Agence TNT

Avis

1. Hernaline Molina ★☆☆☆☆

   Le livreur ne s'est jamais présenté à mon domicile alors que je ne suis pas sortie de la journée pour attendre le colis. J'ai ensuite eu un mail qui me demande de reprogrammer ma livraison pour le lendemain dans un point relais. Le lendemain je suis allée retirer mon colis qui était ouvert et vide. Un vol bien programmé! Sachant que c'est la période de Noël et que le contenu de ma livraison était une montre valant très cher, je suis plus qu'exasperée de constater qu'il est impossible de contacter directement l'agence Tnt fedex de Blois. En plus je n'ai jamais reçu de message comme quoi mon colis était déjà déposé au point relais. Je l'ai eu car en faisant mes courses j'ai demandé à l'accueil s'il avait reçu un colis en mon nom. C'est inadmissible que les livreurs ne puissent pas être identifiés sur le colis afin d'avoir un meilleur suivi et éviter les vols et de se faire livrer par des personnes mal-honnêtes et voleurs!

   presque 5 mois il y a
2. Tarzann Laz ★☆☆☆☆

   Service honteux de la part de TNT. J’ai été “avisé absent” alors qu’une personne était chez moi toute la journée ! Mon numéro était indiqué sur le colis, pourtant personne ne m’a appelé, aucune tentative réelle de livraison. Résultat : sous prétexte que j’étais soi-disant absent, mon colis a été directement déposé en point relais et j’ai dû me déplacer moi-même pour aller le récupérer. Franchement, payer 19 € de livraison pour ce genre de service, plus perdre mon temps pour faire le travail du livreur, c’est inadmissible. À ce niveau-là, j’aurais largement préféré être livré par DPD, Geodis ou n’importe quel autre prestataire sérieux. TNT, c’est zéro fiabilité et zéro respect du client. Même une étoile, vous ne le méritez pas!

   presque 6 mois il y a
3. Mr K ★☆☆☆☆

   Les livreurs passent à des heures impossibles, en dehors des ouvertures de l'entreprise et soit ils déposent le colis n'importe où (genre sous la pluie pour de l'imprimerie) et nous ne le retrouvons pas, soit ils repartent et on dois payer un numéro surtaxé de 2 plombes pour reprogrammer aux mêmes horaires de fermeture... Ils s'étonnent que nous ne répondions pas en pleine nuit pour leur ouvrir la porte... Oo En plus d'être des pollueurs patanté, ils sont inefficace, voir malhonètes.

   presque 6 mois il y a

1. No Hayreon ★☆☆☆☆

   Transporteur très décevant, il y a sans arrêt des problèmes. Le livreur prétend venir et laisser un avis de passage mais il n'en est rien. À éviter absolument.

   presque 7 mois il y a
2. Avaricum Informatique ★★★★★

   Je viens ici chercher des colis pour mon travail. La dame avec les cheveux frisés est très aimable. Le jeune homme à lunettes également. Dommage cette porte avec interphone qui parfois me fait perdre du temps.

   presque 11 mois il y a
3. Gabrielle Labbe ★☆☆☆☆

   J’ai reçu un colis fragile provenant de FREDX express TNT qu’un fournisseur était passer par leurs service je n’ai donc pas pu choisir et je peux dire que c’est la pire expérience que j’ai eu. En effet j’étais absente ce jour là et il pleuvait beaucoup. Le colis a était balancer dans ma cour ou était garé des voitures j’ignores si il a toucher. De plus le colis était fragile (heureusement pour moi, bien emballer) je l’ai quand même récupérer complètement trempé l’eau avait commencer à s’infiltrer dans le papier bulle. Je vous invite à engager des personnes professionnelles, c’est une honte.

   presque 2 années il y a

1. FREDERIC VALLET DE VILLENEUVE ★☆☆☆☆

   Je recommande pas du tout, mon colis est apparemment dans le camion du livreur depuis près d'une semaine et il arrive pas à me livrer jusqu'à chez moi j'ai joint plusieurs fois le service client qui me réponde depuis près d'une semaine ils vont vous livrer dans la journée. j'ai demandé une preuve de mon colis et ils en ont pas je suis à deux doigts de porter plainte pour vol de plus ils m'ont fait payer des frais de douane non prévu. C'est du jamais vu c'est la première fois que je tombais sur un service client aussi incompétent que le service de livraison lui-même c'est une honte au vu du coup très élevé de la prestation la prochaine fois je prendrai UPS comme transporteur qui sont eux des vrais professionnel.

   presque 2 années il y a
2. Pascal Leclair-Gebhardt ★☆☆☆☆

   Ne pas être livré sous prétexte que nous sommes absents c'est totalement faux, nous dire qu'un avis de passage à été délivré, la aussi c'est totalement faux ! Nous venons d'appeler vos services pour signaler ce litige. Tout cela est inadmissible et à l'avenir nous éviterons d'avoir à faire à vos services.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes