Feu Vert CHARTRES 2 LUCE

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1. Oum KA ★★★★★

   Merci à l’équipe de Feu Vert ! Je suis repassée car je pensais avoir un souci avec mes pneus montés le samedi, mais tout etait nickel, j’ai appele vraiment 30min avant de passer chez eux. Ils ont quand meme prit le temps de tout revérifier et me régler un autre problème meme si ce n’était même pas à eux de vérifier cet élément. Ils m’ont expliqué le soucis, ce qu’il fallait faire dessus et tout, ils ont vraiment pu me rassurer. Très professionnels, disponibles et vraiment orientés service. Merci encore !

   presque 3 mois il y a
2. Servan PELTIER ★★★★★

   Dépannage rapide pour pose d'une mèche dans un pneu crevé, réalisé un 11 novembre ! (férié). Personnel très aimable, très pro et compétent. Je recommande !

   presque 4 mois il y a
3. Gisèle Bore ★☆☆☆☆

   Ma roue étant crevée, j'entre chez Feu vert et demande si quelqu'un peut intervenir, ma voiture étant stationnée sur le parking devant le magasin. Il m'a été répondu qu'ils n'intervenaient pas sur le parking, ce que je comprends très bien. S'en ait suivi dans l'arrière boutique des réflexions et rires plus ou moins déplacés (elle n'a qu'à la pousser sa voiture ...). Ce sur quoi j'ai tourné les talons et suis sorti du magasin. Finalement ma roue a été remplacée par un Monsieur très gentil qui passait par là. Je trouve dommage le manque d'engagement clients de la part des gens de Feu vert.

   presque 5 mois il y a

1. Lorin Loïse ★☆☆☆☆

   Garage à fuir ! En 15 minutes ils m’ont sortit un devis très élevé et incluait de nombreuses réparations non nécessaires, tout en oubliant l’essentiel : le remplacement des freins et des plaquettes. Après avoir consulté un autre professionnel, j’ai appris que seules les pièces de freinage étaient réellement à changer. Je suis très déçu de cette expérience et je ne recommande pas ce garage pour sa transparence ni pour son professionnalisme. Personnels incompétent

   presque 6 mois il y a
2. Armand Boncori ★★★★★

   Venu ce jour juste avant la fermeture pour acheter un faisceau autoradio pour ma Super 5. J’ai été très bien accueilli par les vendeurs et ils m’ont de suite présenté les produits dont j’avais besoin. J’ai même eu la chance de croiser un de leurs mécanicien, possesseur du même véhicule que moi et il n’a pas hésité à me partager son expérience et astuces sur certains produits. L’article que j’ai acheté correspond à 100% et je compte revenir pour acheter les enceintes maintenant ! À très bientôt et merci encore !

   presque 7 mois il y a
3. Chris Lgd ★☆☆☆☆

   J'avais fait un changement de pneus l'équilibrage était un carnage sa vibrait de partout résultat un véritable garage ma fait correctement l'équilibrage. Même pour acheter une ampoule fuyez autant aller sur internet vu l'accueil inexistant. C'est valable c'est les deux feu vert a croire que c'est une politique interne.

   presque 2 années il y a

1. Céline SAUNIER ★☆☆☆☆

   Une très mauvaise expérience client. Nous étions venue pour une simple vidange, le gestionnaire du point de vente m'a "proposé" avec beaucoup d'insistance de changer les pneus, de faire une révision de la clim, changer les filtres..et j'en passe. Ayant refusé ces propositions, il a alors voulu me vendre un contrat d'entretien. J'ai tout d'abord poliment refusé puis il a insisté pour me faire le calcul des économies que je pourrais réaliser. J'ai du re expliquer que je n'étais pas intéressée. Et il a fini par conclure que "je n'étais pas maline", de ne pas accepter son offre. Que je devrais écouter un professionnel qui LUI savait ce dont j'avais besoin. En période de deuil, j'avais d'autres combats à mener que de lui "rentrer dans le lard" mais je lui aurais bien expliqué 2-3 règles essentielles en communication pour être meilleur commerçant ! Bref, ce n'est pas un garagiste, mais un commercial ! Aucune écoute du client, service client et conseil clientèle véritablement MAUVAIS !!!! Je vous déconseille vivement !!!!

   presque 2 années il y a
2. Amicalement Canin ★★★★★

   Problème de clou dans un pneu un samedi après-midi, prise en charge de mon véhicule dans la demi-heure, réparation avec un mèche et hop, j'ai pu partir en stage ! Équipe réactive et prix abordable !

   presque 2 années il y a
3. Lyli FX ★☆☆☆☆

   Mon dieu que dire… l’accueil est pitoyable, le monsieur très hautain qui essaye de faire de l’humour très mal placé. Je suis venu pour une vidange qui bien sûr n’a pas était effectué car mon niveau d’huile est au minimum… on me l’a jamais faite celle-ci.. et en plus ce permet de dire que mon monteur est pourrit en gros .. j’aurai tout entendu. A fuir !

   presque 2 années il y a

1. Arnaud A. ★☆☆☆☆

   Rendez-vous prit pour un réglage de train avant. Le travail n’a pas été réalisé; au motif que des rotules auraient du jeu. Il sorte un devis de plus de 500€ pour des travaux absolument pas justifié. C’est d’autant plus surprenant que la voiture sortait du contrôle technique, et que je venais de changer une rotule de direction. La voiture a été déposée dans un autre garage pour le réglage du train avant. Résultat : réglage du train avant effectué, pas de nouvelle rotule à changer. Il y a quelques années; j’ai acheté, dans ce même centre Feu Vert, des roues hiver. Un mois après, il m’appelait pour me dire que leur appareil pour le réglage des trains roulants était réparer. Et, qu’il fallait que je passe d’urgence pour faire vérifier ma voiture. Car, lors de ma visite, il avait détecté des anomalies. Hors qu’il n’avait jamais vu la voiture destinataire des roues hiver. De plus, la voiture était neuve. Surprenant !!!

   presque 2 années il y a

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