Kia | Tours - Sud Loire Motors

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Avis

1. Alex ★★☆☆☆

   Peu satisfait de mon expérience avec l'atelier, délais relativement longs et travail partiellement ou non accompli. Un problème au démarrage non résolu après la dernière visite. Une crevaison lente non réparée à l'avant dernière visite bien que signalée. Et des frais pneumatiques non annoncés au début pour lesquels il a fallu négocier avec le loueur. Textos enquête de satisfaction perçus comme spam car reçus beaucoup de temps après la visite.

   presque 4 mois il y a
2. Lucas Willem ★★★★★

   C'est toujours un plaisir de venir dans cette concession. J'ai fais deux passages dans cette concession pour des prestations du service atelier pour mon Kia sportage et j'ai été ravi à chaque fois. Un accueil chaleureux, de très bon conseils et ils ont même pris le relais pour régler les soucis que j'avais avec la concession d'Orléans ou j'ai acquis le véhicule. Bref une équipe au top, je ne peux que recommander d'y aller, on se sent parfaitement accompagné.

   presque 4 mois il y a
3. Jenifer Morand ★☆☆☆☆

   Une expérience catastrophique avec le groupe Rossello à Saint-Cyr-sur-Loire. J’ai pris un Kia Sportage hybride rechargeable en LLD en juillet 2024, et dès le départ, les ennuis ont commencé. Pannes à répétition, problèmes techniques jamais résolus, et surtout aucune prise en charge sérieuse de la part de la concession. À chaque fois, les mêmes réponses vagues, aucune solution durable, et un sentiment d’abandon total. Aujourd’hui, je dois rendre le véhicule par sécurité, alors qu’il n’a jamais vraiment fonctionné. Et pour couronner le tout, je dois encore payer près de 4000 € de frais de restitution pour une voiture défectueuse depuis le premier jour. C’est profondément injuste et décevant. Je déconseille vivement cette concession : service après-vente inexistant, manque total d’écoute et de responsabilité. Une très mauvaise expérience que je ne souhaite à personne.

   presque 5 mois il y a

1. fran Co ★★★★★

   Un petit retour sur expérience après l’achat d’un Stonic en début d’année. Très satisfait de l’accueil et de l’accompagnement de Laurie T. qui a suivi le dossier. Livraison du véhicule dans les temps avec une présentation des principales fonctionnalités faites à la livraison en prenant le temps. Véhicule qui correspond à ce que l’on attendait. Une concession agréable avec du personnel à l’écoute.

   presque 5 mois il y a
2. Valentin Franzetti ★☆☆☆☆

   Deuxième fois que je tente cette concession et le résultat est le même. Aucuns conseiller, personne dans la concession. Je suis quand même rester 15 minutes avec l’idée de changer ma Tesla mais personne à l’horizon. C’est bien dommage

   presque 2 années il y a
3. Catherine Pau ★☆☆☆☆

   Il est dommage d'avoir une garantie de 7 ans qui ne sert à pas grand chose ..... Rio acheté il y a 18 mois et un voyant moteur qui s allume au bout de 8 jours !!!! Après plusieurs visites sondes changées.... ou pas Où es ce autre chose ...?? En attendant et malgré des courriers appels et visites ... aucune solution .... à croire qu ils attendent la fin de la garantie !! Très déçue

   presque 2 années il y a

1. eric lilo ★★★★★

   Très bon garage j'ai acheté m'a voiture chez eux le suivie et formidable, un personnel courtois et à l'écoute. Je recommande

   presque 2 années il y a
2. Alain Duchateau ★☆☆☆☆

   Merci a ce concessionnaire d'avoir proposé à ma belle soeur le changement complet de son toit ouvrant pour un devis de 2000 € car il ne fermé plus. J'ai pu le réparer simplement en restant appuyer 20 secondes sur le bouton pour réinitialiser le moteur

   presque 2 années il y a
3. Olv Estel ★☆☆☆☆

   Voyant moteur qui s’allume depuis des années à chaque fois que je venais il enlevé bien le voyant en me disant que je mettais pas la bonne essence ceci cela.. je vais chez un autre garagiste qui m’annonce que la sonde lambda est à changer je reviens donc chez eux leurs dire.. faudra revenir le voyant est arrêter alors que j’étais venue une dizaine de fois avant … je fais un courrier recommandé avec 0 réponse 0 oui oui… Effectivement ma voiture était sous garanti mais peut être trop chère pour eux pour vouloir me la changer … je reviens une semaine avant la fin de ma garanti et me dise qu’ils peuvent toujours rien faire .. facile 1 semaine après plus de garanti.. je vais donc changer ma sonde au prix de 351€ chez mon autre garagiste … Sympa sachant que je faisais mes entretiens chez eux changements de mes pneus aussi et 0 réponse de leurs part et la garanti 7 ans c’est bien mais si ils veulent changer les pièces !! A fuir n’allait pas acheter chez eux ! Il vous vendent clairement du rêve avec leurs garanti de 7 ans !!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes