Très bien accueilli. Qualité des agents. L'agent qui m'a reçu est très sympathique. Qualité des échanges. Propose des solutions. A l'écoute. Je recommande.
Rendez vous pris en agence a 11h30, je me présente à l'accueil et je mets en salle d’attente. 30min plus tard toujours rien. Je sollicite la dame a l’accueil qui s’empresse d’aller faire un point avec la conseillère qui devait me recevoir. Toujours en entretien!!!!! Pas disponible pour me recevoir malgré mon rdv, on me propose un autre conseillé en dernière minute. J’ai préféré quitté cette agence. Pas de rappel, pas d’excuse. Aucun respect. J’ai meme fait remonté ce qui s’est passé par le numéro de la plateforme rien. Ci c’est comme ça que vous estimé votre clientèle je trouve ça pas du tout professionel! Peux être que j’aurais un premier contact via ce commentaire!!!
Très déçu de mon expérience à l’agence. J’avais un rendez-vous à 14h, confirmé lors du rdv précédent et le le matin même par téléphone. Je me suis présenté à l’accueil, on m’a fait patienter plus de 25 minutes, pendant que le conseiller passait et recevait d’autres personnes sans rendez-vous. Quand j’ai demandé des explications, on m’a répondu qu’il avait “d’autres priorités”. Et qu'il avait programmé qu'un rdv téléphonique. Ce qui est complètement faux. La chef d’agence n’a rien fait pour arranger la situation, alors que j’avais quitté mon travail exprès pour venir sans être payé pendant ce temps. C’est inadmissible, surtout quand on paye ses assurances tous les mois. Je suis donc reparti sans que personne me reçoive.
j'ai été bien accueilli à l'agence MACIF de l'Avenue de la Libération à Orléans. J'ai été très bien conseillé et renseigné pour souscrire le nouveau contrat d'assurance habitation résidence personnel. Je recommande la Macif
Je n’ai pas le nom, mais la femme a l’accueil mardi matin, cheveux bouclé, blonde a été au top du top, agréable, souriante, elle a résolu mon soucis en 2 min. Nous allons quand il le faut dans cette agence et nous n’avons jamais été déçu. Au top
Bonjour, Non, je ne suis pas du tout satisfaite de cette rencontre, je déclare un accident, dont je ne suis pas responsable, mais la conseillère et le reste du personnel eu au téléphone veulent me faire croire le contraire. Je m'explique ; une voiture A me percute dans un giratoire, où moi j'ai été bien engagé, contrairement à l’autre voiture A (un constat a été réalisé), qui n'a pas respecté le panneau de cédez-le passage, ni le code de la route à un giratoire " Les véhicules qui circulent sur l'anneau d'un carrefour giratoire ont toujours la priorité. Ceux qui abordent le giratoire, eux, doivent s'assurer, en regardant vers la gauche, que la voie est libre pour s'engager " Je ne comprends pas pourquoi mon assurance Macif cherche à me faire passer pour la personne fautive, à savoir que je conduisais la voiture de mon père, effectivement, je ne suis pas déclaré comme un conducteur secondaire, mais selon la loi, je cite « en cas d’accident, il y a un cas où vous serez dispensé de franchise : quand vous déclarez un sinistre pour lequel vous n’êtes pas responsable et où le tiers (le responsable de l’accident) est identifié. Dans ce cas, vous avez indemnisé des dégâts et vous n’avez pas de franchise à payer » Aujourd’hui, je ne comprends pas pourquoi mon assurance Macif cherche à me faire passer pour la personne fautive et me faire payer une franchise de 700 euros, sachant que la personne conduisait le véhicule A a bien reconnu son tort, le code de la route est de mon côté, le dessin montre bien que j’ai été engagé contrairement à l’autre personne conduisant le véhicule A qui n’a pas respecté le cédez le passage. Un dernier point a remonté aussi, le temps d’attente qui dépasse les 20 minutes au téléphone, suivi par un raccrochage automatique est inadmissible. Merci de bien vouloir m'apporter une réponse
mauvaise information lors d'une souscription , il y a plus de dix ans sur un contrat d'assurance décès!!je me suis fait bien "baiz.." , et je ne reviendrai plus à la maacif , vos tarifs autos , maison , etc... étant bien plus chers que d'autres compagnies d'assurances ; maacif était bien il y a 15 ans , maacif n'est plus bien à ce jour!!cherchez l'erreur!!!
Des informations contradictoire avec ceux données par téléphone !La conseillère Ue j'ai eu par téléphone été trop pressé, pas du tout à l'écoute alors que j'étais perdu et je voulais mettre en place une mutuelle santé pour la première fois, elle était arrogante je me suis senti intimider.....Suite à ça je n'ai pas souscrit une mutuelle !
Je me suis déplacé pour des infos donnés par téléphone qui s'avère une fois sur place ont été erronées... Sinon l'accueil a été très satisfaisant
La jeune personne qui nous a reçu était très accueillante, dynamique, souriante et très aimable et n'avait pas cette attitude blasée et molle que nous avons trop souvent l'habitude de rencontrer de nos jours. Elle a bien été à notre écoute et a satisfait notre demande. Puis elle nous a proposé de faire une petite révision de nos différents contrats et remis ceux-ci à jour selon nos changements de situation, avec de nombreuses explications et exemples, sans obligation et en prenant son temps malgré que nous approchions de l'heure de fermeture. Félicitations à elle...Gardez-la !!
MACIF Assurances se trouve au 25 Av. de la Libération, 45000 Orléans, France
Vous pouvez contacter MACIF Assurances au +33 9 69 39 49 49
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