Extrêmement déçue. Venue le 11 octobre pour une pose de capsules avec vernis gel, les prix appliqués en instituts sont plus élevés que dans d'autres aux alentours mais je pars du principe que je paie pour la qualité du service. Arrivée à l'heure on m'annonce pourtant que la dame qui va s'occuper de moi (et dont je n'apprendrai jamais le prénom, peut être un détail mais qui me semblait pourtant important) n'est pas encore là. Bien qu'un peu étonnée je ne dis rien, un peu de retard ça arrive à tout le monde. La prestation commence et je me rends compte que la prothésiste semble faire un remplissage grossier ne s'attardant aucunement sur la préparation des ongles ou sur le fait de proprement fair le contour de ces derniers. J'essaie de le faire remarquer. On m'ignore. La prestataire se permet même de s'en aller en plein milieu de la pose pour prendre un appel visiblement personnel dans la réserve. Le 17 octobre j'ai déjà perdu 2 capsules (le pouce et l'index gauche) et les capsules sur mes majeurs commencent à se décoller également faisant pression sur mes ongles naturels ce qui rend le tout douloureux. Inquiète j'appelle l'institut pour trouver une solution. On me propose une réparation le 18 octobre que j'accepte. Une fois encore, l'employée (une autre cette fois) n'est pas à l'heure (notez la récurrence de cet événement) et inspecte mes ongles admettant elle même que les capsules n'ont pas bien été fixé en premier lieux. La réparation se fait avec aussi peu de soin. Le 20 octobre j'ai de nouveau perdu 4 capsules. Nous sommes aujourd'hui le 6 novembre et j'ai fais retirer le tout par une autre prothésiste ongulaire.
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 5 Rue Raymond Mondon, 54150 Val de Briey, France
📞 Téléphone: +33 3 72 56 03 00
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Avis
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Emma equiat ★☆☆☆☆
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Michèle Lamant ★★★☆☆
Bonjour, Je suis venue hier le 14 octobre 2025 a 14h j'avais un rendez vous pour un semi permanent des ongles de main . Très dessus car on paye . deux doigts pas bien fait le remplissage sur le coté des ongles. Fait Part Eva .
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SGLR Angélique ★★★★★
Un grand merci à Lorie qui a été particulièrement patiente et attentionné avec ma fille pour sa première épilation. Nous reviendrons, c’est sûr
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ramma drici ★★★★★
Très contente de mon épilation avec Audrey ! Elle est compétente et agréable.
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Yasmine ★★★★★
Très bon service, massage parfait. Merci à Audrey!
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romain thaize ★★★★★
Institut au top. Très propre. Esthéticienne gentilles prestations nickel. Venue ce matin karine
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Sophie G ★★★★☆
Je suis venue pour un semi permanent aux pieds. Au bout de 3 jours il se décolle sur le côté … // Suite à mon message, j’ai pu être appelée par l’institut pour convenir d’une nouvelle pédicure. Merci pour votre professionnalisme ! Je reviendrai avec plaisir
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Lena Carli ★★★★★
Esthéticiennes au top, très gentilles, agréables. Prestation nickel, presque sans douleur malgré que ça soit une épilation du maillot. Merci pour votre travail, je reviendrais volontiers !
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Arthur BLANCHET ★★★★★
J’ai eu une épilation pour homme au dos, Moment paisible et tranquille beaucoup de détente j’ai apprécié, l’esthéticienne qui m’a épilé a était très gentil !
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