Eurl Bruneaux Réparation automobile à Toury

Avis

1. Mamadou Moustapha Mané ★☆☆☆☆

   Je déconseille fortement ce garage. L’accueil a été particulièrement désagréable : le personnel m’a mal parlé et s’est montré agressif, allant jusqu’à me mettre la pression pour que je prenne une décision dans la précipitation. Aucun sens du service client, aucune écoute, et un comportement qui n’inspire ni confiance ni respect. Dans un métier où la transparence et la courtoisie sont essentielles, cette attitude est inacceptable. Je suis reparti très déçu et je ne compte pas revenir.

   presque 7 mois il y a
2. Arminch Socrates ★☆☆☆☆

   Payer un devis '' 50€ assez incroyable de nos jours'' bref surtout avec un diagnostic non réalisé, après des jours à nous faire perdre notre temps au téléphone car ça sent aucune honnêteté. Je récupère la voiture n'ayant pas les moyen de faire 2800euros de frais. Le petit garagiste de mon village me la réparée pour 270€ pour une intervention d'une heure. Voilà, dégoutté quand on voit ça

   presque 9 mois il y a
3. Rachel Poirot ★★★★★

   Suite à un petit accrochage avec un camion sur une aire d’autoroute sur le chemin des vacances, ma voiture a été prise en charge par le garage Bruneaux qui a dépêché sur les lieux un dépanneur extrêmement efficace et sympathique. Il m’a proposé une solution qui a permis à mes vacances de se dérouler exactement comme prévu et c’était pas gagné! Je tenais à remercier sincèrement ce monsieur, j’ai eu beaucoup de chance de tomber sur lui.

   presque 11 mois il y a

1. Damien Mazedier ★★★★★

   Je ne comprends pas les avis négatif sur le dépannage. Ma femme a eu un souci sur sa voiture, nous avons appelé l'assurance et elle a été prise en charge sans aucun souci le samedi 21 juin. Malheureusement, ma petite voiture sans permis a eu elle aussi un souci le même jour. Le dépanneur a été accueillant, très réactif, très arrangeant et vraiment gentil. Nous récupérons la voiture de ma femme ce soir ainsi que ma voiture sans permis cet après midi (qui est sous garantie et était retourné au garage ou je l'ai eu). Encore merci à vous et pour votre professionnalisme, votre sérieux et tout le reste

   1 année il y a
2. Pierre Ambroise ★☆☆☆☆

   Très déçu de l'expérience que j'ai eu chez vous. J'ai eu un accident et ma voiture a été rapatrié dans votre garage. Le problème est que vous n'étiez pas un garage agréé par mon assurance (pour cette partie là vous n'êtes pas responsables car c'est la gendarmerie qui s'est occupée de l'enlèvement de mon véhicule quand j'ai été transporté aux urgences). Cependant, un enlèvement a été planifié par mon assurance 2 jours après l'accident mais ce dernier n'a pas été fait par "manque de temps de votre part". Le délais pour réclamer les frais de gardiennage a été dépassé donc vous avez pu facturer des frais à mon assurance. Ma voiture est donc restée plus d'une semaine dans votre garage sans la possibilité de faire l'expertise ce qui bloque le remboursement par l'assurance et me mets en difficulté. De plus j'ai constaté qu'il manquait du matériel qui était dans mon coffre comme un booster de batterie et un compresseur (pour rappel le coffre était intact lors de l'accident donc impossible d'avoir perdu ce matériel dans l'accident. Je ne veux pas accuser tout le garage mais je pense quand même qu'un de vos collaborateurs s'est servi et en a bien profité. J'ai bien évidemment essayé de vous contacter à plusieurs reprises pour savoir si malencontreusement les affaires en question n'ont pas été mises à part mais on ne m'a jamais rappelé... Je trouve cela honteux de profiter du malheur des gens. Vraiment je ne recommande pas ce garage. Même si les temps sont difficiles pour tout le monde ce n'est pas un raison suffisante...

   presque 2 années il y a
3. Orane BERTIN ★★★★★

   Un grand merci à ce garage qui a pu nous prendre en urgence pour une reparation de pneu. Personnel très gentil et professionnel.

   presque 2 années il y a

1. Micheal Müller ★☆☆☆☆

   Le remorquage a bien fonctionné et s'est déroulé rapidement. Le diagnostic d'un problème de courroie de distribution était complètement faux et établi en 3 minutes. Cela m'a coûté 70€ ! C'est scandaleux. On a prétendu que le véhicule était une perte totale. J'ai fait réparer la voiture ailleurs. L'allumage était défectueux. 50€ de pièces et 10 minutes de travail, et la voiture roulait à nouveau parfaitement. Manifestement, l'atelier présente des lacunes considérables en termes de connaissances et pratique des prix totalement excessifs. C'est très regrettable. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

   presque 2 années il y a
2. SANCE Fleur ★☆☆☆☆

   Garage à fuite au plus vite. Laissé une voiture pour réaliser des réparations suite à une contre visite. Résultat : 2 accident gravissime évités de justesse. Ce garage attend d’avoir un mort sur la conscience pour agir de façon professionnelle et prendre ses responsabilités. Cet avis fait suite à une réparation en juillet 2023

   presque 2 années il y a
3. baptiste gouin ★☆☆☆☆

   Selon le patron de ce garage il est tout à fait normal de récupérer son véhicule dans cet état là après une simple réparation de durite de refroidissement. Avec en bonus notre batterie à plat. Ma protection juridique tranchera sur le sujet. Dommage j’ai essayé à l’amiable mais il ne veut rien entendre. Vous l’aurez compris je déconseille ce garage.

   presque 2 années il y a

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