Service catastrophique ! 2 jours que je suis bloquée à attendre une livraison, et ils veulent encore reporter car problème de chauffeur. Poser des jours pour attendre une livraison fantôme, insupportable
Une semaine que nous jonglons avec le colis et le livreur , une journée entière à attendre pour au bout du compte rien . Prendre un rtt dans le vide c'est gonflant .
Livraison prévue aujourd’hui entre 8h et 16h, toujours rien à 17h30. J’appelle pour savoir s’il est utile que je continue d’attendre, on m’apprend que le livreur est sur le retour, il ne passera pas. Je suis restée bloquée toute la journée à attendre pour rien. Livraison repoussée à dans une semaine. Expérience décevante.
Très déçue par cette livraison, un premier passage avec un colis sur deux , alors que le tout formait une seule et même table, le plateau et les pieds, Deuxième passage , le plateau en verre , marqué très fragile avec d énorme traces de chaussures dessus …. Cerise sur la gâteau, la palette a été laissé devant la résidence ….bravo
Entreprise qui ne respecte pas les destinataires, ma livraison était prévue le 14/08/23 mais on peut suspecter Dachser Tours avait prévu de faire le pont et a trouvé des raisons serieuses mais invérifiables,pour reporter la livraison le 16/08/23 , dans la journée sans aucun horaire de passage...je n'ai pas fait le pont et ai pris la journée du 16 pour enfin être livré en fin d’après-midi (16h30)...Dachser Tours à éviter...aucune fiabilité d'information en cohérence avec un encadrement qui ne maîtrise pas grand-chose. Par ailleurs, je dois dire que le livreur a été d’une remarquable gentillesse .
Livraison aujourd'hui sur la commune de Montlouis/Loire. Chauffeur professionnel et très aimable, il a accepté de déplacer la palette jusqu'à ma porte malgré les gravillons ! Je recommande cette société logistique et surtout ce livreur !
Livraison d'une palette volumineuse achetée sur internet. Très bonne communication au téléphone. Respect des horaires de livraison. Chauffeur très sympathique.
Mon colis (un kit piscine) commandé en Espagne qui devrait m'etre livré.le 22 juin par DACHSER TOURS. Cette entreprise n'a pas été en mesure de faire cette livraison pour un probleme de Poids Sans me prevenir alors qu'elle m'indiquait chercher une solution, ( j''ai téléphoné â plusieurs replises), a renvoyé le colis â l'expediteur. Je suis degouté. Un zero pointé pour DACHSER TOURS â 60 km de mon domicile.
Dachser est un service logistique super professionnel et personnel très sympathique. Une expérience que j ai pu partagée avec eux pour une livraison de clim ( je pense qu il me reconnaîtront) . J ai été alerté av livraison que le colis, et la climatisation était abîmée. Après un accord avec le vendeur, j ai pu me rendre chez DASCHER pour constater les dégâts. L accueil était super agréable des gens vraiment sympathique et professionnel.(d autres transporteur devraient faire un stage chez eux). Ça fait vraiment plaisir et quand je suis satisfait je le fais savoir....
DACHSER se trouve au 4 Rue Jean Monnet, 37390 Notre-Dame-d'Oé, France
Vous pouvez contacter DACHSER au +33 2 47 42 87 60
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