"Tentative de livraison mais pas de réponse à l'adresse du destinataire." Etrange étant présent. Etrange, incident survenu à 16h22 et je suis devant la porte à 16h23 pas un seul camion à l'horizon. Encore l'une des sociétés qui se foutent des clients. A fuir !
Fuir, fuir encore !!!!!!!!!!!!!!!Avant tout une boite usant et utilisant ce 10122025 le mensonge afin de justifier de leur non livraison, Pire est indiqué que le colis est en point relais, autre mensonge.Imaginons qqn aller à ce point relais avoir un accident et le colis ne s'y trouve pas .Pire encore, quel est l'interêt de faire croire au depot en point relais ??? Très sale marque et enseigne aux méthodes infâmes et irrespectueuses le mot est trés faible.Il faut sanctionné les boites qui passent par eux
À fuir. Cette société est extrêmement peu fiable sur les enlèvements de colis DHL. Ils sont régulièrement 24 voire 48h de retard sur l’enlèvement et ont toujours des mauvaises excuses pour justifier leur retard. si vous avez une expédition importante pour laquelle la fiabilité de la date essentielle n’utilisez pas Dhl sur la ville de Tours.
A fuir ! Livreur ne passe pas !! Il marque absent !! Ou pas la bonne adresse . Livreur de FDP ! 2 soucis avec eux en 1 semaine
Le livreur ne trouve rien de mieux que de faire demi-tour sur ma pelouse après un mois de pluie, de s'y embourber et d'appeler une dépanneuse qui finit le massacre. Un coup de téléphone pour me prévenir, aucune excuse aucune proposition de réparation.
Ne respectent pas leurs obligations d'expédition Express ! Quand nous sommes obligés d'aller chercher notre colis car il n'est pas livré en temps et en heure et qu'il n'est prévu en livraison que semaine suivante (vendredi oblige), quel bonheur d'être reçu avec le sourire et amabilité !!! (Ironie bien sûr!). Aider à charger ces 2 colis plutôt que de fermer la porte au nez aurait pu être un minimum de service !!
Quel foutage de gueule... Un avis de passage sans sonné sans SMS rien avec un colis qui part à 40min du lieu... Quel bande de bras cassé !!! Honteux au prix des livraisons, horaires présidentielle et numéro payant....
Des livreurs qui ne passent pas et vous recevez un sms comme quoi vous étiez absent... Plus d'une semaine et toujours pas mon colis ! Je suis pourtant à la maison en télétravail, et j'ai un visuel sur la sonnette et la route... Je n'ai jamais vu de livreur. J'ai appelé 2 fois la hotline, numéro payant bien entendu... La personne au téléphone m'a dit que le livreur avait précisé qu'il avait laissé un avis de passage dans la boite aux lettres... Mais non, je n'ai jamais eu d'avis de passage. On me dit aussi au téléphone : "oui mais les livreurs préfèrent déposer les colis en point retrait donc demandez a faire livrer en point retrait".... Donc je suis client, je paye un service de livraison, mais le livreur décide de faire comme il le souhaite et ne respecte pas sa part du contrat... C'est honteux, je pense que cette agence a besoin d'un bon coup de pied au derrière. C'est lamentable.
Accueil vraiment très désagréable, le Monsieur qui nous a accueilli était extrêmement condescendant envers nous, et c'est à peine s'il a fait son travail : c'est à dire : ce dernier n'a pas fourni le strict minimum d'informations concernant l'envoi que nous souhaitions faire; il a fallu que nous lui demandions chaque détail pour tout savoir. Manque total de professionnalisme. Quand on est de mauvaise humeur, on ne devrait pas être en contact avec la clientèle! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT de faire appel à leurs services. En ce qui me concerne, je vais procéder à l'envoi ailleurs... et pour beaucoup moins cher en plus!
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