SG Saumur

Avis

1. Yohan ★☆☆☆☆

   Cette banque est une honte car je n'ai pas de logement on me refuse l'ouverture je vous déconseille très fortement de ne pas vous y rendre et vu que je suis de la discrimination parce que je suis à la rue la conversation a été enregistrée en plus donc là ça sera un dépôt de plainte une honte aujourd'hui en France quand on est SDF c'est un refus je décide de déposer plainte pour discrimination ne vous rendez surtout pas ceci est un conseil d'amis à bonne entendeur

   presque 9 mois il y a
2. Chloë Lochet ★☆☆☆☆

   Dommage qu'on ne puisse pas mettre 1 étoiles. Quel fût pas ma surprise que de voir que que du jour au lendemain, ils ont décider de clôturer mon compte. Soit disant prévenu par courrier... je leurs ai dit 15x que j'avais déménagé mais non... ils envoient le courrier à l'ancienne adresse, donc... à 300km. Entre ça, et un homme dont je tairait le nom, qui ne sais pas écrire correctement, donc 1x sur 2, bah... ses mails sont incompréhensible. Enfin bref, à fuir.

   presque 10 mois il y a
3. Julène Lepolard ★☆☆☆☆

   Je modifie mon commentaire. Agence à fuir. Très déçue par cette banque. Le manque de communication et de suivi est flagrant, le professionnalisme laisse à désirer et le sens du service client proche du néant. On s’attend à plus de réactivité et de considération de la part d’un établissement bancaire, surtout lorsqu’il s’agit de gérer les besoins de ses clients. Seul point positif, mon conseiller M. Ra… sans citer son nom.

   1 année il y a

1. Nina Lacombe ★☆☆☆☆

   Des conseillers qui changent à tout bout de champs, impossible d'avoir un échange informatif direct, service client en dernière priorité, les rois pour se jeter la balle et se dédouaner de tout. Bref avis aussi désagréable que mon expérience à la SG qui a été catastrophique dès que j'ai eu besoin de les solliciter. Disons que l'étoile est la beauté du bâtiment, puisqu'on ne peut pas mettre 0 étoile.

   1 année il y a
2. Louise Terrier ★☆☆☆☆

   Nous attendons la validation de notre prêt avec l’agence de Doué depuis quelques semaines puisque notre conseiller était en congé paternité et personne n’a pris le relais sur notre dossier en cours. Le directeur de l’agence de Saumur a répondu à mon appel de mécontentement ce jour avec un mépris consternant, une incompétence remarquable et à conclu l’appel téléphonique en me disant qu’il ne pouvait pas comprendre ma situation car il n’avait pas les moyens de faire un prêt aussi gros. Il serait judicieux que ce monsieur frustré change de métier, d’autant plus quand je lis les commentaires de cette page Google. Une réponse irrespectueuse à ce commentaire n’est pas nécessaire.

   1 année il y a
3. mamoun Louli ★★★★★

   Les avis se différent chacun à sa propre expérience ou prestation moi Personnellement je suis très satisfait et de la banque elle même et l'agence de Saumur ils ont la connaissance des services financiers et de la monétaire bonne chance à tous.

   presque 2 années il y a

1. Véronique Coquery ★★★★★

   Merci à la Société Générale de nous avoir toujours soutenu dans nos projets ! Voici 30 ans que nous sommes dans cette banque et toujours aussi satisfaits!

   presque 2 années il y a
2. B Mathilde ★☆☆☆☆

   Agence a fuir. Personnel pitoyable et incompétent. La procédure pour faire fermer un compte est longue. Il faut avoir du temps devant soit et y aller plusieurs fois pour faire avancer les choses. Limite le faire a leur place. On ne m’avait pas donné les bonnes informations pour pouvoir clôturer le compte correctement malgré de nombreuses relances. Ensuite, autre erreur de la banque: un chèque avec une date de plus d’un an à été encaissé et a provoqué un découvert important sur mon compte principal. L’agence m’a affirmé qu’elle n’avait pas d’autres choix que d’encaisser ce chèque et que ça faisait parti de la procédure. J’ai finalement été remboursée après de longues démarches de ma part auprès de l’agence. J’ai particulièrement été mal accueillie par un conseiller (dont je n’ai malheureusement pas le droit de citer son nom) qui n’a pas hésité à rejeter la faute sur moi et à m’humilier. Une réclamation est en cours pour dénoncer le comportement de cette personne. Une seule personne m’est venue en aide dans toute et je l’en remercie. Vous souhaitez ouvrir un compte chez eux ? Fuyez, il est encore temps. Vous voulez clôturer un compte chez eux ? Bon courage, le chemin est long.

   presque 3 années il y a
3. Yves FOUCAULT ★★★★★

   Des entrevues fructueuses et chaleureuses avec la conseillère client, Madame Mahmoudi et/ou avec Madame Chauveau, directrice adjointe. Les solutions envisagées lors des entretiens et les demandes formulées ont été suivies d'effets rapides avec notamment des rappels téléphoniques (plusieurs) au fur et à mesure de l'avancement des projets et ce, malgré la charge de travail croissante subie par le personnel en responsabilité de la clientèle. Un grand merci.

   presque 3 années il y a

1. Absatou Diop ★☆☆☆☆

   Si le 0 étoiles était disponible voilà la note que j’attribuerai. Service client de cette agence déplorable, se dégradant d’années en années. Impossible de rentrer en contact avec les « conseillers » dont je remet en cause l’utilité! Mauvaise orientation, tous le monde se renvoie la balle au lieu de nous diriger vers le bon service. Un manque de professionnalisme criant ! Et un personnel à l’accueil des plus désagréables et condescendant!

   presque 3 années il y a

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