MAAF Assurances TOURS GRAMMONT

Photos

Avis

1. Me Ben THOMAS Cab.Avocat37 ★★☆☆☆

   Alors Maaf....Un relationnel client aussi performant que leurs garanties en cas de sinistres...un devoir de conseils qui les arrange pour vendre mais plus compliqué pour reconnaître leur manque d'explications. Et si vous expliquiez aux clients les conditions réelles d'application de votre garantie Tranquillité famille ? Vos le dire que ça ne fonctionnera si les dommages corporelles sont supérieurs à un pourcentage et surtout dire ce que représente le pourcentage...parce que balancer un "10%" à des novices de l'assurance, c'est comme si un chef cuisinier expliquait qu'il mettait du sel dans un plat...la proportion et la compréhension de la proportion ne serait elle pas un sujet à expliquer...?

   presque 2 mois il y a
2. Nathalie ARNAULT ★☆☆☆☆

   A FUIR !!! Ils ont résilié le contrat de mon père après plus de 20 ans chez eux, par une vulgaire lettre recommandée. Leur "excuse": vous nous avez coûté trop cher en 2024. Mon père ayant été renversé par une voiture lorsqu’il était en vélo (donc non responsable) et ayant eu un dégât des eaux la même année. Avec cette assurance c’est payez et ne demandez rien en retour ! Il y a bien longtemps que je suis partie de chez eux également car beaucoup moins cher chez AXA où j’économisais plus de 600€/an sur mes contrats.

   presque 3 mois il y a
3. Youcef Rakdi ★☆☆☆☆

   je souhaite faire part de mon profond mécontentement concernant la MAAF assurance . A la suite d'un accident dont je ne suis absolument pas responsable, la MAAF a tout de même pris la décision incompréhensible de résilier non seulement mon contrat auto, mais également mon contrat habitation. Cette décision est totalement injustifiée, irrespectueuse et démontre un manque de considération envers un client qui a toujours été sérieux et a jour dans mes cotisations. Au lieu de m'accompagner après un sinistre ou je suis victime , la MAAF préfère se débarrasser de moi sans explication valable. je déconseille vivement cette assurance qui n'assume pas ses responsabilité et n'hésite pas a sanctionner ses assurés même lorsqu'il ne sont en rien fautifs. Une expérience totalement décevant Mr RAKDI

   presque 4 mois il y a

1. Valérie Metais ★☆☆☆☆

   Je n'ai qu'un mot à dire c'est plus jamais à la MAAF ! Si l'on souhaite résilier un contrat pour des raisons légitimes ils font les morts, j'ai appelé x fois, j'ai envoyé tous les documents et je vais devoir encore rappeler....je commence à désespérer.

   presque 5 mois il y a
2. Mo Ra ★☆☆☆☆

   Service client nouveau contrat catastrophique. Conseiller pas à l’écoute et qui émet des hypothèses. A fuir

   presque 2 années il y a
3. Claire Bourgouin ★☆☆☆☆

   Très mauvaise communication. Je suis pro et avec la signature électronique je pense m'être faite bien avoir. Je me retrouve avec deux contrats de prévoyance alors que je n'en ai souscrit qu'un. Depuis que je leur ai signalé que mes cotisations étaient extrêmement élevée et qu'il devait y avoir une erreur, ils sont aux abonnés absents..... Méfiez vous des signatures électroniques car vous ne savez pas ce que vous signez et vous n'avez aucun support papier!!

   presque 3 années il y a

1. RL j ★☆☆☆☆

   J'appel à 17h car l'agence ferme a 17h30 impossible d'avoir quelqu'un au téléphone on m'a mit en attente jusqu'à que l'agence ferme. C'est vraiment moyen. Vous avez perdu une assurance maison, tant pis pour vous.

   presque 3 années il y a
2. Steven Lamarre ★★★☆☆

   bonjour, je mets 3 étoiles car l'Agence reste gentille, disponible.... Concernant le service de la maaf est honteux, frais d'adhésion il y a du monde pour encaissé mais pour assurer il y a plus personne. au téléphone oui oui nous pourrons allez y payer puis au moment de finaliser le dossier non désolé nous pourrons pas ou sinon prenez plusieurs contrats chez nous... bref a fuir si vous voulez gagner votre temps.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes