Un immense à Alisson, pour l'attention particulière que nous avons eu avec votre collaboratrice qui nous a orienter de façon exemplaire et professionnelle accompagné d'une grande gentillesse également. Je recommande vivement votre enseigne. Didier et Charly le petit chien à casquette
Très déçu....voilà client depuis quelques années, le 16/09 ,j'ai demandé conseil pour un couchage pour un Bully, en expliquant bien qu'elle me détruit beaucoup d'affaires....., La vendeuse me conseille " TOpZ matelas" a 99 ,99€ ,c'est très résistant, se sont des matelas qui sont fait pour rester a l'extérieur, en gros y'a pas mieux. Et si vous avez un souci,ou s'il ne résiste pas à votre bully ,pendant 1 mois pas de soucis nous vous ferons un avoir ou remboursement. Bon il n'a pas résisté ,Aujourd'hui je le ramène maxi zoo mont saint martin..... Et la ,la même vendeuse n'a pas voulu reprendre l'article vu l'état que mon bully en avait fait....... Du grand foutage de gueule...... Maxi zoo, non désolé Maxi Escroc ....
Aujourd'hui je me suis rendue a maxizoo où j'ai reçu de bons conseils, ainsi que l'aide d'une vendeuse pour transporter un sac de litiere assez lourd. Elle ma accompagné jusqu'à ma voiture. J'ai eu la chance d'avoir 2 vendeuses agréable, souriante et a l'écoute. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.
Un réel plaisir de faire mes p'tites emplettes à Maxi zoo mont saint Martin et Lexy toutes les semaines, accueil impeccable, disponibilité des produits et du personnel pour toutes informations, sourire,prix attractifs, bonne petite friandises à l'entrée pour nos petits compagnons,que demander de plus!!!!! Un grand merci à tous !!!!! J'ai entendu parler de la nouvelle application... retour plutôt intéressant,je vais le faire !!!Belle continuation à vous tous
Je ne laisse jamais d’avis en ligne, mais là, l’expérience a été tellement désagréable que je me sens obligée de partager mon ressenti. Je suis venue dans ce magasin pour me renseigner sur une extension de laisse et acheter des croquettes pour mon chien. Dès l’entrée, l’accueil a été glacial.. à peine un bonjour. J’ai dû moi même aller chercher un employé pour poser une simple question sur les laisses. J’ai eu droit à une réponse très brève, sans aucun conseil, aucune alternative proposée. Le strict minimum. Je suis ensuite restée un bon quart d’heure dans le rayon croquettes, à chercher seule ce dont j’avais besoin. Une employée était en train de travailler à proximité, mais elle n’a jamais pris la peine de me demander si j’avais besoin d’aide ou si je cherchais quelque chose de précis. Pas un mot, pas un regard, rien. Quand on connaît les prix pratiqués dans ce type d’enseigne, le minimum attendu, c’est un peu de considération et de conseil. Le pire, c’est à la caisse… personne. J’ai attendu plusieurs minutes avant de comprendre qu’il fallait appuyer sur une petite sonnette pour appeler quelqu’un. Une fois la caissière arrivée, elle ne m’a pas demandé si j’avais la carte fidélité c’est moi qui ai dû lui en parler. Sauf qu’étant donné l’absence de réseau dans le magasin, impossible de sortir ma carte depuis l’appli. Là encore, aucune solution, aucun effort pour m’aider ou proposer une alternative. Je lui ai clairement dit que j’étais agacée, elle l’a vu, elle m’a simplement dit qu’elle ne pouvait rien faire car ce n’était pas lié à sa caisse. Elle m’a laissée chercher une solution toute seule avant que je lui demande d’en finir et de m’encaisser. Bref, une expérience décevante du début à la fin. Aucune chaleur, aucun accompagnement, aucun effort de la part du personnel. C’est vraiment dommage. Quand on choisit d’acheter en magasin plutôt qu’en ligne, c’est justement pour le contact, le conseil, la qualité du service. Là, clairement, je ne reviendrai pas. Il existe d’autres enseignes où on est accueilli correctement, et où les prix sont similaires, voire plus abordables.
Je tiens à informer qu’étant un client régulier où j’effectue mes achats pour mon animal de compagnie. Je suis satisfait de l’ensemble du magasin et ce qui comporte. Aujourd’hui je me suis rendu au magasin pour me renseigner pour un arbre à chat et j’ai été agréablement surpris sur les conseils et la qualité de vente d’un jeune stagiaire ou étudiant (ce qui est rare de nos jours). Il a su m’expliquer les différences des différents produits, à su m’aiguiller et a été à l’écoute. Comme d’habitude, le magasin est bien rangé ce qui est plaisant . Je recommande le magasin et belle carrière à ce futur vendeur.
De très bons conseils et gentils. Aussi je suis PMR et j'ai obtenu à chaque fois de l'aide pour mes achats. Merci
Au top du top ! Un peu de route pour y aller car nous ne voulons plus mettre un pied a Briey (gérante vraiment très peu professionnel et la sympathie n'en parlons pas!) On a découvert ce maxizoo et on ne regrette pas de faire la route ! L'équipe est génial et le magasin aussi !
Très joli magasin tout neuf. Bien rangé avec beaucoup de choix. Une super équipe sur place qui a su répondre à toute nos attentes. Vendeuse en caisse très souriante avec qui nous avons pris plaisir à discuter.
Maxi Zoo Mont-Saint-Martin se trouve au ZAC des Trois Frontières, 20B Av. de l'Europe, 54350 Mont-Saint-Martin, France
Vous pouvez contacter Maxi Zoo Mont-Saint-Martin au +33 3 55 51 50 60
Vous pouvez vous rendre à Maxi Zoo Mont-Saint-Martin via le lien suivant