Sommes à la Matmut depuis 37 ans très satisfaits d eux aucun souci nous recommandons l agence de Fleury et Mme sabrina goulet très professionnelle et de bons conseils
Très bien, assurée à la matmut depuis des années et toujours disponible et à l’écoute avec un accueil chaleureux.
Si vous avez besoin de rien, vous serez vite et bien servi, autrement.... Tout laisse à supposer que cette enseigne n'a pas besoin de client. Vous faites un devis sur internet, on vous demande de passer en agence, pas de rendez-vous disponible avant plus d'une semaine, pas de réponse au téléphone. Un service dégradé auquel je n'étais pas habitué, mais cela devient la norme, hélàs
Savoir écouter n'est pas donné à tout le monde mais à l'agence de Fleury les Aubrais nous sommes toujours reçus avec compréhension et respect. Nos besoins sont pris en considération et les réponses sont claires, précises et sans ambiguïtés Le climat de confiance qui s'établit entre les différents interlocuteurs rassure Sociétaire depuis plus de 30 ans nous ne changerions pour rien au monde Merci
Je suis ravi de mon expérience avec La Matmut ! Leur service client est tout simplement excellent : réactif, à l’écoute et toujours clair dans ses explications. J’ai trouvé une offre parfaitement adaptée à mes besoins. La transparence et la bienveillance de leurs conseillers font toute la différence. Une assurance fiable et humaine que je recommande vivement !
J'y suis assuré depuis plus de 10 ans, étant l'assurance de mes parents. Et sincèrement, rien à dire, j'ai déménagé dans le sud de la France, j'ai changé de voitures et à eu quelques soucis, ils ont toujours été disponibles et super gentils. J'ai même fait rajouté la voiture de ma femme, ce qui nous reviens moins chère que les autres, pour des prestations qui sont sur d'être présente quand j'en ai besoin. Après je suppose que si le client est courtois, tout se passe mieux pour lui... A méditer peut être..
FUYEZ !!!!! Assureur plus que cher, avec des garanties basiques que vous trouverez ailleurs pour beaucoup moins cher surtout le jour où vous aurez un problème ils trouveront le moindre petit Astérix dans le contrat pour ne rien prendre en charge et vous laisser vous débrouiller ! Des prélèvements effectués après résiliations sans aucunes explications ! Des réclamations laissées sans réponses, un service client inexistant qui se cache derrière des phrases toutes faites pour tenter de vous « amadouer » ! Des contacts en agence injoignables . Pensez à bien bloquer les prélèvements quand vous résiliez vos contrats cela vous évitera de mauvaises surprises ! 10 ans de contrat chez eux et que de déception !
Toujours très bien reçu, mention spéciale pour Pauline, ma conseillère qui est toujours de bons conseils et fait tout ce qui est en son pouvoir pour donner satisfaction au client. Tarifs raisonnables et lorsque j'ai eu besoin d'une indemnisation ça a été réactif.
Depuis mon adhésion j'apprécie particulièrement le sens de l'écoute et le professionnalisme de l'équipe de cette agence. J'ai fait appel à eux suite à un dégât des eaux mais également pour un montage d'assurance de prêt immobilier et à chaque fois j'ai reçu d'excellents conseils ainsi qu'une grande rapidité dans le traitement de mes demandes. Continuez ainsi.
Très bon accueil, conseillères au top, explications claires et efficaces. Pas besoin de se déplacer pour effectuer les démarches, tout peut se faire au téléphone et internet, les dossiers sont très bien suivis. Notre conseillère qui est la responsable d'agence pour ne pas citer son nom... très professionnelle, bienveillante, à l'écoute de ses clients (nous la suivons à chaque fois, cela permet de créé des liens de confiance qui n'ont jamais été trahis), merci aussi à sa remplaçante qui connaît les dossiers et les gèrent très bien. Client depuis plusieurs années ainsi que la famille complète, nous sommes satisfaits de leur travail.
Matmut Assurances se trouve au 246 Rue du Faubourg Bannier, 45400 Fleury-les-Aubrais, France
Vous pouvez contacter Matmut Assurances au +33 2 38 43 31 43
Vous pouvez vous rendre à Matmut Assurances via le lien suivant