Pompes Funèbres Roc Eclerc Châteauroux

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Avis

1. Sebastien Majorel ★★★★★

   très bon accueil à l'agence avec une personne à l'écoute et de très bons conseils. L'accompagnement était parfait du début à la fin. L'hommage rendu était de très grande qualité et à l'image de ce que nous souhaitions. Juste parfait.

   presque 3 mois il y a
2. joelle prouteau ★★★★★

   Nous sommes vraiment content de la cérémonie pour mon cousin partick morinet pour la cérémonie que monsieur Karl nom à fait très sympathiques est très aimable merci encore à lui te nous avoir soutenu merci à lui

   presque 5 mois il y a
3. Stephanie Bequignon ★★★★★

   Un grand merci à Céline, qui a su adoucir la perte de notre papa part ses conseil , et un énorme merci Karl , qui pars sa bienveillance à su nous aider dans ce moment si dur

   presque 7 mois il y a

1. Paul ★★★★★

   Merci à toute l'équipe de Roc Eclerc pour sa réactivité et sa gentillesse, et à Karl (le Maître de Cérémonie) qui a su joindre à son grand professionnalisme une chaleureuse humanité dans son écoute attentive, son adaptation à nos demandes, et ses propositions judicieuses (organisation, paroles...).

   presque 7 mois il y a
2. Marie S ★★★★★

   J'ai beaucoup apprécié les qualités de l'équipe, en particulier les qualités de compréhension et la compétence de ma principale interlocutrice, Céline. Il s'agissait d'une situation peu habituelle, nécessitant des démarches et une organisation plus complexes et je la remercie de m'avoir permis d'y faire face avec sérénité. La présence au cimetière du maitre de cérémonie a été également été très précieuse. merci !

   1 année il y a
3. Arnaud Airemun ★★★★★

   L'équipe de l'agence a fait preuve d'une grande écoute et d'empathie, ce qui a grandement aidé notre famille à traverser cette période difficile. Tout était parfaitement coordonné, de la préparation du corps à la cérémonie en passant par les démarches administratives.

   presque 2 années il y a

1. Marine Pointière ★★★★★

   Excellent accueil par Sandrine, chaleureuse et douce. Tout nous a très bien était expliqué, d'une rapidité et d'une organisation exceptionnelle. Le maître de cérémonie Alex et ses 4 collaborateurs ont été parfaits du début à la fin avec une présence, un charisme et des discours parfait. Ils nous ont beaucoup soutenu dans cette journée difficile. Merci infiniment, je n'oublierai jamais...

   presque 3 années il y a
2. Dasin gaad ★☆☆☆☆

   Pas du tout aimable la personne qui décroche au téléphone ne prend même pas la peine d’écouter l’objet de l’appel pour enfin dire qu’elle est en entretien . Super le contact humain.

   presque 3 années il y a
3. Reine CHRISTEN ★★★★★

   Céline très accueillante, compréhensive, un accueil très chaleureux. Très satisfaite de l'efficacité, de l'écoute. A pris le soin de bien m'expliquer toutes les démarches, l'accompagnement très personnalisé, très rapide et précise dans ses réponses. Très professionnelle, très compétente, qualité de service et prestations supérieures à mes attentes. Je tiens également à féliciter le Maître de Cérémonie Ludovic, très disponible, bienveillant, très respectueux, très à l'écoute, un professionnalisme exemplaire, ce qui est rare de nos jours. Ce monsieur a bien respecté l'organisation de la cérémonie, très efficace, très discret. A pris le soin et le temps de bien nous accompagner pendant le recueillement. Un employé très précieux, comme le reste du personnel.

   presque 3 années il y a

1. djess ★☆☆☆☆

   A éviter absolument ! Aucun suivi , aucune réponse a mes mails de la part de MR TROCHET et de MME CAZY . la cavurne a été mal posée , ( en autre ) donc sans réponse de leurs part nous avons fait appel au concurrent direct ,PFG, pour remettre la cavurne droite et poser une semelle tout autour . PFG a été très professionnel ,et efficace . Pour répondre à Mme Lucie : Evidemment vous ne me trouvez pas dans le "fichier famille " car il n y a pas de suivi !!! et je précise que ce n est pas un "faux avis " on ne plaisante pas avec le deuil Madame .

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes