STS Bordeaux

Avis

1. Ragnar Lothbrock ★☆☆☆☆

   ⚠️ Attention ! Ne faites surtout pas confiance à cette entreprise. J’ai envoyé des colis via STS Bordeaux en octobre 2024, d’une valeur de 780 €. Je n’ai reçu une partie de mes affaires qu’en mars 2025, et plusieurs objets étaient manquants. Depuis, aucune réponse de leur part. Le responsable, Lhoucine AZZAM RAHHALI, m’a bloqué sur WhatsApp et ne donne plus de nouvelles. Il a également changé d’adresse sans prévenir, ce qui rend la situation encore plus floue. Ce service est non professionnel, et je soupçonne un vol intentionnel. Je recommande vivement de signaler cette personne à Mondial Relay pour éviter que d'autres clients se fassent avoir. ❌ Fuyez cette société !

   presque 11 mois il y a
2. Mohamed Friha ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience, à fuir absolument ! J’ai confié un colis (un collier de valeur) à cette société en février pour un envoi de la France vers le Maroc. Le colis est resté plus de deux mois sans aucune nouvelle, impossible de les joindre. Finalement, leur local a fermé sans prévenir. Quand j’ai fini par retrouver le responsable, il m’a rendu le collier incomplet (il manque des objets d’une valeur de 150 €) et a refusé de me rembourser les frais d’envoi. Depuis, plus de réponse au téléphone, le local a été changé sans laisser d’adresse, plus aucun moyen de contact. Je me sens volé et arnaqué. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Je déconseille fortement cette société à quiconque tient à ses affaires ou à son argent.

   presque 11 mois il y a
3. Léia Daragnès (StarWarsPrincesse) ★☆☆☆☆

   Bonjour, je suis déjà venue chez vous en tant que cliente. Ne pouvant pas venir récupérer 2 colis sur place j'ai demandé à deux amis de venir les récupérer : La première s'est fait renvoyer le premier jour car impossible de trouver les colis. Elle est revenue le lendemain, un colis avait était mal numéroté et on lui a indiqué que l'autre était reparti (alors que j'avais jusqu'au dimanche pour le récupérer, c'était jeudi) Le deuxième est venu samedi et on lui a indiqué que mon colis avait été renvoyé (encore ? Il était donc chez vous jeudi et aurait dû être remis). Je ne sais donc pas où est mon colis et il va probablement être réexpédié alors qu'il aurait très clairement pu être récupérer. Bonne journée

   1 année il y a

1. Keroro 53 ★★★★★

   Je suis passé vers la fin du moi de février 2025 pour récupérer un colis. La personne présent est très sympathique et poli, il m'a donner un coup de main pour transporter le colis vers le coffre de ma voiture. Je suis très content de découvrir ce local, en plus avec les facilitées de se garer presque devant la porte a n'importe quelles moments de la journée.

   1 année il y a
2. Matheo LEFEVRE ★★★★★

   Accueil très sympathique lors de notre arrivée le personnel a cherché notre colis malgré l’absence du nom du transporteur. Je recommande fortement.

   presque 2 années il y a
3. Rim EL BOUAZZAOUI ★★★★★

   Accueil sympathique, le personnel est agréable, disponible, aidant et compréhensif. Un grand merci au monsieur au bonnet orange qui m’a aidé à trouver mon colis la veille de son renvoi.

   presque 2 années il y a

1. Lucas Gey ★★★★★

   Je suis venu déposer et récupérer des colis , beaucoup plus pratiques que sur Bordeaux et l’équipe est d’autant plus sympa , l’homme au bob et à la barbe a toujours la banane , c’est super cette ambiance

   presque 2 années il y a
2. Aurelie Boyer ★☆☆☆☆

   Point relais colis à éviter. Demande de livraison à Talence et le colis va être déposé finalement à Bordeaux lac après un gros retard… Difficultés apparemment car horaires de la boutique complètement décalées par rapport à ce qui est noté sur le site concernant les horaires d’ouverture, les livreurs ont donc sûrement du mal à déposer les articles. Accueil très moyen…

   presque 2 années il y a
3. Lena Olcre ★☆☆☆☆

   Je viens chercher 2 colis de différents relais, on me refuse ma carte d'identité pour un mais pas l'autre, on me lance limite le premier colis qui est relativement gros dans les bras. Amabilité 0 ( réponse sèche, soufflement ..) Dernière fois que je choisi ce point relais.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes