📍 Vauxbuin 02200
Acceuil toujours agréable,trés bien conseillé ,je cherchais a calmer mon chiot elle m a proposé un collier à base de phéromone: j ai enfin passé une bonne nuit! Merci
Magasin au top avec très bon conseil des vendeuses avec de bon promotions. Le seul bémol pas assez d’article pour des main coons. Je recommande
Merci à Emeline et Cassandra pour leurs précieux conseils. Une équipe compétente et professionnelle, je recommande à 100 % ce magasin avec un accueil client sincère et des collaboratrices au cœur du Service Client.
Je voulais de l’équipement pour le canicross et canirando. Il n’y avait aucun réassort, pas de choix, pas de tailles de harnais pour essayer sur mes chiens( très petites ou très grandes tailles ou la gamme distributeur). Obligé de commander. La vendeuse, très sympathique qui ne connaît pas du tout ce domaine se trouvait désolée de me présenter ce rayon tout poussiéreux... Je sais que le canicross, c’est plutôt un sport de niche, mais tout de même.. . c’est frustrant. Pour les rayons plus populaires, il y a tout ce qu’il faut… mais les prix sont assez élevés.
Retour de tondeuse qui ne tondait pas car à l achat, la responsable m a confirmée le remboursement en cas de soucis, retour 5j après, refus, et échange sans modification de d'ates sur ticket, car seule la responsable pouvait rembourser, 2j plus tard aucune effication de celle ci donc retour et demande de rembt, fait après 1 refus, essai de tondeuse sur mousse, dit d aller chez le toiletteur, que celle ci ne tond pas certains poils de race dont cavalier, puis après instance, remboursement accepté, magasin à fuir avec personnel incompétent de mauvaise foi, manque d Amabilité même en entrant ds le le maxi zoo.
On y retournera pas... Nous avons clairement dérangé les deux jeunes femmes qui étaient en service ce jour.... malheureusement nous avons dû les interrompre dans leurs papotages pour pouvoir avoir l' article souhaité.. sans parler du passage en caisse ou on nous a pris d'un air suffisant...alors que l'erreur venait d' elle...sans excuses. Pas de au revoir , ni de Merci...
Déçus de ce magasin. Je leurs demande conseils pour des croquettes pour chiens stérilisés. Elle me demande la marque que j'ai actuellement, je lui donne pour me dire je ne connaît pas et repart à ses occupations sans me donner réponse.
Très mal accueillie par la responsable/directrice qui me rit au nez quand je demande mon remboursement sur un produit qui ne fonctionne pas. Elle me dit qu’elle n’a pas que ça à faire et me donne un numéro de service client car le remboursement n’est pas possible selon elle, qu’un avoir seulement est possible alors que sur le site c’est bien précisé qu’un remboursement est possible sous 30 jours, avec ticket de caisse. Donc j’appelle le service client qui me dit lui, que le remboursement doit se faire en magasin. Je retourne au magasin et me fait limite jeter toujours par la même personne. Les produits de ce magasin en général était très intéressants mais au vue de cette situation je n’y remettrai jamais les pieds!
Horrible expérience avec la responsable du magasin lors de ma venue. Responsable désagréable, limite hautaine, pas du tout professionnelle, et prétend "ne pas avoir le temps" pour moi... Je ne reviendrai plus jamais à Maxizoo Soissons.
Vous pouvez contacter Maxi Zoo Soissons-Vauxbuin au +33 3 23 55 14 14
Vous pouvez vous rendre à Maxi Zoo Soissons-Vauxbuin via le lien suivant
15 Rue de Senlis, 60800 Duvy, France
361 Rue du Stade, 02200 Venizel, France
Les Près D'Herminy, 59720 Louvroil, France
Champ Madame, 02300 Blérancourt, France
35 Rue de Lemé, 02140 La Vallée-au-Blé, France