Harmonie Mutuelle Lucé

Avis

1. Hassar Tarik ★☆☆☆☆

   A FUIR Je regrette de devoir constater que mon remboursement n'a pas été traité depuis un mois, malgré mes six appels téléphoniques. Chaque interlocuteur m'a fourni des informations contradictoires ; l'un a mis fin à l'appel, et un autre m'a informé d'une limite de temps de cinq minutes par conversation. Je déplore ce manque de professionnalisme et j'ai pris la décision de résilier mon contrat.

   presque 8 mois il y a
2. Stéphane J ★☆☆☆☆

   Sachez que si vous résiliez (changement de travail par exemple), cette "mutuelle" vous fera la misère : Dans mon cas, ils ne remboursent pas les prestations qu'ils doivent (orthodontie) sous prétexte de les avoir payé 6 mois plus tôt (en accusant le dentiste d'être un escroc au passage), ou bien parce qu'ils se basent sur la date de paiement au lieu de la date des soins (comme le font les autres mutuelles). Bien entendu, si un rendez-vous téléphonique est fixé avec cette agence, ils oublient de rappeler.... Et ne s'excusent même pas. En 1 mot : escrocs.

   presque 9 mois il y a
3. Momo Abdelali ★★★★★

   Merci Anita Desprez pour votre dévouement et votre excellent travail. Cordialement,

   presque 9 mois il y a

1. Issam Nekkaz ★★★★★

   Un grand merci à Adrien qui a su me trouver le contrat qu'il me fallait et a été super pro et réactif !!!!

   presque 10 mois il y a
2. fata khelil ★☆☆☆☆

   Mon appli est bloquée depuis un an. La réponse de la "spécialiste"informatique est que ma boîte mail est saturée. Je précise que je reçois près de 10 mails par jour depuis un an et que je suis à des années lumières de la saturation... On aime balayer les problèmes ici...

   presque 11 mois il y a
3. Salwa Salwa ★★☆☆☆

   Bonjour, Les délais de traitement sont de plus en plus long. C'est inadmissible. Plus de trois semaines pour avoir une réponse.

   presque 2 années il y a

1. Renaud Baucheron-Brunet ★☆☆☆☆

   Ayant téléphoner pour obtenir un rendez-vous concernant une adhésion de mutuelle via mon mon emploi j'ai donc téléphoner voulant avoir plus d'explications sur la base de remboursement et quelle formule choisir , le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a répondu ne [nous ne vous donneront pas de rendez-vous car nous ne nous occupons pas de ça ,voyez ça avec votre employeur] .Et bien je qu'une chose à dire ça fait très peur concernant la gestion des dossiers.

   presque 3 années il y a
2. Marylene AR ★☆☆☆☆

   1 étoile pour le parking gratuit. Pour ce qui est du reste, je suis sans opinion vu que je suis partie après 30 mn d'attente dans le hall (vide). J'avais besoin d'un devis, je vais le faire en ligne en espérant ne pas être harcelée par les relances. Etant donné l'accueil, je ne suis pas persuadée de devenir adhérente.

   presque 3 années il y a
3. maupu gwenaelle ★☆☆☆☆

   pour l'instant ça part très mal, deja on nous impose de prendre cette mutuelle à une semaine et demi avant la fin de notre mutuelle actuelle. leur site marche 1 fois sur 5 . et là ca fait quasiment 30 minutes que j 'attends d'avoir quelqu'un au téléphone. et quand on essaye de les contacter par message via notre espace, ho quelle surprise de voir envoi impossible, suite a un probleme tecnhique votre demande n'a pas put etre transmise . pareil pour avoir acces a notre carte de mutuelle service indisponible on verra si la suite me fera changer d'avis

   presque 4 années il y a

1. Sidiki Watara ★★★☆☆

   C’est vraiment difficile avec harmonie, je n’ai pas eu le tiers payant 2021, je changer de banque en 2020, ma conseillère m’a dit elle a fait un courrier de résiliation le 9 octobre 2020, ils ont continue de me prélever jusqu’au mois de mai 2021 pourtant j’ai pas eu le tiers payant pour 2021, c’est le courrier sans arrêt c’est vraiment embêtant. Peut-être que je suis aveugle ou bien d’autres couleurs qu’ils agissent ainsi,

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes