E.Leclerc Auto Garage automobile à Saint-Denis-Lanneray

Avis

1. Mimii921 ★☆☆☆☆

   Je ne recommande pas du tout Leclerc Auto. J’ai essayé ce magasin à plusieurs reprises et à chaque fois, uniquement des problèmes. Les mécaniciens ne m’inspirent absolument pas confiance : on a l’impression qu’ils cherchent surtout à faire peur aux clients en trouvant des pannes là où il n’y en a pas. J’ai commandé un pneu et après plus de deux semaines, toujours aucune nouvelle, aucun appel, aucun suivi. Et pour un simple passage à la valise, il faut attendre une semaine pour un rendez-vous, ce qui est complètement aberrant. En plus de tout ça, les prix sont excessivement chers au vu de la qualité du service proposé. Pourtant, j’étais cliente de Leclerc Auto dans une autre ville et tout se passait très bien, rien à voir avec votre structure. Manque de sérieux, mauvaise organisation et service client inexistant. Je n’y retournerai plus.

   presque 8 mois il y a
2. Jean - François PERRIN ★★★★★

   Rdv pour révision initialement, j'ai été informé que l'état de mon véhicule (problème de cardan et de fuite d'huile) que celui-ci n'était pas compatible avec la révision, en conséquence de quoi, il m'a été recommandé de surseoir à la vidange le temps que ces autres problèmes soient réglés. J'ai pu constater moi même ces avaries. J'y retournerai en toute confiance.

   presque 9 mois il y a
3. Tania Plumain ★☆☆☆☆

   Sans commentaire à fuir . Pour une vise qui se trouve pas sur le flan du pneu . Il faut changer les 2 pneus . Faut arrêter de prendre les gens pour les dindons d’une très mauvaise farce .

   presque 9 mois il y a

1. baptiste bourgouin ★☆☆☆☆

   1 étoiles car obligé d’en mettre une. A fuir absolument. Je leur emmène ma voiture avec des pneus à faire monter. Il ne m’annoncent une fois monté 26 euros de montage par pneus. ( le prix LoL) Hormis ça on a eu un conflit vis à vis du prix car non annoncé. Que fut ma surprise en prenant ma voiture Ma voiture tremblais énormément. Effectivement ma roue avant gauche n’était pas serrer. Suite au conflit ? Oubli de leur part ? On parle quand même de sécurité. Le beaba du métier: Votre réputation avec vos avis à 1 étoiles vous y mettez du cœur à la garder.

   presque 10 mois il y a
2. sandrine triaureau ★★★★★

   Un vrai professionnel ! Après le changement de nos pneus, le verrou antivol était introuvable. Par principe, il nous a rappelés et a pris à sa charge le remplacement des écrous. Un service sérieux, honnête et réactif — ça devient rare ! Je recommande vivement.

   presque 10 mois il y a
3. GUILLARD Patrice ★★★★★

   Bonne expérience pour un achat et montage de pneus. Tarifs clairs et attractifs à qualité égale chez d'autres intervenants. Bon accueil et ponctualité. Client satisfait !

   presque 2 années il y a

1. sonia lebat ★☆☆☆☆

   Très déçue. Au mois d'Août, j'ai fait changer ma batterie, un jeune a saisi ma carte grise et m'a donné la batterie adéquate. Il m'a également demandée de revenir une semaine plus tard pour la contrôler et établir la garantie. Ce que j'ai fait. Ma voiture étant sous garantie début septembre je vais chez le garagiste qui me l'a vendue, j'apprends que ma batterie n'était pas adaptée, qu'il fallait une star and stop, le b a b a. Effectivement pleins de signaux électroniques apparaissaient sur l'écran, notamment la signalisation d'une crevaison. Dès que nous avons pu nous sommes retournés au centre Leclerc, un petit jeune, très professionnel, a vérifié, cherché la batterie qu'il fallait nous a dit qu'elle coûtait 23 € de plus. J'ai acquiescé, il nous a demandé de venir le lendemain matin pour la pose. Je lui dis tôt parce que je travaille. Le lendemain une autre personne me reçoit, reprend tout de la veille, nous demande si nous avons posé, la batterie nous même, je lui dis non, elle a été posée chez vous, il a l'air de douté, la pose n'apparaît pas sur la facture, je lui explique que c'était des jeunes sans doute présents pour les vacances, il reformule plusieurs fois sa demande jusqu'à nous demander de décrire ce moment d'achat de batterie en août. Bien évidemment tout ça sur un ton très hautain, on sentait que c'était Monsieur qui parlait. Il me dit je vais voir si je peux faire un geste commercial, j'ai payé la pose,31,90 €, sans geste commercial, à la fin. Il est allé jusqu'à me reprocher 10 minutes de retard. Donc pour une batterie j'ai dû faire 4 voyages, de 50 km aller retour, à cause de leur erreur, aucune excuse et en plus j'ai dû payer une pose, sans compter que j'ai été mal reçue. Je referais un cinquième voyage pour le contrôle de cette nouvelle batterie et la garantie.

   presque 2 années il y a
2. Noobystyle92 ★☆☆☆☆

   niveau mecanique je ne peux pas vous dire puisque je ne suis pas arrivee a cette etape. la prise de rdv approximative sans horaire, puis commande d'un simple filtre a huile jamais arrivée chez eux a bout de 2 semaines... appel de ma part 4 jrs avant pour l'heure du rendez vous er verifier que le filtre serais bien la : oui oui vs inquietez pas on l'aura !!! et ba loupé... prevenu le matin du rdv 30mn avant... dmg

   presque 3 années il y a
3. exil - raph ★☆☆☆☆

   Nous avons contacté le garage pour connaître le prix des pneus. Cela fait plus d une semaine qu on doit nous rappeler pour nous donner les renseignements

   presque 3 années il y a

1. oceane enguerrand ★☆☆☆☆

   Déçu première et dernière fois que j'emmène changer mes pneu 24h que vous les avez et pas encore fais. Même en appelle pas très sérieux. On vous dis qu'on vous rappelle et enfaîte personne rappelle. Ou sois on appelle et sa raccroche au nez.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes