📍 Furiani 20600
Première livraison : tous mes colis étaient endommagés, commande refusée. Deuxième livraison : date annoncée mais personne ne s’est présenté, aucune nouvelle, et un colis est encore arrivé cassé. Conclusion : société à éviter.
Reçu un message comme quoi je serai livré hier donc je bloque ma journée.....rien ! Du grand foutage de gueule ! Société à fuir ! Et je ne sais pas où est mon colis ....
En 72h j’ai du passer 20 coup de téléphone en restant environ 15min à chaque fois en ligne a taper 1/2/3/4/5 … 1 seul appel a aboutit et je n’ai pas pu avoir de réponse sur le colis attendu, on m’a demandé de rappeler ce que j’ai essayé de faire bien entendu et je n’ai plus eu d’interlocuteur. Je travaille dans une société et le colis attendu et pour un client, Ça devient problématique pour son chantier. La société ERSA Transport est catastrophique en terme de qualité de service
Bonjour, Je rejoins malheureusement les avis déposés précèdament qui consistent à faire remonter le non professionalisme de ces personnes qui ne respectent pas leurs engagements. Une livraison prévue, une personne bloquée la journée sans possibilité de joindre la société malgré plusieurs dizaine d'appels.. On paye un service suffisamment chèr pour une prestation qui n'est pas au rendez-vous. Il va falloir changer de métier .
Une honte! Ils sont injoignables ! Livraison programmée et personne ne vient. Sur le suivi de colis ils disent qu’ils sont passés mais qu’il n’y avait personne totalement faux. Cela fait deux jours que j’attends enfermé à la maison. Il ne préviennent pas aucun appel. Ce sont des gens de mauvaise foi. J’espère que le magasin fera appel à d’autres livreurs.
Même constat, pas d'info sur la livraison, le numéro raccroché de suite, bref si on a besoin de rien !!!
Cela fais un mois que je dois etre livre pas de reponse au tel ,tapez 1 ,tapez 2 etc c'est a se demander s'ils travail boite de brancs ,je dois me de placer pour recupere ma commande lamentable ,une etoile c'est meme trop
Et voilà deux jours à planter ...j ai téléphoné au vendeur qui n a bien sûr rien à voir pour lui dire que je ne récupérerai pas sa marchandise... aucun appel pour prévenir... et le message reçu est comme si c est moi qui avait été absente...en plus malhonnête
on ne vous donne pas une fourchette d horaire mais un rateau !!!! 8h18h et en plus le livreur ne passe pas ! le secretariat ne repond pas et pas un appel ou un sms pour vous prevenir... un seul mot : LAMENTABLE. A fuir si possible
Après prise de rendez-vous pour livraison un vendredi entre 8h et 18h ! Une journée entière à attendre pour rien, pas de coup de téléphone pour nous informer du report de la livraison, agence fermée jusqu’au lundi, et lundi matin à 8h le livreur apparaît : heureusement que nous étions là ! Service vraiment indigne de la part d’un professionnel, vraiment lamentable.
Vous pouvez contacter GEODIS au +33 4 95 30 39 51
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