ASSU 2000 Trappes

Avis

1. Anna ★☆☆☆☆

   Impossible de vous avoir au téléphone. Veuillez me contacter car du coup je souhaite mettre fin à mon contrat et partir ailleurs. Car il est inadmissible de ne pas réussir à avoir mon assurance. Mme NALY. Merci

   presque 9 mois il y a
2. Mike Lowrey ★☆☆☆☆

   ASSU2000, assurance à fuir !!! Ce sont des voleurs, ils ne veulent pas rembourser leur sociétaire après plus 60 appels , transferts d’appels, ils jouent la montre. Impossible d’avoir un responsable au téléphone, mon gestionnaire de sinistre est la plupart du temps injoignable et semble jouer la montre avec toujours des vous inquiétez pas on s’en occupe!!! On vous lâche pas !!! Des soit disant on vous rappel sans que ça ne soit fait. Obligé de me rendre physiquement en agence adverse pour l’obtention de documents fournis en une minute alors que mon assurance essaye soit disant de se les faire remettre depuis des semaines. La pire assurance que j’ai connu mais je ne lâcherai pas et espère un jour avoir un responsable qui lira mon avis et fera bouger les choses. Mon conseiller me confirme lui aussi par téléphone que ce n’est pas normal Comportement inadmissible d’une assurance !!!

   1 année il y a
3. D2D Disciple2Dieu ★☆☆☆☆

   Assurance à Fuir ! J’ai eu un conseiller au téléphone afin de faire un devis qui a été estimé à 145 €. Quelques heures plus tard, j’ai reçu un mail, disant qu’ils avaient fait une erreur et que mon tarif en tant qu’assuré, subir une augmentation de 30 €. Mail que j’ai reçu à la date du 25 janvier 2025 stipulant que j’ai 30 jours pour refuser. J’ai répondu à ce mail le 4 février 2025. Hier, j’ai reçu un mail disant qu’il refusait ma demande entre guillemets de résiliation bien que je n’ai jamais rien signé et que je devais attendre le 1er janvier 2026, pour envisager de tout arrêter avec eux, mais que je devais respecter le préavis légal de 2 mois. Est-ce une blague ? J’ai aussi reçu une demande de prélèvement d’un montant de 290 € que j’ai bien sûr bloqué car je n’ai absolument aucun contrat ni électronique ni physique. Je n’avais pas non plus de compte alors j’ai dû m’en créer un, afin de les joindre car, par téléphone c’est impossible quelque soit l’agence.

   1 année il y a

1. //. RnS .\\ ★★★★★

   Je suis passé à l'agence de Trappes pour un simple renseignement. Michael a su répondre a mes nombreuses questions, de manière très professionnel. Agréable suprise franchement.

   presque 2 années il y a
2. a fiona ★★★★★

   Agréable surprise par l’accueil de Michael, une personne très à l’écoute qui prends le temps qu’il faut avec chaque client !! Une grande patience, une gentillesse et un professionnalisme hors pair. Très heureuse de mon nouveau contrat chez Assu 2000.

   presque 2 années il y a
3. Donia Do ★★★★★

   Je suis arrivé à l'agence de très mauvaise humeur je repars avec le sourire. Merci beaucoup a Monsieur Michael pour son professionnalisme, sa patience, ses conseils et sa bonne humeur qui rendent tout de suite les choses plus agréables. Je recommande fortement.

   presque 3 années il y a

1. Oumou Diallo ★★★★★

   Hamza est juste incroyable, accueillant, souriant, agréable, très professionnel. Je suis entré dans l’agence en étant triste Suite au sinistre de mon véhicule… je suis ressorti, de l’agence avec un grand sourire, la joie de vivre, et toutes les réponses à mes questions. L’agence est propre et bien rangée. Hamza est vraiment une pépite !

   presque 3 années il y a
2. ramata traore ★★★★★

   Je conseille cette enseigne à toutes personnes qui en a besoin que ce soit pour une assurance habitation, voiture... parfait pour mettre notre famille à l'abri. J'étais agréablement surprise par l assureur Hamza, il est très accueillant et professionnel. Il m'a très bien conseillé comme si j'étais un membre de sa famille.

   presque 3 années il y a

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