📍 15 Rue Sainte-Même, 28000 Chartres, France
📍 Adresse: 15 Rue Sainte-Même, 28000 Chartres, France
📞 Téléphone: +33 2 37 23 57 00
🌐 Site: agences.sg.fr
Pire banque et agence bancaire jamais vue! Aucune solution pour aider les clients, ni même empathie. De plus, personnel hautain et abus d'eux-mêmes... Fuyez!
Ma carte a expiré et ils ont envoyé la nouvelle a la mauvaise adresse. Résultat j'ai du du attendre 10 jours pour recevoir la nouvelle. C'est 10 jours sans accès à mon compte, sans virements et sans retraits. Aucun dépannage de leur part alors comment je mange ??? J'ai changé de banque
Je tiens à vous remercier sincèrement pour la qualité de votre accompagnement et votre disponibilité tout au long de nos échanges. Votre professionnalisme et vos conseils m'ont été très précieux. Je vous remercie encore pour votre aide et votre efficacité. BRAVO encore je suis cliente depuis plus de 40 ans
Je tiens à remercier Mme DHAOUI pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement depuis plusieurs mois. Elle a toujours été disponible, réactive et bienveillante même dans les situations les plus complexes. C'est une conseillère qui prend vraiment le temps d'expliquer, de rassurer et de trouver les meilleures solutions pour ses clients. Sa gentillesse et son efficacité font toute la différence. Je recommande vivement !?
Quelle déception.. arrivés pour une remise de chèque au moment de la fermeture le midi ( et oui distributeur et remise de chèque ne sont pas à la disposition des clients quand l'agence est fermée.. c'est spécial j'avoue).Certaines employées ont clairement souhaitées que l'on revienne à 14h , une autre, plus sympa nous dit de prendre notre tps pour faire notre remise. Aucune connexion internet dans le bâtiment, obligés de sortir dans la rue...on se dit pas grave avec un stylo on l'a remplira dehors et on mettra le stylo avec la remise de chèque dans la boîte aux lettres.. et la..on nous dit de demander aux commerçants aux alentours pour avoir un stylo. Assez spécial comme traitement. J'avais encore jamais vu ça. Par chance je ne suis pas dans cette banque.. mon conjoint est client mais pas dans cette agence, heureusement j'ai envie de dire. Après on se demande pourquoi les clients se dirigent vers les banques en ligne.
J'ai eu rendez-vous le 26 Octobre pour une ouverture de compte. Je passe et téléphone à l'agence tous les jours pour suivre l'avancée on me dit à chaque fois le même discours : qu'il sera actif dans 48h. Nous sommes aujourd'hui 10 Novembre et ma conseillère vient seulement de se rendre compte qu'elle avait oublié de me faire signer un document et qu'il manquait un justificatif dans mon dossier. Réactivité : 0 Je ne sais pas si j'ai pris la bonne décision d'ouvrir un compte dans cette banque (enfin... encore faudrait-il que j'en ai un).
Je suis cliente depuis maintenant 6 mois. Mon conseiller M Gohier est à l'écoute et réactif à chacune des questions que l'on peut lui adresser. De plus, leur système de parrainage a permis à mes proches de gagner 80 €. Je recommande fortement.
Banque que je recommande. J’ai pu parrainer plusieurs de mes contacts +80€ sur le compte à chaque fois. Équipe accueillante et chaleureuse. Mes demandes sont toujours traitées rapidement
Très facile de prendre un rendez vous avec son conseiller. De plus, l'ensemble du personnel est très accueillant. Je ne peux que recommander cette banque !
J'ai eu récemment besoin d'une assistance urgente pour un problème sur mon compte professionnel à l'agence Société Générale de Luce, et je tiens à souligner l'efficacité et le professionnalisme de Madame BRO qui s'est occupée de ma requête. Dès que j'ai contacté l'agence, Madame BRO a été immédiatement réactive, mettant toute son énergie et son expertise pour résoudre mon problème dans les plus brefs délais. Son comportement professionnel et son approche attentionnée m'ont véritablement impressionné. Non seulement elle a pris le temps de m'écouter attentivement et de comprendre la nature du problème, mais elle a également déployé tous les efforts nécessaires pour trouver une solution rapide et adaptée. Sa réactivité et sa capacité à gérer des situations délicates sont remarquables. Grâce à l'intervention de Madame BRO, j'ai pu retrouver l'accès à mon compte professionnel en un temps record, ce qui m'a permis de reprendre mes activités sans perturbation majeure. Je tiens donc à remercier chaleureusement Madame BRO et toute l'équipe de l'agence Société Générale de Luce pour leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients. Leur niveau de service est tout simplement exceptionnel. Si vous cherchez une agence bancaire où le service client est une priorité et où les problèmes sont pris en charge avec réactivité et compétence, je vous recommande vivement de faire confiance à l'agence Société Générale de Luce. Encore merci à Madame BRO pour son aide précieuse !
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21 Rte de Bourges, 18350 Blet, France
20 Rte de Bourges, 18600 Sancoins, France