Une expérience au top chez Seat ! J’ai pris ma Seat en LOA et franchement je ne pouvais pas espérer mieux. Un énorme merci à Dann qui a géré mon dossier du début à la fin avec un professionnalisme et une disponibilité exemplaires. Toujours à l’écoute, super réactif et surtout très humain, il a su rendre l’expérience fluide et agréable du premier rendez-vous à la remise des clés.
Cotal, c’est clairement le concessionnaire qu’on recommande les yeux fermés : sérieux, transparents et proches de leurs clients. Merci encore pour votre accompagnement, vous avez gagné ma confiance à 200% !
monique Fanguin★★★★★
Très bon accueil ; du début jusqu’à à la fin . Mon achats me satisfait complètement.Monsieur Sauveur toujours auprès de moi pour toutes mes questions quelques soit. Au petit soins et de plus une agréable surprise de petits cadeaux qui m’ont réellement touché et fais plaisir. Même après l’achat de mon véhicule la présence de ce monsieur est toujours là. Un grand merci de son professionnalisme et de sa compréhension pour le choix de mon véhicule.J’ai manqué de mettre 5 étoiles pour la personne qui m’a livré et fait la mise en main de mon véhicule ; pardonnez mon erreur de note vue mon âge je ne comprends pas tout et j’espère de se petit commentaire rectifié celle-ci.
Tout était superbe. Encore merci pour tout.
Dominique R.★☆☆☆☆
Un mois d attente pour avoir ma voiture, puis finalement elle arrive. Vendredi 6 juin, récupère mon véhicule une Seat ibiza toute neuve, l equipe.est top donc je ne dis rien pour le mois supplémentaire d attente. Mardi soir, plus rien ne s affiché sur le tableau de bord, les vitres ne ferment plus, plus de clignotants, le coffre ne ferme plus. J appelle l assistance Seat, 1h d attente en musique, finalement on me répond que l.on m envoie un dépanneur. Je raccroche, un sms de l assistance m informe que le dépanneur viendra le lendemain entre 10h et 10h45. Je travaille. Je rappelle l assistance ? 1h45 d attente et personne. A 7h le lendemain, je rappelle l assistance qui me conseille d appeler chez vous, on me dit après un resset qu il faut qu elle soit ramener à la concession où l on me prêtera un véhicule mais qu il serait préférable de passer par l assistance. Je les rappelle et là, le véhicule n existe pas, moi non plus. J ai appelé 4 fois toujours la même réponse. Ils ont même osé me dire que je ne faisais pas le.bon numéro. Je rappelle la concession ce matin, surprise aucun véhicule disponible avant peut être 10jours. Je rappelle l assistance qui m a retrouvé mais pas de véhicule avant de remorqué l autre, peut-être. CE VÉHICULE A 5 JOURS , JE L AI ACHETÉ POUR NE PLUS AVOIR DE PROBLÈME POIR ME RENDRE A MON TRAVAIL. Je me retrouve à passer mon temps au téléphone dès que je termine mon travail, plus de 10h à téléphoner et aucune solution si ce n est de faire remorqué la voiture quand ça arrange le dépanneur, pas de véhicule de prêt. L assistance me.dis d appeler le concessionnaire et vis versa.Que dois je faire aller au travail à pied.je passe mon temps libre au téléphone a essayer de trouver une solution. Mon véhicule a 5 jours, pas 6mois. Et je suis dans la panade. Fantastique. Par contre, l assistance me dit que c est dangereux. Quelle blague.
Visité en juin
Isabelle Soulier★☆☆☆☆
Touriste En panne avec ma seat ( mon coffre ne se verrouille plus ) l’atelier refuse de jeter un œil à mon véhicule et me propose un rdv le 12/09 ! Aucun service commercial, consternant …
ofai hajar★☆☆☆☆
Panne non traitée depuis 5 ans
Bonjour
L'horloge de ma Seat Ibiza se remet à zéro , de manière aléatoire , entre arret et remise en route de la voiture, jusqu' à plusieurs fois par semaine.
Ce problème existe depuis l' achat de la voiture , neuve, chez vous, groupe Cotal Bastia.
Jusqu' à la dernière visite l' année dernière, le garage me disait que cette panne
n' avait pas de solution. Y en a- t-il une maintenant ?
Sachant que la garantie de 5 ans de ma voiture se termine le 12 février , si le problème
n' est pas réglé avant, je ne sais pas qui prendra en charge la réparation plus tard.
De plus , je rencontre un problème, pour la 3ieme fois , avec la climatisation et ventilation qui ne fonctionnent qu' en position 4 du rhéostat de ventilation.
feli vizzavona★☆☆☆☆
Magasin des motos husquevarnas , pas sérieux, pas du tout accueillant, personnel désagréable,
Abder Rachmann★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience ! N'y allez pas !
Les bagages dans notre coffre ont été traités de manière extrêmement brutale. Tout était foiré et certaines choses étaient endommagées. Lorsque je me suis plaint, j'ai été traité très grossièrement et présenté comme un menteur par le patron lui-même.
Louis Chiorboli★★★★☆
Bon accueil.
Personnel consciencieux et vraiement compétent.
