SG Pacy-sur-Eure

Avis

1. Charlotte CASANO ★☆☆☆☆

   Ne recommande pas du tout. Ne répond jamais au telephone, aucun suivi. Déçue de cette banque

   presque 10 mois il y a
2. FRETE ADELAIDE ★☆☆☆☆

   Cliente du Crédit du Nord, je me suis retrouvée transférée à la Société Générale sans vraiment avoir eu le choix. Depuis ce changement imposé, le service client est en chute libre : accueil quasi inexistant, conseillers débordés, délai interminable, et une sous-traitance qui complique tout. Mon expérience : un chèque perdu, aucune prise de responsabilité, aucun suivi, et pour toute réponse — à moi de me débrouiller. Aujourd’hui, souhaitant déposer un chèque important en main propre pour éviter un nouveau problème, je me heurte à un refus catégorique. La conseillère me répond froidement que "cela ne changera rien, c’est sous-traité".Je dois le déposer dans la boîte aux lettres.. Ce mépris du client est révélateur d’un fonctionnement bancal. Quand une banque n’est plus capable d’assurer un minimum de considération et de sécurité, il est temps de changer. C’est ce que je vais faire — et je le conseille à ceux qui refusent de subir ce genre de négligence.

   1 année il y a
3. benkrid myriam ★★★★★

   Suite à un malentendu initial, j’ai été rapidement recontactée par ma conseillère de l’agence Société Générale de Pacy-sur-Eure. La situation a été réglée avec professionnalisme et bienveillance. Je remercie sincèrement le personnel de l’agence pour leur réactivité, leur écoute et leur gentillesse. C’est appréciable de voir une équipe engagée dans la relation client. Merci à vous !

   1 année il y a

1. Christophe Rasse ★☆☆☆☆

   A FUIR ABSOLUMENT Si vous ne souhaitez pas vous retrouver en situation très délicate, passez votre chemin. Pour les prêts immobiliers, pas de conseils, pas d'alerte sur les prélèvements à venir. Les chiffres et conditions sont erronées ou inexistantes. Je pensais que conseillère étais un poste ou il fallait donner toutes les informations et orientations. Mais non, elle est juste là pour vendre, peu importe les conséquences sur nos avenirs....

   1 année il y a
2. Franck ★☆☆☆☆

   client depuis 54 ans , à la société générale de pacy sur eure , et voici , une décision belle et bien prise , par obligation de devoir partir par peur de vivre l enfer , suite à un manque de professionnalisme , de patience , de devoir accorder du temps aux clients fidéles depuis des années , à travers un lieux , ou l on a toujours l impression de déranger , ou des cotisations de cartes bleu qui prennent de l ampleur , certaines conseillére d agence transmettre leur carte de visite professionnelle avec leur adresse mails pour devoir leurs transmettres des messages importants , finalement on vous interdit , on sait pas pourquoi , pour quelle motif , ( ne m envoyez plus de mails , cette adresse n est pas pour vous , ah bon , et pourquoi ; vous me l avez donner ) je lui pose la question ; ( cette conseillère ce reconnaitras d elle méme ) si ça c est pas de la mauvaise fois ....!!!! ce n est pas une banque prés de ces clients , a savoir pour les nouveaux , et se qui hésitent à y rester .... la réputation de cet agence se dégrade . A pacy sur eure , c est un village qui parle beaucoup , la contamination peut etre rapide , alors étant donné que la déception soit aussi importante , nous devions écrire des vérités , suite à des comportements et des hatitudes pas conforme aux codes de la banque , sur des façons orgueilleuse de prendre les gens de haut auprés de certaines conseilléres de cette agence . en vous remerçiant de comprendre enfin les gens ... un jour.... BONNE CONTINUATION

   1 année il y a
3. De sousa Johanna ★★☆☆☆

   La société générale (SG) ce n'est plus ce que c'était ! Les conseillères sont moins disponibles et moins accompantes. Il est difficile de joindre son agence et celle-ci est fermée les après-midi ! Je suis de moins en moins satisfaite. Petite suggestion : il serait bien d'indiquer la boîte aux lettres à l'extérieur et de mettre ce qu'il faut pour déposer des chèques (stylos, enveloppe...) dans le sas vue que l'agence est fermée ! Cordialement, Mme DE SOUSA.

   presque 2 années il y a

1. Aurelie Amounie ★★★★☆

   Après quiproquo pour pouvoir retirer de l'espèce au guichet... Motif : il faut demander par mail au préalable un accord de ma conseillère qui atteste qu'elle autorise le retrait... Je trouve la démarche un peu longue juste pour un retrait. Bref je m'y exécute dans la matinée et j'ai l'accord de ma conseillère qui me dis que je pourrai effectuer mon retrait à partir de 14h à l'agence de la société générale. Motif : crédit du Nord est en fusion avec société générale (je suis cliente au crédit du Nord) Ayant absolument besoin de ses espèces ce jour ci, j'insiste et explique ma situation à un personnel à l'écoute. Les banques ne sont-elles pas faite pour conserver NOTRE argent et nous le redistribuer en temps voulu (évidemment sur leurs horaires d'ouvertures). Là est la faille. J'incrimine le système et non pas le personnel car dans cette situation les conseillers de la société générale, après écoute et echange ont réussi à trouver une solution et je les en remercie.

   presque 2 années il y a
2. dominique pougetoux ★☆☆☆☆

   C est pas la peine de prendre rendez pour éditer un chèque de banque attendre une demi heure pour me le remettre en main propre a la limite d être aimable ainsi que le bonjour absent des autres collaboratrices ,je vais regretter le Credit du Nord «toujours aimable et courtois» vu le nombre de banque dans Pacy je crois que je vais prendre une décision radical si cela ne change pas de politique

   presque 2 années il y a
3. Fleurs 27 ★☆☆☆☆

   Bonjour, lorsque vous fermez 4 jours il serait agréable pour les personnes que cela soit indiqué sur votre fiche internet. Faire des hm pour se retrouver face à une pancarte qui annonce une fermeture jusqu'au 15 août inclus (je suppose) cela serait fort sympathique alors que sur le net il est indiqué que vous êtes ouverts....

   presque 3 années il y a

1. Sophie HAENEL ★★★★★

   Ma conseillère bancaire a su être à mon écoute et trouver des solutions dans ma nouvelle situation. C'est agréable de pouvoir compter sur des personnes comme ça. Merci

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes