j'ai déposé mon pc portable au sav acheté y'a pas longtemps. une garantie correct. les fournisseurs réclament une sommes d'argent alors que l'ordinateur est garantie. incohérent, du vol ? electodepot ne fait pas grand chose pour des fournisseurs qui réclament des sommes inconnues. et leurs excuses c'est payé une livraison et la manœuvre. c'est facile de faire cela pour avoir une somme aussi élevée. Honteux. Je n’achèterai plus rien la bas personnellement.
Photos
Avis
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rayoune 83 ★☆☆☆☆
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sonia jodon ★☆☆☆☆
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. L’accueil du SAV est plus que médiocre. On nous reçoit comme des chiens pour rester poli. Quand j’ai récupéré mon appareil il était étais dans un état lamentable plein de rayures qui ne partent plus et d’une saleté immonde. Je vous conseille de prendre des photos avant / après , car quand on fait la remarque la personne vous répond qu’elle ne sait pas.
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maeva romera ★★★★★
J’ai eu un souci avec mon appareil acheté en magasin et Arnaud et Erika d’ElectroDepot ont été vraiment au top ! Ils m’ont super bien renseignée, tout expliqué avec patience, en prenant le temps de m’aider du début à la fin. L’accueil a été impeccable. Merci à eux deux pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur disponibilité. Je recommande vraiment, ils ont été exceptionnels !
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Maxence Grouset ★★☆☆☆
Jolie présentation des produits en magasin, par contre achat de deux produits Valberg qui sont tombés en panne seulement 1 mois après l’achat. Pour le premier produit irréparable on nous propose un bon d’achat de la valeur du produit sauf qu’en 1 mois le produit n’existait plus et remplacer par un produit plus cher et avec moins de contenance. Concernant le deuxième produit, il a été envoyé en réparation, on devait être tenu au courant dans un délai de 3 semaine maximum et nous avons eu aucune nouvelle de la part du Sav qui nous a prit de très haut lors du dépôt du produit. Finalement produit non réparable au bout d’un mois et demi. Bon d’achat une nouvelle fois… Je ne recommande pas les produits Valberg ni le SAV
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daniel pereira ★☆☆☆☆
Le magasin venait d'ouvrir, nous demandons un renseignement. Une vendeuse arrive avec pain au chocolat en main et café aux lèvres. C'est pas très serieux. De plus. nous attendons toujours le SAV de Brandt sur notre table induction achetée début Octobre (il y a bientôt 2 mois 1/2) tous juste déballer qu'elle ne fonctionnait pas. Noël c'est dans trois jours et nous allons passer les fêtes avec le micro ondes. TOP.. Je ne retournerai plus dans une enseigne comme celle-ci. Un échange était si simple.
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Charlotte DURY ★★★★★
Personnel très agréable. Nous avons très bien été conseillé concernant l'achat d'un sèche linge. Et merci à Erika, hôtesse de caisse, qui nous a très bien reçu.
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Cedric Renaudie ★★★★★
Ces 5 étoiles sont particulièrement dédiées à Fanny : une conseillère disponible et très gentille, qui a su me conseiller de manière claire et efficace pour le choix d'un sèche-linge, et qui m'a en plus trouvé une solution de réservation malgré des problèmes techniques de paiement en ligne sur leur site. Un service client au TOP
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marielle somon ★★★★★
merci beaucoup à Estelle et son collègue de la sécurité pour le service rendu. ils mont aidé à charger un très lourd lave linge dans mon coffre avant même que je demande de l’aide, et avec le sourire. dans le magasin les employés sont disponibles pour répondre aux questions… très bon magasin.
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S. Melba ★★★★★
Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre disponibilité ! J'ai acheté sur le net une plaque à induction que je devais récupérer en drive 2 jours plus tard au cours d'un déplacement professionnel... or, le produit n'était pas encore arrivé . L'équipe sur place a fait tout ce qu'elle pouvait pour que je reparte avec mon produit, et me l'a même chargé dans la voiture. Le tout avec gentillesse et sourire, franchement au top ! Merciiiii
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