Personnels très accueillants à l écoute et compétants. Le produit que j ai acheté est neuf et dispose d une garantie de 2 ans.
Très bonne expérience malgré les commentaires négatifs que j'ai vu. Le vendeur à qui j'ai eu affaire était très sympathique et compétent avoir si le sèche-linge que j'ai acheté dure dans le temps
Très mauvaise expérience ! Honnêteté 0, service après vente 0, vendeur 0.. Une vendeuse qui ne c’est pas levé de son bureau pour nous présenter le produit, nous explique vouloir faire un geste commerciale de 20€ sur la livraison.. Nous ne comprenons pas mais acceptons. Nous découvrons lors de la livraison du produit que ce dernier n’est pas conforme, ni aux descriptions, ni à quand nous étions allez le voir.. (produit très abîmé, rayures, griffures, sang à l’intérieur, et présence de cafards..) photo à l’appui. Les livreurs et nous mêmes prenons des photos et demandons des explications.. aucuns détails apportés.. seulement une « ristourne » de 40€ sur le prochain article acheté. Leurs seule défense « si sa vous convient pas nous venons le chercher »
Ravie de ma visite du jour. Nous avons eu affaire à un monsieur charmant, très à l’écoute et de bons conseils qui nous a parfaitement renseigné pour l’achat d’un réfrigérateur. Merci à lui!
Nous y avons amené notre lave vaisselle en panne, la réparation était trop coûteuse donc nous en avons repris un d'occasion chez envie. Pour moins de 200€ nous avons trouvé un lave vaisselle Beko. Au final l'électrovanne lâche un mois après, la réparation est prise en charge tout comme la récupération a domicile et la relivraison. Les personnels sont d'une rare amabilité et politesse. Le principe est super
J'ai trouvé un nouveau lave-linge à un prix très abordable qui me sera livré et installé et l'ancien sera récupéré.
Nous sommes venus acheter notre 3e électroménager chez Envie ce week-end, un lave-vaisselle cette fois-ci. Nous avons été pris en charge par Mustapha qui a déniché le produit idéal d’après nos critères en un temps record. Il est installé et fonctionne parfaitement bien, et en plus garanti 2 ans. Notre ancien appareil a été repris, en espérant qu’il ait droit à une deuxième vie !
On voulais faire un geste pour la planète et réparer notre appareil. Malheureusement chez envie on vous annonce un prix de réparation quasi équivalent à l'achat du neuf. Alors qu'il récupère les pièces sur d'autre appareils en théorie... Donc bof. De plus les vendeur sont sympa quand vous arriver mais quand vous annoncer que vous ne voulez pas faire réparer ils sont beaucoup plus expéditif. On a ete chez ATR du coup qui sont beaucoup plus sympa et où le prix était 2 fois moins cher... chercher l'erreur. Bref on ne recommande pas ce magasin envie et on n'y reviendra pas du tout et on ne fera sûrement pas de pub!
ENVIE Limoges se trouve au 13 Rue Pierre Michaux, 87280 Limoges, France
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