Cassandra sait nous mettre à l'aise. Je vais depuis un an dans cet institut pour épilation sourcils et ongles mains et pieds. Toute l'équipe est au top . Elles sont toujours souriantes. Je recommande vivement leurs services
Très mauvaise expérience. Le personnel est gentil mais manque cruellement de savoirs faire. J'ai eu un rdv assez rapidement, mais j'ai compris rapidement pourquoi ! Une totale incompétence et zéro conseil pour un résultat très décevant. Fuiez.
Ma prothésiste étant en congés j’ai choisi cet institut pour sa disponibilité. Le personnel est agréable, jeune, on se sent à l’aise. La prestation réalisée est cependant horrifiante. J’ai demandé un demi permanent avec renfort pour la somme de 41€ et je me retrouve avec une simple couleur appliquée d’une façon catastrophique et un ongle qui était déjà cassé sur lequel on ne m’a même pas proposé de rallonge. De plus, il faut se contorsionner pour arriver à s’assoir au bar à ongle sur lequel 2 prestations étaient déjà en cours. En bref un endroit accueillant mais qui manque cruellement de savoir faire.
Je remercie l'équipe pour leurs accueillent chaleureux leurs professionnalisme leurs massages sont top je reviendrai bientôt avec mon mari pour lui faire découvrir cette institut de beauté...ma fille a adorée ce petit moment détente entre mère et fille. Je vous conseille fortement cette institut vous ne serez pas déçu. Merci les filles à bientôt.
Excellente expérience client. J’ai réussi à avoir un rendez vous dans la journée un 23 décembre. Lindsay a été incroyable et très efficace pour sublimer mes mains. Un grand merci !!
Méfiance, on vous fait souscrire à des offres « promotionnelles » sans vous préciser leur durée de validité. Résultat un an après vous vous retrouvez avec des prestations réglées mais qui ne peuvent plus être effectuées. Ce sont des pratiques très limites mais lorsque vous cherchez à vous arranger de manière intelligente la seule réponse apportée est de vous faire consommer des soins plus chers. C’est au client de faire attention à la durée de validité inscrite sur la carte alors qu’on ne lui précise pas au moment de la vente. Je ne recommande pas. Réclamation effectuée le 27/07 par mail. À ce jour je n’ai toujours pas de réponse. C’est du vol. 120€ encaissés pour eux pour aucune prestation effectuée. Je contacte ma protection juridique pour dénoncer leurs pratiques abusives.
Je suis une habituée de ce salon, je n'ai jamais été déçu, toujours un très bon accueil! Encore aujourd'hui, j'ai eu le plaisir d'avoir eu oceane qui a été très douce et très professionnelle je la recommande. Je n'oublie pas non plus les autres filles elles sont toutes géniales. Allez y les yeux fermés!
2 ans que je vais dans cette institut et jamais déçus ! Autant pour les ongles, que les cils ou l'épilation ✨ Une équipe souriante qui prend le temps de s'occuper de nous ! Je recommande à 100%
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