Changement de pare-brise en Août 2025, techniciens OK, travail propre. Cependant, cette société fait tourner en rond pour le chèque cadeau et ne le délivrera probablement jamais. En effet, suite contact avec mon assurance, celle société a surfacturé l'intervention à 1501€ alors que l'expert l'a chiffré au montant de 410€. Je suis donc doublement lésé puisque je leur ai réglé ma franchise de 80€ et qu'il ne délivrerons pas le chèque de 150€. Entreprise à fuir, et cela n'en restera pas là bien évidemment. Pour information, numéro de sinistre 2528164, je vous enjoint à vite régulariser la situation.
À propos
Glass Express Chartres est votre expert local situé au cœur de la zone Arago pour tous vos besoins en vitrage automobile. Cet établissement dessert avec réactivité les conducteurs de Chartres et de ses environs pour garantir leur sécurité sur la route. L'équipe se spécialise dans le remplacement de pare-brise, de vitres latérales et de lunettes arrière sur tous types de véhicules. Les prestations incluent également la réparation d'impacts ainsi que le changement systématique des balais d'essuie-glaces lors des interventions. Pour votre confort, un service de nettoyage intérieur et extérieur est effectué après chaque remplacement de vitrage. L'agence propose des solutions facilitatrices comme le prêt d'un véhicule de courtoisie et la prise en charge intégrale de la franchise d'assurance. Les clients soulignent régulièrement le grand professionnalisme des techniciens et la rapidité de la prise en charge des dossiers. La qualité de l'accueil téléphonique et physique est systématiquement mise en avant dans les retours d'expérience. La propreté irréprochable du véhicule rendu est un point fort particulièrement apprécié par les usagers du centre. Prenez rendez-vous dès maintenant pour retrouver une visibilité parfaite et rouler en toute sérénité.
Équipements
Paiement et assurance
- Accepte les cartes de crédit
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Stationnement et transports
- Parking gratuit
- Proche des transports en commun
Installations
- Salle d'attente
Options de service
- Réservation en ligne
Services
- Changement d'essuie-glaces
- Gestion de franchise d'assurance
- Nettoyage de véhicule
- Prêt de véhicule de courtoisie
- Remplacement de lunette arrière
- Remplacement de pare-brise
- Remplacement de vitres latérales
- Réparation d'impacts
Avis
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Yoann Lecoq ★☆☆☆☆
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Pierre-Louis GARREAU ★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience avec Glass Express. Mon assurance a constaté une surfacturation après expertise, mais malgré cela, l’entreprise a quand même mandaté des huissiers pour tenter de recouvrer la somme. Une situation très désagréable et stressante. Je déconseille fortement.
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Caro R ★☆☆☆☆
Inadmissible de confier son véhicule professionnel et de retrouver le kit bluetooth arraché, donc plus fonctionnel pour une voiture de société c'est primordial. Un incident est humain et acceptable à partir du moment où l'on repart ses erreurs ou que nous procédions à un arrangement mais on m'a répondu qu'on ne pouvait rien faire pour moi car c'est un kit bluetooth non d'origine (installé après l'achat du véhicule par un professionnel tout de même) et que je m'estime heureuse d'avoir eu la franchise de prise en charge (c'est pourquoi je les avais choisi). Aucun arrangement possible. Je ne recommande pas si vous avez un SAV c'est pour votre pomme et personne désagréable au téléphone.
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Melanie ★★★★★
Ils ont été très sérieux, gentils, professionnels et efficaces ! Ma voiture a même eu le droit à un bon coup d'aspirateur, ça lui a fait un grand bien, merciii ☺️ Sullivan Gallou, le commercial, a également été très professionnel. Il m'a contacté le lendemain pour savoir comment l'intervention s'était passée et si j'étais satisfaite, une réaction professionnelle donc top!
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Stéphane ★★★★★
Merci ben c'est le deuxième que je change et le service et top,prêt véhicule, franchise payer, nettoyage véhicule et même changement d'essuie glace tout gratuit,car gl.... dessus joint qui se décolle.....et je suis pas le seul. Allez voir ben c'est du sérieux
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Héléna RODRIGUES ★★★★★
Excellent accueil. Très grand professionnalisme et prise en charge rapide car en congés sur Chartres je devais le faire avant samedi. Pare-brise neuf, essuie glace changé, voiture aspirer + déodorant pour voiture. Franchise offerte. Je recommande les yeux fermés. Un grand merci.
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Geraldine Pinson ★★★★★
Je recommande vivement . Rappelée dans les 2min suivant mon inscription sur le site, rdv en 24h pour le remplacement du pare-brise, le tout avec un accueil très agréable et souriant , des commerciaux aux techniciens présents pour le remplacement. Je suis très satisfaite.
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Camille Piau ★★★★★
Génial ! J'ai été très bien reçu au téléphone et la prise de RDV a été rapide ! Damien et Kévin A. ont été très professionnels, ponctuel et sympathique ! Pare-brise neuf, essuie-glace neuf, voiture propre à l'intérieur et toutes mes vitres extérieures nettoyées ! Très agréable de retrouver sa voiture comme ça, merci beaucoup ! Je recommande
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Sébastien Besnier ★★★★★
Whaou ! C'est le mot qui m'est venu à l'esprit ! Corentin et Julien sont intervenus pour le remplacement de mon pare-brise avec un très grand professionnalisme. La petite cerise sur le gâteau, Glass Express a pris à sa charge la franchise que mon assureur voulait me faire payer et ils ont même changé mes essuies glaces. Merci à Corentin et Julien pour leur réactivité et leurs conseils. Franchement pas déçu. Cela fait plaisir de voir des personnes avec de la motivation et l'objectif de satisfaire le client. Un très grand sens du service ! Je recommande.
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Glass Express Chartres - Remplacement Pare-Brise?
Glass Express Chartres - Remplacement Pare-Brise se trouve au 9 rue Charles Coulomb, ZA Arago, 28000 Chartres, France
Quel est le numéro de téléphone de Glass Express Chartres - Remplacement Pare-Brise?
Vous pouvez contacter Glass Express Chartres - Remplacement Pare-Brise au +33 2 34 40 14 10
Comment se rendre à Glass Express Chartres - Remplacement Pare-Brise?
Vous pouvez vous rendre à Glass Express Chartres - Remplacement Pare-Brise via le lien suivant