Plusieurs livraisons via Geodis. Les colis sont toujours dans un état impeccable, et les livreurs appellent 30min avant la livraison. Super pro, et vraiment apprécié
Pour ma part, le chauffeur previent de sont arrivés demandant si c est ok pour nous. Personne souriante courtois respectueux. Parfait pour nous
J attend une commande depuis mercredi 7 mai au nom de clain suzie Laurence repousser au vendredi 9 mai sans mon accord livraison prévue entre 11h 13h50 puis repousser 13h50 15h50 le chauffeur m appel à 14h13 pour dire qu'il sera là dans 10 minutes à 15 minutes 2 heure après toujours pas de livraison je rappelle le chauffeur et bien sûr qui ne répond plus on appelle pas les gens si on n est pas capable de satisfaire la livraison et aujourd'hui je voisque sur mon suivi livraison non réalisable demande d informations pour la livraison c'est inadmissible impossible de les joindre
Payer 60€ pour une livraison express qui n'arrive pas à temps à cause de geodis, on les appelle en payant 10€ et ils vous disent qu'ils n'ont pas de chauffeur pour livrer vos colis et que le seul moyen de les avoir est de venir les chercher vous mêmes. Inadmissible Mon avocat vous contactera très prochainement
Leurs livreurs sont incroyablement incompétents. Premier jour : Le livreur se déplace, prend une photo de mon domicile, et s'en va. Livraison repoussée parce que j'étais soit disant absent. Pas d'appel passé. Deuxième jour : Second livreur. Il refuse de conduire jusqu'au lieu de livraison, craignant pour son camion (Complément explosé). Je me rend donc au bout de la rue. Il me dit ensuite qu'il s'est trompé, et qu'il a livré mon colis ailleurs. Troisième jour : ........ Livré. Néanmoins, le numéro de leur service client est surtaxé. Deux appels en deux jours = ~20 euros. Bien entendu, aucun geste commercial de leur part ou de la part d'Amazon.
Je suis scandalisée par un livreur qui à érafler ma voiture sur un parking devant joue club , sur Châtellerault le 10 octobre à 16h. La personne m'a vue et c'est barrer, j'ai appelé geodis à dissay personne à pris en compte ma plainte.
Une partie de la commande à été soit disant perdu et comme le livreur a posé la commande en mon absence sous couvert que j’aurais donné mon autorisation de le faire, aucune réclamation n’est possible puisque ça n’a pas été signalé à la livraison .. Ne commandez surtout pas chez un fournisseur si c’est Geodis qui vous livre !! Moi j’ai juste eu le droit de repayer une commande.. Et pas la peine de répondre avec votre message mielleux comme quoi vous faites le nécessaire puisque rien n’est jamais fait .. merci Geodis !
normalement il doive appeler si la personne et chez elle .... après contestation la nana ma dit il ya pas votre num sur la fiche c'est faux je lui repondu son collègue au centre ma dit le contraire après elle a demandé des excuses pas grave j'ai fait 30km pour récupérer mon colis horaires de fermeture 18h30 pas 18h
Est-on obligé de laisser une étoile ? Ce transporteur n'en mérite aucune ! Ascenseur en panne donc le livreur laisse en bas des escaliers un colis à une personne de 80 ans qui n'a plus la force de les porter. La raison ? Il n'a pas le temps ! Il a d'autres clients à livrer ! Et bien j'espère qu'ils en aient de moins en moins de clients. A éviter comme la peste ! Jamais vu un livreur aussi odieux !
Une super mauvaise expérience de livraison. J’habite un nouveau lotissement, je leur avait donc bien indiqué où j’habitais ! on nous demande de prendre une journée complète pour pouvoir etre livré, heureusement je ne travaillais pas. On vous envoie un texto pour vous dire entre quelle heure et quelle heure vous êtes livrés , résultat les délais de livraison ne sont pas du tout tenus, j’ai été livré 3 heures après. Le lendemain, c’est la même société qui devait livré un autre colis à mon domicile, résultat, ils l’ont livré chez un autre particulier, dans une autre commune alors que j’étais chez moi. et pour couronner le tous, ils signent à votre place. Quand vous essayez de savoir où est votre colis, car c’est un colis qui coutent cher, c’est à vous de vous débrouillez !!! Je ne vais pas hésité a faire une réclamation au site marchant ! Honte à vous !!!
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