Matmut Assurances Agence d'assurance à Arpajon

Avis

1. Éric et Fanny ★★★★★

   Rendez-vous en agence très agréable. Conseillère à l’écoute et très professionnelle Appel en direct du service sinistre pour démêler un soucis d’expertise. Entrevue positive sur tous les sujets abordés

   presque 7 mois il y a
2. Brahim Raoui ★☆☆☆☆

   Pour les futurs clients qui veulent souscrire chez MATMUT, à FUIR!!! Dans un premier temps, vous n'aurez jamais personne au bout du fil Après 1 millions d'appels émis, si vous arriviez à avoir le service sinistre au tel, ils vous répondrons tous la même phrase je les cités " votre dossier est en cours d'instruction, vou deviez patienter notre équipe est sur votre dossier " et lorsque je leur répond " le délai?" Ils me répondent tous je les cite " je ne peux pas vous donner de délai, il faut patienter " Je suis dans cette situation depuis le 25/04/2025! A ce jour je n'ai toujours pas clôturé mon dossier de sinistre, on m'a cassé, volé des éléments de ma voiture, et des objets personnels ( sieges de mes enfants, lunettes Dior etc qui n'ont même pas été cité 1 fois dans tous leurs courriers alors que j'avais bien déclaré cela, je n'ai même pas eu de voiture de remplacement et pourtant j'ai souscrit à une assurance Tout risque PRO, on me préleve 260e environ par mois et je peux vous dire qu'il n'a jamais eu de problème sur les prélèvements mais lorsque j'ai eu un sinistre Ah là il n'y a PERSONNE. Il parlent tous avec moi d'une manière qui me choque en gros vous n'avez pas le choix que d'attendre, comme si je n'avais rien d'autre à faire comme si mon assurance était gratuite et pire ils ont Kidnappé mon véhicule depuis le mois avril 2025 en se trompant même de garage. Et la meilleure on me preleve chaque mois l'assurance de mon véhicule que je n'ai plus en ma possession de puis le sinistre du mois d'avril 2025! Matmut, à FUIR car vous serez toujours face à un MUR MATMUT se moque totalement de vous situation

   presque 8 mois il y a
3. Ramzi Mejri ★★★★★

   Merci a Sandrine de la l'agence MATMUT Arpajon, acceuil chaleureux, professionnel et surtout humain. Bonne continuation à vous et merci encore vous avez réglé tout les problèmes liés a mes assurances. Valérie aussi merci

   presque 9 mois il y a

1. guillaume giuseppi ★★★★★

   Suite au sinistre sur mon véhicule je me suis déplacé en agence ,j ai eu affaire à une personne rare aussi agréable que compétente. Ce fut un vrai plaisir ,je recommande fortement l agence d Arpajon .

   presque 9 mois il y a
2. Marc Mg ★★★★★

   Ponctualité, Écoute, Sérieux et surtout ce vrai service, auquel l'enseigne nous avait habitué. Merci à Mme Besneux pour sa patience, ne changez rien

   presque 2 années il y a
3. Samer Rifaat ★★★★★

   Le traitement de mon dossier dégâts des eaux était excellent. C’est vraiment un plaisir de coopérer avec des personnes, professionnelles, compétentes et gentilles comme Madame Nathalie VIDEIRA DO NASCIMENTO et son équipe. Matmut doit en être fière.

   presque 2 années il y a

1. harper la coccinelle ★☆☆☆☆

   Assuré plus de 10 ans aucun problèmes un pare brise casser et op il ne veule plus Assuré votre véhicule mes le autre il veulent les garder et fond ce qui les veule ne déconseille vraiment

   presque 2 années il y a
2. Sylvie Concha ★★★★★

   Toujours reçu avec le sourire ,personnel très accueillant et à notre écoute pour tout problème. On peut y aller sans soucis

   presque 3 années il y a
3. Anne-Marie DUMONT ★★★★★

   J’ai été reçue par une personne souriante et très professionnelle. Toutes mes questions ont reçu une réponse claire. Avoir une agence à proximité de chez soi est un vrai plus. Je conseille cette agence et la MATMUT en général

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes