Narbonne Accessoires Naintré Garage automobile à Naintré

Avis

1. Fabiola Foussard ★★★★★

   Super accueil, un bon diagnostic et un grand merci a Paul et Hugues.

   presque 7 mois il y a
2. ALAIN BESSIN ★★★★★

   Merci a Mickaël pour sa gentillesse et sa compétence. Enchanté par sa prestation.

   presque 8 mois il y a
3. Nicky ★☆☆☆☆

   Concession à fuir absolument ! Des incompétents et des menteurs ! Ne mérite même pas une étoile ! Pour faire des salons et vendre des camping-car, ça ils savent faire. Par contre il ne faut pas avoir de problèmes ! J'ai eu tellement de problèmes avec eux que je ne peux pas les lister. Et ils en ont solutionnés aucun ! Il a fallu que j'aille dans une autre concession et les problèmes ont été résolus dans la semaine suivante ! Preuve de leur incompétence ! Personnel trop nombreux, dont certains ne servent à RIEN ! Mais il faut les payer tous ces gens là! Autre chose : la pause café est plus importante que les clients, pour eux c'est primordial ! Un exemple du monde du travail d'aujourd'hui ! Auparavant le client était roi, ce qui n'est plus le cas de nos jours. Chez Narbonne, on attend patiemment qu'on veuille bien nous recevoir et la réponse est toujours là même : reponse nulle, sans intérêt ! Normal car les bureaucrates qui vous reçoivent ne connaissent même pas leurs produits ! Donc ils sont dans l'incapacité de vous répondre! Surtout ne vous lancez pas dans des questions techniques, car ils ne comprennent rien ! Quelle tristesse ! Changez de métier si vous le pouvez ! Concession nulle 0/10. Il leur a fallu 15 jours pour me répondre ! Même pas capable d'apporter une réponse personnalisée. Se servent des exemples de réponses toutes rédigées sur Google! Prendre un RDV pour discuter avec vous, vous n'êtes pas sérieux j'espère, car c'est justement le problème que nous rencontrons chez vous : aucune discussion, (normal car vous n'êtes pas des professionnels), vous prenez les gens de haut, mais vous êtes plus bas qu'eux et votre attitude le démontre ! Je redis ce que je sais vous concernant et je m'adresse à vos futurs clients : très bons vendeurs et très bons menteurs ! À vos risques et périls si vous allez chez Narbonne pour les réparations de votre camping-car. Il faut déjà qu'ils trouvent les pannes (moi ils ne les ont jamais trouvées et pourtant elles étaient enormes). Donc ne comptez pas sur eux pour le SAV mais vous aurez une facture bien salée pour le temps passé sur votre camping car (non verifiable). Et la pause café est primordiale : on prend le temps de déguster son café tranquillement et on reçoit le client ensuite. Les boomers ne travaillaient pas de cette façon, pour eux le client était leur priorité ! À méditer.....

   presque 10 mois il y a

1. Narcissa L ★☆☆☆☆

   Pas très commerçant. Je me présente pour une panne sur un accessoire de ma caravane. Ne me renseigne pas ne me propose pas de commander la pièce…Par contre pas le même accueil à Tours où par téléphone on me propose de commander la pièce manquante et m’assure que le magasin de Naintré pouvait le faire aussi. Je rappelle à 18h20 Naintré pour pouvoir commander la pièce étant moi même de naintré…personne répond. Le magasin est censé être ouvert à cet horaire là…Pas commerçant du tout je déconseille fortement

   1 année il y a
2. Pierre ★☆☆☆☆

   Bravo je voulais vous remercier car lundi je suis venu pour un problème sur mon CC que j'ai acheté chez vous et on m'a refoulé car vous êtes complet, j'ai donc recherché et un de vos concurrents a accepté de me recevoir et je suis dépanne. Je pense que pour mon achat prévu prochainement je ne viendrais vous déranger je retournerais chez cet aimable concessionnaire.

   1 année il y a
3. Frank LUNOT ★★★★★

   Je recommande ce magasin car les deux personnes qui se sont occupées de moi sont tes professionnels. Ce n'est pas du tout le cas du service client....

   presque 2 années il y a

1. Yo TekRãmé ★★★★★

   Mes parents sont client depuis 1996 et dernièrement, achat d’un auvent gonflable pour camping-car. Très bonne communication avec les vendeurs qui sont à notre écoutes et la pour nous servirent au mieux. Je recommande pour tous. Merci à l’équipe Narbonne Accessoires Naintré.

   presque 2 années il y a
2. alain DERISSON ★★★★★

   C'est la première fois que je venais chez eux. Et bien pas déçu accueil très sympa . Côté travail nickel je suis tombé sur un technicien très sympathique et qui m'a paru très compétent car je lui explique le problème du réfrigérateur et tout de suite il me dit c'est sa qui ne fonctionne plus (sans démonter la pièce) après l'avoir changé tout était nickel et sa fonctionne. Alors pour moi il rien à redire. Merci

   presque 2 années il y a
3. angelique branchelot ★★★★★

   Super accueil. Des professionnels à votre écoute. Des prix corrects. Les vendeurs vous reconnaissent et c est très agréable. Un magasin de taille humaine comme j aime. J y retourne pour le professionnalisme des vendeurs qui ne cherchent pas à vous vendre le plus cher mais le plus adapté. Ça on ne le trouve pas sur internet. Merci à l équipe

   presque 3 années il y a

1. Antonin Prnr ★☆☆☆☆

   Honteux ! Prendre un rendez-vous pour une simple révision d’une caravane avec un changement de pneus et un contrôle des freins, se retrouver à payer une facture exorbitante de plus de 600€ !! Ajouter à cela, de la vaisselle cassée (faire un freinage d’urgence à 90km/h sans prendre le temps de regarder s’il y avait des choses fragiles, forcément il y a de la casse après). Et je ne parle pas de l’enjoliveur manquant lors du remplacement des pneus… Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins malheureusement… Passez votre chemin, vous serez beaucoup mieux servis ailleurs.

   presque 3 années il y a

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