Cliente depuis longtemps car tout y était délicieux je m'interroge. Que se passe-t-il depuis quelques temps? Plus de pizza le samedi soir, des sandwichs froids. La qualité laisse de plus en plus à désirer. J'espère que les choses rentreront dans l'ordre rapidement!
Le snack a malheureusement bien changé ! On commande sur le net pour 19h à emporter pour gagner du temps. Une fois sur place, on reçoit 1 sms qui nous décale à19h30.. pour au final être servit à 19h50 sans aucun mot pour les 50 minutes d'attente. On rentre et là surprise, la boisson n'est pas là, la feta (option kebab) absente également. J'appelle et on me passe certainement le responsable qui me dit, c'est normal, l'attente est normale madame, on a beaucoup de commande. Mais pas un seul mot pour dire désolée des 50 minutes d'attente... Pour la boisson, en fin de conversation... ah ben on peut vous livrer je laisse tomber ... déçue, bien dommage.
Bonjour, 1ère visite, agréablement surpris, bon accueil malgré une arrivée tardive, commande et service rapides. Bon rapport qualité/prix. Sandwichs bons et bien garnis. Équipe de jeunes bien agréables. Il faudrait juste penser à fermer la porte, car il fait un peu frais. Je recommande sans réserve. Merci.
A fuire !!!! Je suis arrivé à 19h25 la pizza de ma commande était déjà fête emballé et en attente sur le four pour que ensuite on me servent le reste de ma commande seulement à 19h55 donc décalage de cuisson de 30 minutes sur une même commande, en gros certains ont droit de manger chaud et d'autres non... sachant qu'un plat perd la moitié de ses valeurs nutritives 30 minutes après sa préparation (tout vrai cuisinier devrait savoir ça) en gros moi j'ai pas droit au nutriments :*(.... De plus après ces 35 minutes plus que pénible il s'avère que ce n'était pas la pizza commander!!!! Et on me dit gentiment que l'erreur vient de ma part que je devais demander sans pomme de terre alors quand commandant sur le site il n'est mentionné nulle part que la pizza est faite avec des pommes de terre, mais tout est de ma faute et de je dois repartir avec pour la manger alors que je ne digère pas du tout cet aliment!!!! Ma femme a dû sortir de ses gonds afin qu'on me fasse une autre pizza.... Déjà que je mangeais que ça là-haut car il a la pire viande kebab du secteur bah maintenant que j'ai vécu cette expérience je n'y mettrais plus jamais un pied car j'estime que pour une commande à 70 € il ne devrait pas y avoir de telles erreurs et aussi n'est pas envie de choper une infection avec une pizza qui traîne pendant plus d'une demi-heure sur un four.... Déjà plusieurs fois que je suis déçu aussi suite à des erreurs dans les commandes j'ai gaspillé mon temps et mon argent chez ce pseudo restaurateur Et je parle bien de NC a audun le roman ! Vu qu'on ne peut pas répondre à la réponse j'ajoute ceci ici Non non je parle bien de la première pizza je suis arrivé à 19h25 dans le restaurant est cette première pizza était déjà sur le four et emballer or le reste de la commande as fini d'être préparé à 19h50, ne soyez pas de mauvaise foi j'ai même fait la remarque à votre hôtesse d'accueil ainsi qu'aux cuisinier qui est venu me voir, justement j'ai demandé à votre hôtesse d'accueil d'ouvrir la boîte afin de voir si c'était bien ma pizza qui traînait là depuis 30 minutes et c'est à ce moment-là que j'ai remarqué qu'il y avait des pommes de terre dedans, je suis également cuisinier je trouve ceci intolérable et contre tout normes sanitaires !!!! Vous n'êtes pas excusable sur le point là et vos réponses toutes faites afin de minimiser les choses non pas lieu d'être là en réponse... la deuxième pizza que vous parlez à été préparé à 19h55 et je n'ai aucunement mentionné cet horaire dans mon message précédent, les seuls points positifs dans cette histoire sont la courtoisie et la compréhension de votre hotesse d'accueil et le geste commercial effectué par votre cuisinier, alors que vous patron de cette pseudo entreprise étiez présent dans votre cuisine et n'avait même pas daigné venir présenter vos excuses en personne et là vous vous permettez de rejeter la faute sur un client bien sagement derrière votre écran, ceci est pathétique.......
Client régulier depuis des années, très bon snack, bons produits frais, équipe réactive et professionnelle, ce midi petit souci : 15 minutes de retard sur une commande à emporter et pas de "Désolé pour l'attente" Pas le bon sandwich, et entendre dire "c'est juste le pain qui change" alors que j ai répété 3 fois"cheese" au téléphone en précisant le type de pain c'est un peu de l'abus. En tant normal l'équipe habituelle très pro aurait proposé de le refaire . Je précise que c'est le premier couac depuis longtemps. Dommage que cette personne manquait totalement de formation et de professionnalisme par rapport à d'habitude.
3 pizzas commandées pour 19h à emporter. J’arrive sur place je patiente 20 minutes alors que les pizzas m’attendaient déjà à mon arrivée sur le four. Résultat elles étaient limite froides à la maison. C’est déjà la deuxième fois que ça arrive, la jeune personne à l’accueil est complètement dépassée: erreurs de caisse, mauvais suivi des commandes! Mais qui ça intéresse? On ne peut même pas joindre quelqu’un de la direction pour en discuter (pas de mail et téléphone tout le temps occupé). J’ai longtemps commandé, surtout à l’ancienne adresse mais je trouve que le déménagement a tué le peu de service qui restait. Aussi des choix de cartes incompréhensibles, disparition du sandwich saucisse turc et du sandwich NC. Est-ce que c’est encore la volonté du resto de faire des kebabs?! J’espère ne pas jeter une bouteille à la mer et que ce message sera lu. Un client régulier déçu à plusieurs reprises.
Pizza burata commandé, pignon de pin remplacé par des noix et jambon remplacé par de la dinde... Déplacement au restaurant, aucune excuse et soit disant erreur sur la carte ... Aucune proposition de refaire une pizza Plus que déçue
NC RESTAURANT se trouve au Rte de Briey, 54560 Audun-le-Roman, France
Vous pouvez contacter NC RESTAURANT au +33 3 82 21 59 91
Vous pouvez vous rendre à NC RESTAURANT via le lien suivant