Norauto Blois Garage automobile à Villebarou

Avis

1. Jean-William Angel ★★★★★

   - Une équipe jeune, souriante et compétente (en même temps je n'y connais rien en mécanique mais j'ai eu des réponses à mes questions). - Un suivi de la prestation par SMS et mail (révision des 20000). -> 10/10 pour l'accueil et la rapidité du travail (1h10 au lieu de l'heure et demie annoncée). Et des prix alignés sur la concurrence. C'est ma première visite, pas la dernière.

   presque 8 mois il y a
2. Denis Boisgard ★☆☆☆☆

   Vu la note que je mets forcément, je vous déconseille de venir pour quoi que ce soit chez Norauto Blois. Pour ma part il y a deux ans, j’ai amené mon véhicule pour un problème de clim. J’ai demandé à ce qu’il soit rechargé, on m’a dit qu’il y avait une fuite que ça serait préférable de revenir avec le pare-chocs avant démonter pour détecter la fuite plus facilement. Entre-temps j’ai eu pas mal de trucs à faire, j’ai mis ça de côté et je suis venu cette année avec le pare-chocs démonté faire une détection qui aboutit à une fuite au niveau de mes deux tuyaux fixés à l’avant(le patron, Nathan, Me Dis qu’il interviennent pas sur ce genre de problème alors que dans la salle d’attente, une dame attendait pour un remplacement de compresseur de Clim’)Je monte dans la voiture et je vois bien qu’il se mais à rire de lasituation avec ses collègues car j’avais démonté le pare-chocs pour rien ce que j apprécie pas dutout et qui refléte pas l image d un directeur … je repars chez moi ça m’a pris W5 minutes , j’ai changé le joint théorique et j’ai repris un rendez-vous donc troisième fois pour q il me disent qu’ils peuvent rien faire. Ils ont essayé de détecter la fuite en envoyant de l’air comprimé dans un circuit de clim, ce qui est déconseillé de faire cela car ça occasionne des dégâts . J’ai été chez leur concurrent direct ils ont mis un liquide fluorescent, un autre joint toriques était défectueux, ils l ont remplacé et la clim fonctionne donc résultat des courses. J’ai perdu trois matinées et j ai étais pris pour un moins que rien par un incompétent qui mérite pas sa place de Directeur, j’espère juste que cette boîte ferme et qu’elle soit repris par un patron sérieux car cette personne ne mérite pas cette place.

   presque 10 mois il y a
3. Philippe Mancel ★☆☆☆☆

   Même expérience, qu'une autre cliente. Voiture apportée pour un parallélisme, et au bout de 1h15, on vous dit que l'on a rien fait sous prétexte de rotules défectueuses !!!! La mise à niveau des liquides a été "offerte" en precisant que le liquide de freinage était bon, alors que 4 plus tôt, il fallait le changer chez un autre norauto... Miracle ?

   presque 11 mois il y a

1. hugues dahuron ★☆☆☆☆

   Destruction de deux capteurs de pression pneus lors de la rotation pour les pneus hiver. Sur rendez-vous en fin de journée un samedi. Après 5km en sortie du garage, deux capteurs de pneus sont en défaut. Le magasin étant fermé, nous ramenons la voiture le lundi en fin de journée. Le garagiste nous explique que le hasard fait que deux capteurs sont en défaut au même moment que la rotation. Nous repartons avec le défaut. Manque de professionnalisme et d’honnêteté. À éviter.

   presque 11 mois il y a
2. Tima AHA ★★★★★

   Très bonne accueil, je suis aller faire ma carte grise là bas sans rdv, service rapide et pas cher. JE RECOMMANDE.

   presque 2 années il y a
3. Kyllian Grt ★☆☆☆☆

   Bonjour Je tiens à faire part de ma mauvaise expérience. J'ai été chez eux en juillet 2023 faire une recharge de climatisation sur ma voiture, après 2h00 de diagnostic j'apprends que mon compresseur de climatisation est mort. Mais ils ne me font pas de devis de réparation car soit disant pièce introuvable en neuf, alors qu'on en trouve partout c'est la même référence que beaucoup de marque. Je vais donc chez FeuVert faire un devis et je tombe sur le leader atelier un dénommé Pierrick, qui me test gratuitement ma climatisation entre deux clients. Qui s'avère fonctionner à la perfection. Je retourne donc chez Norauto pour leurs demander de vérifier. Et finalement il fonctionne, il me demande également si j'ai fait changé une pièce sur ma voiture. Mais comment en moins de 24h? Ils m'ont donc fait payé une recharge de climatisation qui maintenant fonctionne mais aucun geste commercial de leurs part.. Vraiment déçu de leurs services.

   presque 2 années il y a

1. R. J. ★★★★★

   Excellent accueil, prestation effectuée rapidement. Le personnel est très agréable. La réservation et le paiement de la prestation en ligne est un réel avantage et gain de temps.

   presque 2 années il y a
2. BARBEAU Jérôme ★★★★★

   Nous avons eu un problème d’alternateur le 14 juillet, en vacances dans la région. Dès le 15, ils ont pu nous prendre la voiture et nous prêter un véhicule. On a même pu visiter Cheverny. Le soir même, la réparation était faites. Un grand merci à l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes