Contacts et Localisation

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📍 Adresse: 199 Rue du Béarn, 45160 Olivet, France

📞 Téléphone: +33 2 38 41 79 79

🌐 Site: e.leclerc

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Avis

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  1. Bip Bip ★☆☆☆☆

    A FUIR ! 1 étoile pour ne pas mettre 0. Rendez-vous le 26 décembre pour changement d'un train de pneu. Je suis très mal reçu la personne me parle sans me regarder la tête vissée sur l'ordinateur. Me répond sèchement. Je laisse mon véhicule pas très rassuré. Arrivé chez moi je constate que sur les deux jantes des coups de pistolets ont été donné et j'ai maintenant deux jantes abîmées. Merci leclerc auto pour un conscience professionnelle plus que minable. Je possède ce véhicule depuis 35 000 km que j'ai acheté neuf et toujours pris soins de ne pas l'abîmer. Je le confie 45 minutes pour un changement de pneus et un sagouin me le saccage. INADMISSIBLE FUYEZ. Pour information : - le client devant moi ils ont monté des pneus ne correspondant pas à la taille de ceux de son devis. - nous avions été mis en garde du travail scandaleux de ce garage, nous voulions notre propre avis, nous n'avons pas été déçus ! - j'avais pris des photos juste avant intervention de mes jantes au cas ou l'on me dise que c'est de ma faute Voici quelques clichés du travail de ces pros !

  2. Sylvie CHEFAROUDI ★☆☆☆☆

    Revison classique d'un scenic le 5 novembre 25 (elle fonctionnait parfaitement), mon mari récupère la voiture elle ne demarre plus le mécano donne un coup de booster , elle redémarre , voyant anti polution sur l'essence actif plus voyant moteur, donc a nouveau mécano , il vient avec la valise et enleve tous les voyants ????????? le mecano lui dit Batterie ou Alternateur ?????mais monsieur ma voiture n'a jamais eu de probleme de demarrage de ma voiture avant que je vous la depose pour une revisison ?????la question que je me pose LECLERC OLIVET nous rend t il nos vehicules avec des pannes qui n'excitaient pas elle est restée 5 h chez eux . Une cliente au comptoir qui avait changé ses 4 pneus avaient egalement un probleme , la voiture est repartie a l'atelier et une autre cliente qui recupere sa voiture un probleme de bruit revient faire une reclamation .... les excuses ne servent a rien , ou vous avez du personnel qualifiés ou vous en avez pas , je trouve honteux LE NON PROFESSIONALISME de ce centre neuf et moderne ET HOP je me sers de ma voiture et voila j'ai fait 20 KM ET MA VOITURE EST EN PANNE GENIAL JE SUIS FURIEUSE on a changé la batterie ,un ami l'a rechargé est elle est a 12,44 nous attentons toujours des nouvelles du directeur nous somme le 15 novembre..............

  3. Aston Martin ★☆☆☆☆

    Incompétence ou malhonnêteté ? Suite à changement de pneus et pour des raisons pratiques car je travaille à proximité, je prends RDV pour faire réaliser un parallélisme dans ce centre. J'arrive à l'heure convenue et patiente dans le lieu aménagé à cet effet. Après 30 à 40 mn d'attente, un monsieur me demande ce que j'attends. Je lui réponds que j'attends mon véhicule sur lequel un parallélisme doit être effectué. Il me dit alors qu'ils sont dans l'impossibilité de réaliser cette opération car il y a un problème sur le train avant! Ah bon? Oui monsieur, je vous fais un devis? Allons-y ! Un TTC à plus de 1500€ sans que j'ai l'explication exacte du problème. Qu'à cela ne tienne, je prends RDV pour fin septembre chez le PROFESSIONNEL qui entretient mes voitures depuis des années pour contrôle et travaux si nécessaire. Résultat des courses : RAS si ce n'est deux silent blocs légèrement craquelés qu'il n'est pas nécessaire de changer ! Je considère donc que ce centre est à fuir sans aucune hésitation! Je précise que ma belle fille à laquelle je n'en n'avais pas parlé a également eu une expérience ubuesque fin octobre : changement d'un soufflet de cardan facturé une centaine d'euros et une semaine après, suite à vibrations dans le train avant qui n'existaient pas avant sa première visite, il faut changer le cardan! Pas de remise des 100 € facturés précédemment ! Hallucinant et honteux ! Fuyez automobilistes fuyez!!

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  1. Sandrine Paris ★★★★★

    J'ai apprécié l'efficacité et la transparence des échanges que j'ai choisis tout en digital (sms). Les prix des pneus sont tous dispos sur leur site donc pas d'embrouille à la tête du client. Pneus en stock - pas d'attente. J'ai récupéré ma voiture direct en caisse paiement contre clé en 2 minutes sans blabla inutile. Très bien, efficace et pas cher pour une qualité de pneus premium, je recommande.

  2. Valentin Chapron ★☆☆☆☆

    Les photos parleront d’elle même. Rendez vous ce 10 février pour changer les pneus de mon véhicule, rendez vous à 17h, « votre véhicule sera prêt entre 17h30 et 18h maximum. J’attends patiemment dans le salon d’attente proche du comptoir. 18h25 toujours pas d’information, je décide donc de retourner voir la personne au comptoir afin de savoir où en est le changement de mes 2 pneus. «ah mais votre véhicule est prêt depuis 45min » C’est vrai que c’est compliqué de venir voir les clients en attente lorsque le véhicule et prêt. Surtout quand on se trouve à 5mètres du comptoir. Bref voici votre facture à régler en caisse. Arrivé à la caisse, une dame très agréable, me fait payer, et cherche mes clés en vain. Personne ne lui avait apporté. Elle appelle une personne de l’atelier pour qu’il récupère les clés. En réalité 18h30, ils étaient encore en train de faire la pression des pneus. Incompréhensible. La personne de l’atelier fini par ramener les clés. Et uniquement les clés. Je lui pose donc la question où est l’écrou antivol. « Il doit sûrement avoir été remis dans la voiture » Je lui demande donc de venir avec moi vérifier, et là bien évidemment pas de trace de l’écrou antivol. Allez un nouvelle aller retour à l’atelier pour aller chercher l’écrou. Pendant ce temps là, j’en profite pour regarder le travail effectué. Et puis là c’est la cerise sur le gâteau. Les jambes sont couvertes de graisse/colle je ne sais quoi. Bref une vraie bauge… je vous laisse les photos qui parleront d’elle même. Au final, la personne aura nettoyé rapidement histoire d’enlever le plus gros. Merci tout de même. Au final j’aurais passé 2h sur place pour changer 2 pauvres pneus… et quémander mes clés et mon écrou antivols 5 étoiles pour la dame de la caisse 0 pour la communication au comptoir atelier 0.5 pour la prestation, car ce sont tout de même les bons pneus qu’ils m’ont monté.

  3. Grégory Devoyon ★☆☆☆☆

    Je suis venu pour faire changer une rotule de direction et un réglage frein à main, on me fait un devis et je paye un acompte pour commande de la pièce. On me rappelle finalement plus tard pour me dire que c’est finalement plus cher en main d’œuvre. Dont acte. La pièce n’arrive qu’au bout de 3 semaines, à cause d’une erreur de logistique de leur part. Dont acte. J’ai enfin mon rendez-vous, on me change ma pièce, mais mon réglage de frein n’est pas fait car c’est plus long que prévu. Encore une erreur au niveau du devis. C’est d’un niveau de nullité absolu. Je ne reviendrai plus.

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  1. Zoé Urbain ★☆☆☆☆

    Je suis venue faire une révision de ma voiture avant son passage au contrôle technique. J'ai demandé une vérification complète du véhicule afin de savoir si j'avais des choses à changer avant le CT. Lorsque je viens récupérer ma voiture, on m'annonce que tout est en ordre. Très bien. Cependant, la semaine suivante, mon pneu crève. C'est chose qui arrive et je demande donc au garage qui me dépanne de réparer mon pneu. On me dit alors que ça ne vaut pas le coup car le pneu est totalement usé. Il en est de même pour 3 autres pneus qui sont à la limite du témoin d'usure. Cela ne passerait pas un contrôle technique me dit-on. Je suis donc revenue au garage Leclerc en expliquant le problème et que ce n'était pas normal de ne pas m'avoir signalé cela la semaine précédente (impossible d'avoir une telle différence d'usure en seulement une semaine). Les personnes qui m'ont reçue n'ont cessé de remettre ma parole en cause (un soupçon de mysoginie dans l'air), de chercher soit disant un responsable à cette erreur pour se décharger de responsabilité. Soit disant que cela avait été signalé lors de la révision mais pas écrit sur le feuille que l'on m'a rendue (remplie à la va-vite), etc. Voyant que l'on allait me laisser repartir comme ça, sans rien mis à part de piètres excuses, j'ose demander un dédommagement. On me propose une réduction pour mon prochain passage. Comme si j'allais revenir ! Je suis donc repartie avec 140€ de moins sur mon compte pour un travail non fait et aucun geste commercial. Merci pour le service, je sais au moins que je ne peux pas faire confiance ici et que je ne reviendrai pas.

  2. Jimmy Choquet ★★☆☆☆

    J ai était faire changer mes 2 pneus avant à un tarif vu sur le site de leclerc auto à 134,90le pneu en stock donc j ai appelé pour prendre rendez-vous, et m'a facture s élève à plus de 341euros car mes pneus sont facturé à 150,90 euros le pneu ! J ai demandé pourquoi ont m'a dit les prix internet n ai pas le même en magasin mais rien ne stipule un exclu Web ou autre donc très déçu et je trouve que c est un peu du vol

  3. Fab A ★☆☆☆☆

    location le 06/09/2023. Location d'un Camion de 20m avec de nombreux defauts, pneux lisses, voyant vidange à faire, ménage non fait à l'intérieur. Le pare brise fissuré, la finition avec les lumières qui pendent au niveau de la plaque arrière. Franchement, j'ai jamais vu ça. C'est honteux de louer un véhicule dans cet état. Quel manque de professionnalisme. Franchement vous devriez avoir honte Je ne reviendrai certainement pas chez vous, et je ne vous déposerai pas ma voiture pour des réparations vu l'état des véhicules que vous louez. Je constate qu'un autre avis du même type a été posté par rapport à vos pneux lisses... Votre réponse reflète l'état de votre véhicule, épouvantable

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  1. aurélien petit ★☆☆☆☆

    Mauvaise expérience dans cette station de lavage qui ne date pas d'aujourd'hui mais de fin mai 2023. Après 3 mois sans réponse du service, j'estime ne jamais avoir de réponse de leur part après ma plainte prononcée par mail. En effet après avoir effectué l'achat d'une "carte de lavage" chez eux car l'achat de jeton était impossible, j'ai utilisé cette dernière afin de laver mon véhicule. Tout se passe bien ( sans être exigeant car vu l'état des brosses...) Jusqu'au moment de finir le lavage. A ce moment, impossible de stopper le débit sur ma carte, même le fait de l'enlever ne fonctionne pas. Ce n'est pas la première fois que je prends une carte chez eux et je n'avais pas jusqu'à aujourd'hui n'eut aucun problème. Problème technique de l'appareil, problème venant de la carte ? Je décide donc d'aller le signaler auprès de la caisse centrale du magasin. L'hôtesse de caisse me transmet un contact (le responsable du Leclerc Auto) afin que je puisse le contacter pour décrire mon problème. Depuis le 24 mai, aucun retour du service. Un lavage classique de 3 minutes m'aura coûté au final 20€. Je fais désormais quelques kilomètres de plus pour éviter cette station qui de plus devient de plus en plus dégradée.

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Questions fréquentes

Quelle est l'adresse de E.Leclerc Auto?

E.Leclerc Auto se trouve au 199 Rue du Béarn, 45160 Olivet, France

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