MAAF Assurances VENDOME Vendôme

Avis

1. Stéphane Mazalaigue ★☆☆☆☆

   Assurance à fuir, gestion calamiteuse des sinistres, expert mandaté qui "estime" le km de mon véhicule à 10000 km alors qu'il n'en a que 2000 et gonfle la facture des réparations. Le véhicule partira à la casse, à l'heure où l'on prône la réparabilité des objets mais attention, on m'interdira de cocher la case "destruction" dans le certificat de cession afin qu'un casseur se fasse une belle marge sur toutes les pièces de mon véhicule quasi neuf... La-men-table et tellement gros...j'étais assuré "tous risques" dans un système infernal où vous vous retrouvez piegé et dépossédé de votre véhicule (on m'avait volé la batterie de mon scooter, il suffisait juste de glisser une nouvelle batterie et le deux roues repartait pour des milliers de km) Cerise sur le gâteau, avec leur système de "routage téléphonique", vous n'avez jamais la même personne au téléphone, ce qui permet un total anonymat du côté de la MAAF... Comparez le service avec la MAIF via les avis et vous verrez qu'il y a mieux ailleurs ... Personnellement j'ai migré et j'en suis très heureux.

   1 année il y a
2. Wax Octo ★★★★★

   Equipe toujours à l'écoute, réactive et prête à trouver des solutions adaptées à mes besoins. Lors de mon dernier sinistre, j'ai été accompagné avec professionnalisme et bienveillance, ce qui a grandement facilité les démarches. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur engagement envers leurs clients.

   1 année il y a
3. Jonathan .C ★★★★★

   Je me suis rendu chez Maaf suite à l’acquisition de ma première moto en ce début d’année. Après plusieurs simulations chez d’autres assureurs (dont mon assureur habituel), j’ai eu l’agréable surprise d’obtenir un devis de la maaf largement au delà de mes espérances. Pour finaliser ce contrat , j’ai obtenu un rendez-vous plutôt rapidement avec un conseiller qui a su répondre à mes attentes. Je recommande cette agence chaleureuse et à l’ambiance familiale.

   1 année il y a

1. Laetitia Mocaer ★☆☆☆☆

   Depuis le départ de M. Aparicio devenu itinérant, la Maaf de Vendôme n’est plus ce qu’elle était. Incompétence, ne respecte pas les conditions mise en place avec un conseiller et en plus ils croient qu’ils ont raison. Nous avons demandé à être de nouveau suivi par M. Aparicio , si besoin nous irons où il peut nous recevoir. Pour les anciens clients de ce conseiller au top, n’hésitez pas à le contacter par mail. Nous ne voulons plus avoir à faire avec ce nouveau personnel d’agence qui se croit de plus supérieur aux clients comme si ils avaient raison. Sans commentaire, à fuir. Édit du 26/04 : Mme Charbonnier à fuir, personne très désagréable, aucun respect du client, consignes vu avec un collaborateur non respectées. Nous n’en resterons pas de là.

   1 année il y a
2. Tony Busson ★☆☆☆☆

   Vraiment déçu de cette agence, ils ne veulent rien savoir pour clôturer mon contrat d’assurance voiture que j’ai depuis plus d’un an chez eux, l’accueil étais bien mieux avant avec un personnel compétant. Ils relance la faute à mon assurance actuelle et n’apporte aucunes solutions concrètes mais pour continuer à me prélever y’a aucuns soucis bizarrement. Je ne reviendrais sûrement pas.

   1 année il y a
3. Jack DANIELS ★★★★★

   À l'écoute et réponse claire, parfait

   presque 2 années il y a

1. BENOIT CAMUS ★☆☆☆☆

   De nombreux exemples d'incompétence de la part de la MAAF, d'où le retrait de toutes nos assurances. Par exemple, suite à l'accident d'un de nos voitures, l'expert avait décidé de la mettre en épave alors qu'il n'y avait uniquement de la carrosserie avec une valeur en dessous du marché. Prise de contact avec la MAAF, qui a décidé de rien faire. Après un RDV avec l'expert, comme par hasard, le véhicule fut réparé avec pièces d'occasion repeintes! Dernier fait, la MAAF a réclamer en tout début d'année à ma fille 900€, car elle avait oublier à ses 18 ans (le 1er janvier), d'informer qu'elle n'était plus en conduite accompagnée mais jeune permis. Qd l'oubli fut constaté, nous leur avons dit qu'effectivement c'était un oubli, et que l'on était prêt à payé un prorata depuis les 2 premiers mois de l'année. 0 négociation possible! Alors, bye bye.

   presque 3 années il y a
2. Alban Crosnier ★☆☆☆☆

   Très déçu par le manque de professionnalisme, contrat souscrit par internet pour une durée de 1 mois, sans réelle mise en avant de cette modalité spécifique, aucune relance n’y par mail n’y par appel. Résultat plus de couverture et sourde oreille de la part de l’agence….

   presque 3 années il y a
3. Antonin BLAISE ★☆☆☆☆

   Dégâts des eaux le 12/12, nous sommes le 23/12, toujours aucune prise en charge, pas d'expert, pas d'artisan ! Nous ne pouvons plus nous servir de deux des trois pièces de l'appartement, et ils ne font rien pour honorer leur contrat d'assurance. Ce sont des escrocs !

   presque 3 années il y a

1. Hervé Cognin ★★★★★

   J'ai mis 5 étoiles car les deux conseillés qui m'ont reçu ont su m'écouter et répondre à mes attentes en garantissant les intérêts de la MAAF et des miens. Je suis très satisfait.

   presque 5 années il y a

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