Dr Claire MARTINI

Avis

1. Xdamon ★☆☆☆☆

   Je suis bénéficiaire de la CSS et je suis venu avec une douleur dentaire importante, en recherchant simplement une prise en charge conforme au 100 % Santé. Lors de la consultation, une seule méthode m’a été présentée : un acte hors nomenclature réalisé au laser. Aucune alternative 100 % Santé ne m’a été proposée, alors que c’est pourtant la base d’une prise en charge sans surcoût pour un patient CSS. Après avoir demandé par mail s’il existait une solution sans avancer 300 €, j’ai d’abord reçu une réponse indiquant que l’acte laser était « obligatoire » au sein du cabinet. Un second mail m’a ensuite expliqué que le laser n’était finalement pas obligatoire… tout en précisant que c’était la seule technique pratiquée ici et qu’il fallait consulter ailleurs si je souhaitais une autre méthode. Ces informations successives étant contradictoires, il m’était impossible de comprendre clairement mes droits ou de prendre une décision éclairée. Je suis finalement allé à l’hôpital, où on m’a proposé une prise en charge conforme au 100 % Santé sans difficulté. Je me limite à rapporter ces faits, qui figurent dans les échanges écrits, et chacun pourra en tirer les conclusions qu’il souhaite. Précision suite à la réponse du cabinet : Le problème n’était pas un “malentendu” ni un manque de communication, mais le fait que : • aucune alternative 100 % Santé ne m’a été proposée lors de la consultation ; • l’acte laser m’a d’abord été présenté comme obligatoire dans un mail, puis comme non obligatoire dans un second ; • il m’a finalement été indiqué que je devais consulter ailleurs si je ne voulais pas payer cet acte hors nomenclature. Ces éléments figurent noir sur blanc dans nos échanges écrits. Je me limite donc à relater des faits

   presque 7 mois il y a
2. Estelle Benier ★★★★★

   J’ai récemment eu deux dents de sagesse extraites par le Dr Martini, et je ne peux que la recommander ! Elle est d’une douceur rare, très à l’écoute, rassurante, hyper professionnelle et surtout efficace. Après une expérience désastreuse chez un autre dentiste, elle a su me prendre en charge rapidement, avec beaucoup d’empathie et de compétence. Tout s’est très bien passé, je me suis sentie en confiance du début à la fin. Un grand merci à vous!

   presque 9 mois il y a
3. M. BANNHOLTZER ★★★★★

   Je voulais remercier le docteur Fabing pour sa grande patience. Je n'ai vraiment pas été un patient simple mais elle est restée très calme et pro. Merci et bonne continuation.

   presque 10 mois il y a

1. Fabrice Lebourg ★☆☆☆☆

   Une expérience qui s’est mal terminée. Surinfection sous couronne qqs mois plus tard apres l'intervention du docteur Grasset. Selon lui, l’intervention avait pourtant réussi…. Je suis reparti d’une intervention avec anesthésie locale en voiture … la tête engourdie et sans arrêt de travail l’après-midi. J’ai tout de même été dans l’obligation de ne pas me rendre à mon travail l’après midi. SVP arrêtez de chanter pendant vos interventions ou présentez vous à la Star Academy…

   presque 11 mois il y a
2. Michel Sanchez ★★★★★

   Après 2 rendez-vous avec la Dr MARTINI, je suis très satisfait de ça manière de mener à bien ses interventions. Excellent accueil, déterminée, efficace et souple dans la façon de travailler, toujours en expliquant ce qu'elle fait. Je ne suis pas là pour mettre un 5 juste pour mettre un 5. J'ai du mal à comprendre certains avis négatifs sur sa personnalité ou bien alors on ne parle pas de la même personne. Personne n'aime aller chez un, une dentiste mais reçu de la sorte, de l'accueil jusqu'au cabinet ça passe beaucoup mieux, on est moins tendu.

   1 année il y a
3. Pieters isabelle ★★★★★

   Voilà c'est parti pour une longue série de soins ... Très stressée , j'ai eu un accueil vraiment sympathique avec beaucoup de bienveillance et de douceur . Cela va être long mais je me sens en confiance . Merci .

   presque 3 années il y a

1. Leo Will ★★★★★

   Le docteur Martini est très professionnelle, elle est à l'écoute et demande à plusieurs reprises si tout se passe bien. Le cabinet est magnifique et le secrétariat fort sympathique !

   presque 3 années il y a
2. Emma Bourgaux ★☆☆☆☆

   Une très mauvaise expérience. Dr Martini est très brute dans sa façon de travailler, après 1 semaine de soin , toujours mal aux gencives. C’était pareil pour ma fille, elle as un dent qui est devenu très sensible . Quand dr Martini réalise un détartrage on dirait un boucher , aucunement fait attention à ses patients, après son séance il faut vite courir faire un soin de visage, tellement c’est éclaboussé pendant les soins. Je pense elle manque non seulement de l’expérience mais aussi de tactique. J’ai eu le sentiment d’être une cliente plutôt que une patiente.

   presque 3 années il y a
3. Carl Carvin ★★★★★

   Je tenais à remercier toute l’équipe du cabinet qui m’ont reçu avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme. Les praticiens sont compétents et dotés d’un savoir faire de haute qualité . Je les recommande vivement.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes