Casa Délice Reims

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Avis

1. Lorenzo Da Cunha ★☆☆☆☆

   J’ai commandé aujourd’hui en livraison dans mon maxi Twister Que j’ai demandé sans crudités, j’y retrouve, salade tomates. En plus de l’amabilité de la personne qui répond au téléphone. Et que la dernière fois nous avons attendu deux heures.

   presque 2 mois il y a
2. Megane Darras ★☆☆☆☆

   Tellement déçue ! Plusieurs mois que nous avions pas commandé….. résultat : Ce n’est plus du tout comme avant malheureusement. Nous avons été très déçu par le bowl crousty avec du riz imbibé de sauce à comparé avec un riz au lait ! Très écœurant. Service rapide par contre et personne agréable au téléphone. Ce qui n’a pas été le cas DU TOUT du livreur !

   presque 2 mois il y a
3. Cedric Doux ★☆☆☆☆

   Kebab 7.50€ viande cru et à ce prix sans frites sans les sauces et encore moins la boisson. Si je fais une intoxication alimentaire, je saurai d'où sa vient. Ça a bien changé... Mais en négatif.

   presque 2 mois il y a

1. Zouz ★☆☆☆☆

   On a passer une commande en livraison, on a l’habitude de commander et on connaît bien les personnes tellement nous sommes des personnes fidèles de casa mais là on nous avait dit 40 min max comme d’habitude d’attente. Bah ouais on a eu la commande 2h après… Et pas de frite dans les barquettes tacos, pas de bacon dans les frites cheddar-bacon.

   presque 3 mois il y a
2. Phil ★☆☆☆☆

   J'ai pas l'habitude de faire cela mais là à un moment il faut dire les choses pour le bien de toutes et tous. Client depuis 2019, 323 Cdes chez eux, donc je connais très très bien la maison. Commençons par l'appli, un vrai bordel, on ne peux pas cder quoi que ce soit à l'unité, obligation de prendre systématiquement tout les suppléments, mais bon c'est pas grave car l'appli ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines... Depuis fin juillet plus aucuns coupons de réductions, dommage vu l'augmentation des prix démesuré qui on été appliqué depuis plusieurs mois, par rapport à la qualité qui n'est absolument plus au Rdv. Là, je vais parler uniquement pour le service du soir en livraison. Les sauces, quand vous avez "la chance" d'en avoir ce ne sont que très rarement les bonnes , mais le plus souvent il n'y en à pas donc c'est plus simple. Le cuisto du soir, lui il lui faudrait un Labrador pour l'aider à lire les Cdes... Ex: Frites cheddar lardons, ben pas de lardons, et ca une fois sur 2, ou si il pense à en mettre on peut les compter sur les doigts d'une main. Frites (la base) dégueux jamais cuites correctement et toujours froides. Hier soir, je cde un double cheese et un double chicken, j'ai eu un simple cheese et un simple chicken avec supplément cheddar 2x 1€ ( voir photos, chère le supplément cheddar) même un moineau fait un plus gros caca que son supplément cheddar. Mais soyez rassuré j'ai bien payé pour des doubles burgers. Les burgers, le pain souvent cramé avec des steak fabriqué chez Michelin ou Pirelli, je suis pas sure vu la façon dont il sont cuit. D'ailleurs il y à souvent des morceau d'os dans les burgers... Mais ça, ce n'est pas sa faute. Bref, il y à beaucoup trop à dire hormis envoyé ce pseudo cuisto en "stage découverte cuisine" histoire d'apprendre les bases !! Pour finir, Les temps d'attente on explosé le soir, mini une heure pour manger froid... Ou il y à moins d'un an c'était maxi 30mn. Aucune excuse ou appel en cas de problèmes. Mais au moins les livreurs sont bien au chaud dans leurs voitures pendant que nous payons une livraison à domicile que l'on doit aller chercher nous même à la portière de la voiture... Soyez vigilants Casa, car d'autres enseignes ouvres tard aussi, non loin de vous et sont bien meilleur en rapport qualités/prix. Lisez bien tout vos avis car je ne suis pas le seule à pensez cela. Monsieur le patron de Casa/Délice/Barber au plaisir de ce rencontré et d'échangé une nouvelle fois sur le sujet pendant ma coupe de cheveux. Big up à Samir et Amin.

   presque 5 mois il y a
3. Cécile PECHEUX ★☆☆☆☆

   Une vrai catastrophe La commande a été passée à 19h42 pour être livrée à 21h10. Honteux frites molasse à peine cuite et froid !!! Pareil pour le sandwich un triple steak avec de la salade pourrie. Écœurant à souhait et déçue !

   presque 2 années il y a

1. ben Girard ★★☆☆☆

   Cela me désole de devoir changer ma note de 5 étoiles en 2 étoiles, par respect pour les anciens et ceux restant je n'irai pas à 1 étoiles car mine de rien vos menu reste correct. Mais depuis le départ de Samy c'est la douche froide, j'avais pour habitude de commander le vendredi ou samedi soir, je n'ai pas été déçu 1 seul fois en 6ans ! Et la 3 semaines de suite que vous vous trompez sur ma commande, des oubli de partout, pas les bons ingrédients, l'accueil téléphonique est pas folle, et pas de geste co. Après 6ans, malheureusement, nous ne commanderons plus chez vous.

   presque 2 années il y a
2. Naomi Mrtns ★☆☆☆☆

   Je ne sais pas si il y a eu un changement de personnel mais la c'est du n'importe quoi ! J'ai commandé des ailes de poulet 2 personnes avec frite et boisson. Les frites molles et le goût de la veille, le poulet la panure n'est pas cuite donc de la pâte molle qui dégouline sur les doigts. J'étais bonne cliente mais c'est la dernière fois. J'ai rien mangé.

   presque 2 années il y a
3. Mwé ★☆☆☆☆

   J'ai commandé un bol avec steak haché et merguez j'ai d'ailleurs donc ajouter un supplément de 2 €, je m'attendais à un bol avec de la sauce ( comme afficher sur le dépliant et dit lors de la commande ) j'en ai eu pour 14 € et quelques à 10 centime près 15 € !! Et bien pas du tout j'ai reçu quelques frites avec un petit bout de steak haché très très sec avec des merguez tout aussi sèches dans une boîte pas de sauce rien du tout, juste 5 frites à tout casser une merguez et un pauvre steak haché tout sec.. J'ai voulu tenter je suis absolument déçu c'est tellement sec que je n'arrivais même pas à le manger..

   presque 2 années il y a

1. Claire Laranjo ★☆☆☆☆

   Franchement abuser payer plus de 60€ pour recevoir un kebab bof le supplément de kebab on le cherche et des frites m en parler pas molle pas de goût ou cramé, un panini qui n a rien d un panini et en plus cramé abuser, c'est la première et dernière fois

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes