J'y ai amène mon véhicule pour la grande révision et j'en suis très satisfaite Personnes très agréables
Bonjour, équipe au Top. Diagnostic évolutif, prévenance et réparation dans les délais. Je recommande.
Expérience excellente, après avoir été dépanné de l autoroute un samedi matin le garage ou l on a été déposés nous annonçait un diagnostic à 102euros le lundi matin... Nous décidons d aller chez ce garage Renault car la voiture roulait. Nous avons été chaleureusement reçu la valise a été passée GRATUITEMENT par chance nous avons pu repartir, la panne étant minime. Un grand merci, nous avons été ravis de trouver de l humanité à 600km de chez nous.
Le personnel avec qui j'ai échangé était gentil. Cependant, ce garage m'a fait un devis pour un changement de colonne de direction à 2300 euros, car ma direction assisté ne fonctionnait plus. Une des personne de ce garage m'a dit "Mon mécano pense que c'est ça", désolé mais 2300 euros, pour une Renault de 2008 je veux être sur que c'est bien ce problème. Quelques jours après j'ai réglé le problème pour 40 euros car c'était un petit default électronique (bien connu sur ce genre de véhicule, Mégane 2). Heureusement je n'ai pas accepté ce devis de leur part... Faire des devis à ce prix alors que ce n'est pas la raison de la panne c'est moyen. Il faut vous prendre un peu plus la tête par rapport aux pannes sur les véhicules au lieu de changer tout un système, alors que c'est un composant d'un système.
Je confirme les avis négatifs, j'étais venu réparer une crevaison le matin avec la jante et le pneu déjà démonté (juste une mèche à mettre). Ils m'ont fait patienter jusqu'à 17h30 et payé 20€ sans facture évidemment. Je ne recommande absolument pas !
On a eu un souci de pression des pneus sur l'autoroute A10 : on est sortis à Artenay et on a été pris en charge tout de suite. Comme ce n'était pas grave, ils ont arrangé le problème en 10mn et ne nous ont rien facturé (on a quand même laissé un pourboire au mécanicien pour le remercier). Note parfaitement justifiée.
Toujours très bien reçue, service de qualité et prix attractifs. Excellent garage.
Simple, efficace, courtois. Petit bémol au niveau du parking (très peu de place disponible) et du délai d'intervention qui est un peu long mais qui s'explique certainement du fait d'un mois de mai particulier avec beaucoup de jours fériés et de ponts.
Ne respect pas tous les clients, pour ma part j'ai demandé un devis au mois de Janvier pour un joint de culasse. Le magasinier aux dernières nouvelles m'a dit "promis" je vous l'envois prochainement, ce garage prends certains clients pour des cons malgres le respect que je lui apporte comme à tout autre commerce et personne.
Arrivés pour un problème de perte de puissance inattendu lors d'un trajet vers les vacances, nous avons été très bien accueilli par le gérant qui nous a aussitôt pris en charge. Son jeune mécanicien a fait un diagnostic sous nos yeux tout en nous expliquant de façon rassurante et bienveillante son expertise. Pas de gros dommage au final et nous sommes repartis rassurés pour finir notre trajet sans soucis. En résumé : accueillants et compétents. Je recommande.
Renault Agence Villette se trouve au 55 rue des épis, 45410 Artenay, France
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