Matmut Assurances

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Avis

1. Gaëlle Snaidero ★★★★★

   Heureusement que nous avons encore des agences avec des personnes compétentes. 1 mois à me faire balader par les gens de la centrale... j'ai pris contact avec notre agence de Vernon qui en 2 jours m'a apporté tout le soutien et le retour qu'il nous fallait pour le remboursement d'un sinistre. Pour les personnes de la centrale SINISTRE, ca ne leur pose aucun problème de vous répondre il est 16h30 , rappelé plus tard, vous avez pas de véhicule, c'est pas notre problème , lisez votre contrat .. bref pitoyable. Donc un Grand Merci Agence de Vernon, sans votre soutien, j'aurai validé ma prospection dans une autre assurance.

   presque 3 mois il y a
2. mathilde luc ★★★★★

   Très satisfaite de cette assurance. J’y suis assurée depuis 10 ans. La directrice d’agence Mme Fossy est vraiment super tant pour son accueil son écoute et le traitement des demandes.

   presque 4 mois il y a
3. Marine Gnr ★★★★★

   Conseillère très agréable, compréhensible, comprends vos attentes et très humaines. Je remercie la conseillère Amandine que jai pu avoir ce jour, très gentille et aussi très professionnelle.

   presque 5 mois il y a

1. gérard mellot ★★★★★

   Très bon accueil, ponctualité du rdv. Parfaite connaissance du dossier et réponse à toutes nos questions, notre interlocutrice a fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous sommes très satisfaits de ce rdv.

   presque 5 mois il y a
2. Celine Rouvres ★★★★★

   J ai eu un très bon accueil, une écoute et compréhension de la situation très bien et solution trouvée. Je suis repartie tranquille et plus sereine. Enfin une agence humaine ! Une directrice très professionnelle et humaine.

   presque 7 mois il y a
3. Didier Monpetit ★☆☆☆☆

   Adieu MATMUT Vernon Après plus de 40 années de MATMUT ma femme et moi quittons cette compagnie suite à un désaccord au sujet de la surface habitable de notre habitation qui toujours était la même depuis que nous y résidons . Notre interlocutrice de l'agence de Vernon a tenté pour l'occasion de camper le rôle d'un mauvais architecte..... Mais ça n'a servi à rien..... Notre maison est toujours la même avec les mêmes surfaces..... Donc nous reprenons nos six contrats et nous allons voir ailleurs.

   presque 2 années il y a

1. Annie Cros ★★★★★

   Très grande satisfaction avec la Matmut et en particulier la Matmut Vernon.mes besoins ,complexes,ont été très bien compris par la conseillère Mme Fortin.Elle a su m'expliquer,me conseiller avec une totale efficacité.Je fais des économies par rapport à mon ancienne compagnie et je suis mieux assurée! Toujours à l'écoute,excellent suivi des dossiers ,bref....Merci Mme Fortin pour votre professionnalisme et bravo la Matmut.

   presque 2 années il y a
2. Antoine BIGEARD ★★★★★

   Expérience exceptionnelle à la Matmut ! J'ai été accueilli chaleureusement par deux femmes très professionnelles. Elles ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer en détail. Tout s'est déroulé de manière fluide et efficace. Merci pour ce service de qualité, je recommande vivement la Matmut!

   presque 2 années il y a
3. helia ★★☆☆☆

   Rien à dire pour l 'accueil à l'agence de Vernon , la prise en compte du sinistre dont j ai été victime , l 'expertise , pour cette partie là tout s'est bien déroulé ... par contre en ce qui concerne le versement de l indemnisation là je pense que la Matmut pourrait mieux faire , j attends toujours le remboursement et c'est bien dommage , il m'a fallu avancer l achat d'un autre véhicule en totalité . J attendais autre chose de mon assurance surtout pour un sinistre non responsable ....

   presque 2 années il y a

1. lelou ★★★★☆

   Service rapide, le conseiller au téléphone a su répondre à mes questions facilement et la procédure (changement de carte verte voiture suite à un déménagement) a été réglé en 10 min d’appel. Comptez cependant 5-10 min d’attente avant d’avoir quelqu’un au bout du téléphone !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes