Très contente de mon rdv au cabinet dentaire de Tours centre. Moi qui appréhende toujours mes rdv chez le dentiste, je dois dire que pour la 1ère fois aucune douleur. Le Dr Omphalius est vraiment très bien, explique très bien chaque "opération". Je recommande vraiment ce cabinet.
Je regrette un sérieux manque de transparence dans la relation avec les patients. En effet, après avoir convenu d'un devis pour des soins précis, des prestations supplémentaires m'ont été facturées le jour même sans que je n'en sois informé préalablement. De plus, je n'ai reçu la facture détaillée que 26 jours après l'avoir explicitement réclamé, l'établissement me reprochant alors de m'être manifesté 10 jours après la fin des soins. Par ailleurs, la qualité de l'accueil et de la communication laisse à désirer, comme en témoigne un appel téléphonique brutalement interrompu. En revanche, concernant la qualité des soins proprement dits, je n'ai pour l'instant aucun reproche à formuler
Je recommande à 100% très à l'écoute la secrétaire également je suis très satisfaite, rien à dire pour moi c'est 5 étoiles. La rapidité des rdvs rien à dire, et le chirurgien dentiste très à l'écoute également, d'une sagesse. Merci encore.
Une éternité pour arriver à les joindre.. Ne répond jamais. Nous avons enfin réussi à avoir un rendez vous et en attendant mon compagnon je suis restée dans la salle d’attente, et j’ai pu observer que les deux filles de l’accueil n’ont reçu aucun coup de fils, étaient sur leur téléphone perso, et discutait entre elle comme si c’était le salon de thé. Pas aimable, regarde de travers, habillé en jogging et sweat à capuche. Vraiment pour un cabinet, je trouve ça limite limite. Pas de au revoir, nous n’y retournerons pas et trouverons un professionnel ayant des secrétaires plus compétentes.
Re bonjour à toutes ! Madame Stéphanie CANON chirurgien dentiste est réellement une personne très compétente, vraiment gentille ainsi que son assistante et les secrétaires d'accueil aussi. La propreté comme l'hygiène des lieux sont " im-pe--ca-ble !!! Juste une infime suggestion, serait-il possible d'utiliser des aiguilles plus fines pour procéder à l'anesthésie ? Nous vous remercions sincèrement, bien cordialement à vous, Alain et Michèle Messire.
Après plusieurs appels ou on nous raccroche au nez, Impossible d’être reçu en cas d’urgence si on n’est pas patient ! La secrétaire juge quand même bon de donner un avis « c’est vrai qu’il faut consulter vite dans votre cas » mais ne propose aucune solution et aucun conseil pour nous réorienter, soulignant bien qu’il n’y a pas de centre d’urgence à Tours.. Scandaleux pour le corps médical !
Ne traite plus les urgences pour des gens hors clients cabinet….!! Est ce bien légitime pour un médecin de refuser l’assistance ?? Il est vrai que certaines secrétaires zélées se chargent de faire le ménage en amont….!! Remarquez ils sont bien protégés par l’ordre des dentistes qui, rendu maintenant à 1 étoile, a vérouillé les avis sur INTERNET histoire d’être tranquille et de continuer à ronronner… Quelle tristesse, ce pays est à la dérive, depuis déjà bien longtemps.
Difficile d'obtenir un RDV par téléphone, j'ai dû me déplacer. Pas de RDV avant 2 mois. Le jour venu et avec beaucoup d'appréhension, le dentiste a été très attentif à mes questions et m'a apporté son expertise afin de bien soigner mes dents.
Secrétaire adorable, très bon accueil et rdv rapide. Merci beaucoup ! J'attends de voir le praticien mais j'ai pleinement confiance au vu de la gentillesse du personnel ☺️
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