J'ai toujours été très satisfait de l'accueil et des conseils de cette agence. J'espère retrouver le même accueil dans celle qui prend la suite.
Compte bloqué suite à 300€ de découvert provisoire pour la première fois en deux ans ! Cette banque est pourtant assurée d'une rentrée d'argent confortable/mois sur ce compte !!! Nous sommes dans le viseur de la direction de l'agence car nous faisons valoir nos droits,et ne nous laissons ni menacer,ni intimider par ce dernier,ce qui nous vaut des représailles !!! Clients et futurs clients de cette agence,nous vous tiendrons informés en toute transparence de la suite de cette affaire ! Certaines personnes se pensent au dessus des lois,à tort !!! En sus certaines informations transmises ne sont prises en compte,ce qui a déjà provoqué des problématiques de temps,d'argent,et de dérangement !
Sérieux, disponibilité, efficacité et gentillesse
Les clients sont très mal reçu au téléphone il existe des formations pour répondre correctement au client je suis dans le commerce depuis des années n'oubliez pas que le client avec qui vous travaillez vous fait vivre a bonne entendeur merci
très satisfait, conseiller vraiment a l'écoute et très réactive. un grand merci surtout ne changer rien.
Une catastrophe cette agence nous avons tellement eu de soucis avec eux ... Et dire que nous y sommes depuis moins de deux ans ! Nous avons changé de conseiller pendant notre prêt immobilier ! Boulette sur boulette de l’argent versé sur des mauvais compte un refus de renouvellement de prêt relais aucun suivi une direction quasi inexistante à fuir à bannir et je passe la copie de mail reçu pas erreur ! Un scandale ! Personnes Vulnérables attention
Rendez-vous annulé la veille. Nous avions pris des dispositions pour pouvoir venir à ce rendez-vous. De surcroît le rendez-vous était un peu urgent. Nous qui pensions effectué un changement d'agence, la notre étant un peu loin, finalement nous irons voir ailleurs. Alors peut être le fait du hasard ou de la malchance ?! Dans le doute je préfère passer mon chemin. Edit : Alors après avoir parlé avec la chef d'agence le soucis vient plutôt de la prise de rendez-vous sur internet qui n'est pas au point. On choisit un motif de rendez-vous et selon l'heure qu'on sélectionne on nous attribue un banquier disponible à ce créneau. Cependant pour un crédit immobilier par exemple tous ne sont pas habilités à le faire et en l’occurrence là on nous a attribué une personne qui n'était pas habilitée et la seule personne habilitée n'était pas disponible. Prise de rendez-vous sur internet à améliorer donc.
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