Dep-express 78 - DEPANN2000

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Avis

1. Kilian Vidal ★★★★★

   Ayant eu une crevaison sur l'autoroute début du mois, le dépanneur est arrivé super rapidement et ses conseils vis à vis de l'assurance ont été excellent ! Grâce à leurs contacts j'ai pu trouvé mes nouveaux pneus dans la journée ! Je recommande fortement, on sent le côté "famille" de l'entreprise

   presque 3 mois il y a
2. Mathilda Lima ★☆☆☆☆

   Nous avons eu à faire au service fourrière de ce garage et je ne peux que qualifier la relation avec la clientèle comme déplorable. Toutes les personnes à qui nous avons eu à faire nous ont manqué de respect: pas de bonjour, on nous parle à travers une vitre en restant assis et à 5m, on répond au téléphone alors que nous sommes entrain de parler, on nous coupe la parole, on nous annonce un prix en nous disant « du coup vous faites comment? », on nous indique où est la voiture puis la personne part sans dire au revoir. Ce n’est jamais de gaieté de cœur qu’on vient dans une fourrière mais là heureusement que votre objectif n’est pas de fidéliser la clientèle car vous ne seriez pas bons. Autre chose, on nous a envoyé à la gendarmerie de Maintenon afin de récupérer un papier qui n’était pas obligatoire. Le gendarme nous a dit que ça faisait déjà 4 fois dans la même journée qu’il leur disait de ne pas envoyer les personnes, encore un signe qu’on s’est moqué de nous alors que nous avions avec nous notre bébé. Il va falloir urgemment reprendre les codes basiques des relations humaines afin de vous éviter des problèmes avec des personnes moins patientes et diplomates que nous.

   presque 3 mois il y a
3. Kaukabi ★☆☆☆☆

   Récupération d'un véhicule a la fourrière. Tarifs exorbitants Pas de bonjour Pas de café Pas de politesse Pas d'assistance pour sortir le véhicule en marche arrière dans un espace exiguë A éviter absolument

   presque 9 mois il y a

1. Nicolas Hallain ★★★★★

   Après appel à l'assistance de l'assurance, aussitôt une personne de depann2000 m'a contacté afin d'avoir le maximum d'information pour être efficace..... Ce qui a été le cas puisque dans les 2 minutes qui ont suivi le dépanneur me contacta pour valider le lieu car je me trouvais en pleine campagne.... de nuit! Personne sérieuse et pro... je crois que son nom est Alexandre...enfin jusqu'au retour dépôt de Chartres, là où le taxi m'attendait. merci pour leur efficacité. Le lendemain, encore présent pour l'aide ! Bravo et merci

   1 année il y a
2. Pauline Beaupère ★☆☆☆☆

   Très mauvais garage je vous le déconseille fortement, suite à 6 mois d'attente chez eux pour une boîte de vitesse Land Rover, la voiture tombe en panne à la sortie de chez eux, ils n'ont pas voulu s'en occuper j'ai dû appeler mon assurance pour qu'il l'amène chez la concession Land rover. Suite à une expertise la boîte de vitesse n'est pas la bonne. Personne ne répond pour le remboursement, 4000 euros mis dans la nature. Je pense que cela ne va pas se terminer ici.

   1 année il y a
3. Brigitte Boutin ★★★★★

   Bonjour, nous venons d'être dépanné pour une crevaison sur l'autoroute A11. Service professionnel et réactif. Sofiane nous a orienté vers Pneu Malin pour une réparation rapide et pro. Merci à lui pour sa gentillesse et son efficacité ainsi qu'à tout l'équipe. +++

   presque 2 années il y a

1. Lea Baboo ★☆☆☆☆

   Mon mari a une rétention de permis de conduire entre Chartres et Le Mans. Le dépanneur est venu avec son camion. Quand il est allé à dépanne 2000 déchargé. Il m’a cassé l’attelage en deux on la déchargeant. Il n’a pas monter les suspensions et il vous la prenne par derrière dans un entrepôt, avec des fourches, super l’état du dessous de la voiture À fuir, mais ne surtout pas la déposer chez eux. Attention vos pièces d’origine on s’en transformer en pièces d’occasion.

   presque 2 années il y a
2. sylvie laigneau ★☆☆☆☆

   J'étais là passagère dans un taxi type Hubert,la voiture était fichue et elle s'est arrêtée... Le depanneur est arrivé assez vite, mais le chauffeur n'avait pas sa carte de crédit, il a dû appeler un collègue pour payer. Le depanneur le tutoyait car c'était un " arabe ", il n'était pas correct... Il nous a débarqués, une fois que le dépannage a été payé, car le chauffeur de taxi n'avait pas une assurance qui prenait en charge les dépannages. Il nous a dit qu'il nous déposait à un endroit et finalement, c'était ailleurs. J'ai appelé un taxi. Ce retour fut affreux, un chauffeur de taxi, sans scrupules, qui me conduit chez moi dans une voiture dont le moteur a cassé, et une attente pour le paiement... L'attente d'un nouveau taxi... Je prendrai le train, la prochaine fois !!!

   presque 3 années il y a
3. Stanislas Girault ★★★★★

   Dans des moments difficiles comme une panne de voiture on a toujours besoin de personne a été efficace et sympathique et c'est vraiment le cas ici

   plus 8 années il y a

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