Tom & Co Leers Animalerie à Leers

Avis

1. Léa ★☆☆☆☆

   Cliente depuis maintenant 4 ans, je n'avais jusque-là jamais eu de problème avec cette animalerie. Malheureusement, depuis le changement de vendeurs, l'expérience n'est plus du tout la même. L'accueil est froid, peu souriant (voire pas du tout), et on a clairement l'impression de déranger. Lors de ma dernière visite aujourd'hui, même constat : aucune amabilité, des vendeurs qui font la tête, ce qui rend l'ambiance vraiment désagréable. C'est dommage, car j'aimais beaucoup venir ici avant. J'espère sincèrement que l'accueil et la relation client s'amélioreront, car cela fait toute la différence.

   presque 9 mois il y a
2. Valentin Vanlersberghe ★★★★★

   Très bon accueil, une équipe très sympa et très professionnelle, pas mal de choix, des prix plus que corrects je recommande

   presque 9 mois il y a
3. severine rom ★★☆☆☆

   Alors j écris très rarement des avis mais la je me sent obligé, voilà notre aventure avec eux à commencer il y as 8 ans je pense, on y as acheter des axolots, très vite on as constater sur le premier des genre de bâtonnets étrange qui leur sortait du corp , on as pris en photo (jusqu'à la c'est toujour mon conjoint qui y aller) il leur as montré, leur réponses "cest du au stress " seulement les jours passer et ils avaient de plus en plus de bâtonnet après mes recherches on as découvert que c'était des vers ancres, des saletés de parasites un enfer à éliminé on devait les enlever à la pince à epile ,j'ai remarquer qu'à chaque fois qu'on acheter des poissons chez eux on avaient des problèmes , les colisa attraper des tenu blanc et mourrait , bref , j'y suis aller cette aprem pour la première fois et que vous dire , les aqua sont deguelasse , poisson mort chez les néons et en train de se faire mangé par les autres , les poissons rouge en train de mourir, les plantes qu'ils vendent sont sale et abîmé réellement, je vous jure que certaines étaient noire , les aqua sales, leur bêtas sont dans des mini bac ridicule quand on sait sait ont besoin de minimum 30l certains n'ont plus de queue , et je ne vous parle pas du bac de traitement en plein milieu du magasin ça donne confiance, vraiment une honte de voir des aqua dans cette état, si vous acheter du vivant chez eux attendez vous à des pertes ou des maladies , ps j'ai fait la remarque au vendeur pour les poissons mort ou à moitié il n'a pas réagit , pareil quand je lui ai parler de l'état de ses plantes qu'ils vendent ne l oublions pas , bref à fuir

   presque 11 mois il y a

1. Yasin Mendes ★★★★★

   Magasin Tom&Co Leers au top ! Large choix de produits de qualité pour animaux, toujours bien approvisionné. L’équipe est accueillante, à l’écoute et donne d’excellents conseils adaptés à chaque besoin. On sent qu’ils aiment vraiment les animaux et ça fait toute la différence. Je recommande vivement

   1 année il y a
2. Caroline Meunier ★★★★★

   Bonjour, nous y sommes passés ce jour et des l’entrée dans le magasin nous avons été accueillis avec le sourire, l’amabilité et la serviabilité ! Une petite étiquette de robe qui fait sonner : on vous vous propose directement de l’enlever pour ne plus être embêter Magasin propre et agréable ! Les conseillers sont disponibles même lorsqu’ils ont les mains dans l’aquarium ! Et lorsque le jeu du quizz est finit : rien que pour faire plaisirs à 2 petites filles : ils prennent le temps de s’occuper d’elles avec bienveillance et gentillesse : nos filles sont reparties avec la fierté d’avoir participé, bien répondu aux questions adaptées à elles et d’avoir gagner à cadeaux pour leurs animaux ! Bref de l’entrée à la sortie en passant par les rayons et la caisse : merci au personnel de Tom&Co ! Belle continuation et merci.

   1 année il y a
3. elisabeth cayen ★★★★★

   Première visite et très bien accueillie par le responsable de magasin qui a su parfaitement me renseigner concernant mes questions sur l'alimentation canine à choisir, avec toute l'énergie de sa passion pour les animaux. Bravo pour ce service client de qualité !

   presque 2 années il y a

1. Laurence Samson ★★★★★

   Merci au vendeur christophe qui nous as super bien conseillés pour la mise en place de notre aquarium et le choix de nos poissons. On voit qu'il est passionné par son métier. Il ne profite pas de la non connaissance des clients bien au contraire il prend bien le temps de nous expliqués. Ses collègues Noémie et Maxime sont de très bon conseil aussi. Super équipe de vendeurs.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes