Norauto Chateauroux St Maur Garage automobile à Saint-Maur

Avis

1. Andrea Molina ★★★★★

   De retour de vacances avec les enfants,nous sommes arrivées 5 min avant la fermeture du Norauto pour réparer la valve qui causait la fuite d'air d'un des pneus. Ce qui aurait pu prendre 5 min a finalement nécessité de changer les 2 pneus, ce qu'Alan et Aurore ont accepté de faire, malgré le retard que cela leur causait dans leur soirée et leur congé en ce 26 décembre. Alan s'est montré extremement efficace et professionnel et tous les deux ont fait preuve d'une grande gentillesse et générosité à notre égard et envers les enfants. Merci encore pour tout ça !

   presque 8 mois il y a
2. charly ★☆☆☆☆

   Nul, sur leurs site c’est bien marqué qu’ils font les montage poste radio et au final je me suis déplacer pour rien du tout,le mec a refuser en disant que sa me coutera 300 euro juste pour le montage

   presque 8 mois il y a
3. Jeanne PEROT ★☆☆☆☆

   Je suis allée chez Norauto pour faire changer mes quatre pneus. Pendant la pose, je reçois un appel de leur part m’indiquant qu’un des roulements avant est à changer et de façon urgente. Mon véhicule étant suivi et entretenu de façon régulière, je suis très étonnée par cet appel et refuse le changement immédiat du roulement. En payant pour le changement de mes pneus, on me donne un devis pour le roulement de près de 250€. A peine sortie de chez Norauto, l’alarme de pression des pneus s’active. Les quatre pneus neufs qui venaient tout juste d’être changés, étaient très sous-gonflés !! Quelques jours plus tard, je dépose ma voiture chez mon garagiste habituel pour qu’il vérifie cette histoire de roulement et qu’il le change si besoin. Résultat, le roulement était simplement desserré, la pièce n’était pas du tout endommagée. Il lui a suffit de prendre 3 minutes top chrono pour resserrer le roulement et tout était rentré dans l’ordre ! C’est tout de même à se poser des questions sur le sérieux de Norauto. J’avais pris rendez-vous chez Norauto car ils pouvaient prendre ma voiture plus rapidement pour le changement des pneus mais plus jamais ! Garage pas du tout sérieux. Entre les pneus qu’ils venaient de monter et qui étaient très sous gonflés (au prix que cela coûte, on peut au moins espérer que ce soit fait correctement et qu’ils soient gonflés) plus ce soi-disant roulement à changer de toute urgence qui finalement n’était pas à changer, ça sent vraiment l’arnaque ! Je n’y mettrai plus les pieds c’est certain.

   presque 8 mois il y a

1. genevieve morel ★☆☆☆☆

   lundi je suis tombe en panne de batterie (varta) sur ma twingo.je suis allé chez norauto ou je l'ai acheté.on m'a dit qu'il fallait la tester 72 heures.au bout de ce délais je les ai rappelé et leur chargeur était tombé en panne.donc il a fallut que je les rappelles 7 heures plus tard. il ma dit que la batterie était à changer. alors comme chez norauto elle était garantie "3ans" je leur ai demandé de faire marcher cette garantie.mais on m'a répondu que je n'avait pas fait le contrôle 15 jours après l'avoir achetée la garantie ne marche pas.mais quand vous l'acheter on ne vous dit pas que si vous ne faite pas ce contrôle la garantie est annulée. sur le fascicule qu'il vous donne ce n'est pas spécifié non plus. de plus le responsable de ce norauto st maurt n'a même pas eu la politesse de venir nous le dire lui même alors qu'il était a 5 mètres de nous. a éviter.

   presque 9 mois il y a
2. Auto Ecole ★★★★★

   Je ne comprends pas les avis négatifs. Les employés sont sympas, avenants et toujours à la recherche d'une solution. Evidemment les choses ne se font pas en un clin d'oeil. Il faut savoir être patient surtout que les gars sont super cools, le travail bien fait et les prix très corrects. SEB

   presque 10 mois il y a
3. Christelle Mertz ★☆☆☆☆

   Très déçus, attente ridicule pour l'opération ( vidange liquide de refroidissement ), le chef d'atelier vois plus rentabilité que travail bien fait, malgré l'apprentis qui lui voulais bien faire. Y connaître un minimum en mécanique pour ne pas vous faire avoir. Surtout sachant qu'un mauvais fluide entraîne la perte de votre garantie constructeur.

   presque 2 années il y a

1. JFM ★★☆☆☆

   idéal pour perdre votre temps. Les vendeurs marchent dans les rayons, téléphone à l’oreille…. Soudain… rien Je suis parti sans rien acheter

   presque 2 années il y a
2. Jean ★☆☆☆☆

   Ayant pris rdv a l'avance, une fois sur place 3h d'attente pour une vidange(prévue 2h ce qui est énorme pour une vidange), filtre à huile remplacer sans démontage du cache de protection du carter d'huile de l'huile moteur partout, et pour finir technicien qui part tout les 5min pendant 15min et aimable comme une porte de prison, j'avais pris ma matinée pour ce rdv rater mon employeur à été ravie de mon retard. Inadmissible !! Ne recommande absolument pas.

   presque 2 années il y a
3. Said B ★☆☆☆☆

   J'y suis allé pour me faire changer des ampoules de phares. Après avoir attendu une heure, ils m'appellent pour me dire qu'ils ne peuvent pas intervenir sur la voiture car je suis déjà intervenu dessus ( j'avais commencé à remplacer une des ampoules). Aujourd'hui je sors du contrôle technique et bizarrement ils s'aperçoivent que mon plastique de phare est cassé. Bizarre dans la mesure où je n'ai eu aucun accident. Enfin laissons place au doute...

   presque 3 années il y a

1. Pierre-Éric LAUVOISARD ★★★★★

   Un accueil avec le sourire. Le personnel est accueillant, de bon conseil. J'imagine que le concept est national aussi je souhaite seulement faire remarquer que le repérage dans le magasin n'est pas très agréable, ni simple. Les rayons sont difficiles à identifier.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes