Audi Bourges - Audexia Saint-Doulchard

Avis

1. Sergen BOZKURT ★★★★★

   5 étoiles bien méritées ! Je remercie toute l’équipe Audi Audexia qui se mobilise pour répondre au mieux aux besoins. Ils sont tous souriants et accueillants. J’ai pu acheté une voiture d’occasion chez eux, et effectué un entretien de mon vehicule. Ils sont rapides, réactifs, et proposent un service que je n’ai vu nulle part ailleurs ! Je recommande.

   presque 7 mois il y a
2. Louise Jacquet ★★★★★

   Merci à toute l’équipe de Monsieur Girard pour les travaux sur ma voiture. Une équipe professionnelle et toujours à l’écoute du client. Ils ont su répondre à mes questions et m’aider tout au long du processus de réparation. Toujours de bonne humeur et surtout un accompagnement tout au long de la prise en charge du véhicule. Encore un grand merci à eux et surtout je vous conseil à 100% ! À très vite

   presque 8 mois il y a
3. Baptiste Vincent ★★★★★

   Très bonne concession. Acheter le 7/11/2025 un Ford Ranger occasion très très bon état le commercial vraiment au top très professionnel et accueillant. Vous pouvez vous y rendre sans problème Et je remercie encore Sebastian Miklavchich à qui pour un prochain véhicule je lui ferai encore confiance sans problème.

   presque 9 mois il y a

1. Tiphaine Penard ★☆☆☆☆

   Expérience catastrophique avec cette concession/garage. Nous avons fait réviser une Audi A3 en septembre 2025 : révision + disques et plaquettes + vidange de la boîte auto (une facture avoisinant les 2000€ !) À peine 500km plus tard, le véhicule se trouve être en panne (problème de boîte automatique) La personne que nous avons eu au téléphone a avoué à demi-mots qu’un employé peu compétent était intervenu sur le véhicule (lorsqu’il a regardé sur son ordinateur qui est intervenu il s’est exclamé « ah j’aurai dû m’en douter ! » pour ensuite faire silence radio.) On nous a recontacté 4h plus tard pour nous dire de venir rapidement avec le véhicule. Or, celui-ci n’était pas en état de rouler 50km. Cette même personne nous a donc dit de nous débrouiller avec l’assistance Audi, que le véhicule serait rapatrier à Châteauroux et que ça ne concernerait plus Bourges. (Bien content de se débarrasser du problème) Or, après plusieurs appels et tentatives de négociations aucun geste commercial n’a été effectué de leur part. Nous nous retrouvons à nouveau avec une facture de 2000€ pour réparer une boîte auto vidangée 500km auparavant. Et lorsque nous exprimons notre mécontentement, le manque de savoir être commercial et que nous soulignons qu’on a dit à demi mot qu’un employé a sûrement mal fait son travail on nous répond « c’est comme ça on ne peut rien faire de plus » À titre de comparaison le garage Dalauto de Châteauroux qui s’est retrouvé sans rien demandé avec notre véhicule entre les bras nous a accordé un geste commercial de 30% pour les désagréments de la situation. Et lorsque nous l’avons évoqué auprès d’Audexia ils nous ont répondu « continuez de voir avec eux » Une chose est sûr nous ne reposerons pas un pied chez Audexia Bourges car le personnel n’est vraiment pas compétent (nous en avions déjà entendu parlé avant même de poser notre voiture mais avions espoir qu’un partenaire Audi emploierai des personnes compétentes) et le service client est encore plus catastrophique. C’est dommage sans parler d’une prise en charge complète mais un simple et léger geste commercial aurait sûrement apaisé la situation et évité de perdre un client. En revanche nous ne manquerons pas de vanter les mérites du garage Dalauto à Châteauroux qui de réputation a l’air davantage plus sérieux, avec un responsable clientèle à l’écoute et soucieux des clients Audi. Petit update suite à votre réponse : En plus d’être incompétent à tout niveau (mécanique et commercial) vous êtes également de sacrés menteurs puisque nous avion eu confirmation que nous n’avez jamais demandé aucun geste commercial ! De plus lorsque j’ai eu votre responsable service client et que je lui ai fait part du geste commercial de Châteauroux il m’a répondu « c’est gentil de leur part mais nous on ne peut rien faire » Ça ne sert à rien de mentir publiquement pour redorer votre image. Bougez vous, mettez des actions en place pour que cette situation ne se reproduise pas ! Vous êtes vraiment pitoyable.

   presque 9 mois il y a
2. Jennifer Thomas ★★★★★

   Un grand merci à Sébastian pour son accompagnement lors de l’achat de notre T-Roc ! Tout a été parfaitement orchestré, de la première prise de contact jusqu’à la remise des clés. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un service sérieux et humain.

   presque 9 mois il y a
3. Laetitia Bizet ★★★★★

   Je recommande vivement cette concession. Pour mon premier achat neuf sur commande j’ai été accompagnée par Florence. Elle est de très bons conseils que ce soit pour le véhicule, les options. La livraison a été parfaite et la communication entre la commande et la livraison vraiment simple et transparente. Merci à Audi Bourges et Florence pour cet accompagnement sans faille.

   presque 2 années il y a

1. Odile Huez ★★★★★

   Merci pour votre accueil et disponibilité . Le délai de six mois parait toujours long quand on envisage l'achat d'un nouveau véhicule, mais la satisfaction est ensuite au rendez-vous.

   presque 2 années il y a
2. pascal ortiz ★★★★★

   Première visite chez Audi pour obtenir des renseignements sur une véhicule que nous avions vu sur le site Nous avons été reçu par Ulrich qui est vraiment au Top, très professionnel, très agréable et de très bons conseils. Notre projet s'est concrétisé et nous sommes ravis de notre achat Ne changez rien et peut être à une prochaine fois...

   presque 2 années il y a
3. Severine Tixier ★★★★★

   Je me suis rendu chez audexia Bourges il y a maintenant 1 mois j'ai été reçu avec un accueil chaleureux de Florence qui m'a permise de concrétiser mon projet d'achat de voiture, elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, elle a également prit le temps lors de la remise de mon vehicule de m'expliquer les différentes fonctionnalités. Je la remercie pour sa disponibilité même après l'achat de ma voiture pour les renseignements auxquels elle a répondu. Je vous recommande audexia

   presque 2 années il y a

1. Corinne Pvc ★★★★★

   1ère visite chez Audexia pour ma TT et ce ne sera pas la dernière. Tout s'est très bien passé et je ne me souvenais pas que déposer son véhicule à l'entretien puisse être un moment aussi détendu et sympathique. Les 5 étoiles sont méritées : une pour l'accueil, une autre pour la patience et le sérieux de la personne qui m'a reçue, une autre pour sa volonté de bien faire et de trouver des solutions à mon agenda pro trop compliqué (récupération de ma voiture), le respect des engagements sur le montant annoncé de la facture et enfin sa courtoisie naturelle et son humour. Quelle dommage que toutes ces qualités ne soient pas contagieuses, d'autres commerces en manquent et on s'habitue vite à être si gentiment accueillie. Bravo et surtout ne changez rien !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes