueil et une gamme de choix satisfaisante. Nous avons pu bénéficier des conseils pertinents de Julien, aussi bien sur les téléviseurs que sur Darty Max. Merci à Julien pour sa grande disponibilité.

   presque 8 mois il y a

1. enzo loreal ★☆☆☆☆

   Bonjour ce message est particulièrement adresser à monsieur Cagnant, responsable département. Lors de mon passage en boutique, j'espérais entretenir une relation pérenne avec cette personne qui finalement s'est traduit par une insatisfaction. J'espérais être accueilli de façon respectueuse et courtoise se qui n'a pas été le cas. Mon achat aurait très bien pu être effectué sur le site mais j'ai préféré me déplacer en magasin. A la suite de cela le constat que je fais. Est ce que monsieur Cagnant a envie d'être ici ? A envie d'être en contact avec la clientèle ? Faire tout simplement son job : - Renseigner , conseiller, vendre, satisfaire et donner l'exemple. Si ce n'est plus le cas qu'il change de job. Ce qui est sur c'est que je ne me déplacerai plus au sein de la fnac bourges, j'irai je pense a cultura.

   presque 9 mois il y a
2. Cindy Dvd ★☆☆☆☆

   Petit conseil lorsque vous achetez chez la Fnac, renseignez vous bien sur les produits vous-même ! J'ai été conseillée par deux vendeurs au rayon lumière connectée, ils m'ont ASSURÉE que les produits que j'achetais étaient bien dotés de la fonctionnalité très précise que je recherchais alors j'ai fait confiance, payé 200 € les deux articles et suis partie chez moi tout installer. Quelle ne fût pas ma surprise en installant le matériel quand je me suis rendue compte que la fonctionnalité que je recherchais n'était pas présente ! J'ai donc dû retourner les articles en magasin. Lors de mon achat, un des vendeurs m'avait dit qu'il y avait une décote SEULEMENT si l'article avait un emballage abîmé, et que si tout était nickel, le retour était remboursé à 100%. Et bien ce n'est pas vrai ! J'ai tout remballé comme d'origine, emballage nickel (d'ailleurs ils n'ont même pas vérifié si j'avais tout remis à l'intérieur) et j'ai eu une décote de 10% sur chaque article ! Pourquoi ? Parce que les articles sont ouverts.... Évidemment que j'ai ouvert les articles puisque j'ai fait confiance aux deux vendeurs qui m'ont conseillé et avait donné l'impression de savoir ce qu'ils faisaient ! Bref, je ne vais pas épiloguer, cette politique de retour s'appelle du vol. Au revoir et adieu la Fnac !

   presque 10 mois il y a
3. Leo Jobert ★★★★★

   Plus de 20 ans que je fréquente la Fnac de Bourges. Toujours un plaisir que ce soit rue Moyenne ou le nouvel emplacement. Mention spéciale aux vendeurs Julien, Raphaël, William et Michael (et son sourire incroyable malgré les petits bouts de salade entre les dents), une responsable très sympathique et commerçante. Bref on conseille et on y retourne.

   presque 2 années il y a

1. Magali Richard ★☆☆☆☆

   Impossible de joindre le magasin par tel! Le serveur de la boîte vocale me demande de prononcer la ville du magasin que je souhaite contacter … et la , j’ai beau dire et dire la nom de la ville ! Rien ! Ca me dit qu’il ne comprenne pas !! Je refais en appuyant sur # pour ne pas écouter tout le blabla… et là ça ne marche pas ! J’écoute quand même tout le blabla du début !! Et pareil pour le nom de la ville !! Quand on ne peut pas se déplacer ! On fait comment ??

   presque 2 années il y a
2. AnSofy Fonteny ★★★★★

   Magasin clair, très bons conseils en ventes, un air de noël bien présent dans le magasin. et un rayon produit de seconde vie qui m'a beaucoup plu. Un agréable moment.

   presque 2 années il y a
3. Ethan Trn ★☆☆☆☆

   Passage en caisse vendredi en début d’après midi avec une responsable désagréable ( je suppose qu’elle était responsable c’était la seul qui avait la chasuble de l’enseigne) quand on travaille dans le commerce la règle d’or c’est la politesse, même la façon de parler à son employé à côté d’elle celui ci est bien gentil… Après aucun problème à les autres employés.

   presque 2 années il y a

1. Alexandra Rouzies ★★★★★

   Magasin facile d accès, très bonne équipe et conseils sur le rayon téléphonie, on m’a proposé de reprendre mon ancien téléphone j ai pu avoir 200 euros en moins sur l achat de l iPhone 15!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes