Nous avons attendu plus de 45mns pour être servi. Tout était froid. Mon mari a tout rapporté pour que l on nous serve notre repas. Ah oui facile de tout mettre au micro onde. Pff une honte. De plus nous avons nettoyé notre table. Les toilettes n en parlons pas. Je pense qu un passage du service d hygiène ne serait pas un luxe.
À emporter, personnel dépressif, aucun sourire rien, bref. Évidemment ils oublient une potatoes et un sandwich, donc j’y retourne, à l’intérieur cette fois-ci. Toujours dépressif. J’arrive à la maison, j’ouvre la boîte de potatoes qu’ils m’ont donné voilà ce que j’ai.
Bonjour, je souhaite partager mon retour suite à mes derniers passages dans votre restaurant McDonald’s. Je dois dire que je suis assez déçu par plusieurs points. Le temps d’attente est souvent beaucoup trop long, aussi bien pour passer commande que pour être servi. La propreté de la salle laisse à désirer… tables sales, sols pas toujours entretenus, et poubelles pleines. Cela donne une mauvaise image et gâche l’expérience client. La gestion de l’équipe semble manquer de suivi. Certains managers ne paraissent pas impliqués et ne contrôlent pas correctement le travail de leurs employés. Je tiens cependant à souligner qu’il y avait auparavant un manager qui faisait parfaitement son travail. Je crois qu’il s’appelait Béli, il était toujours souriant, propre sur lui, attentif à ses clients et n’hésitait pas à vérifier le travail de son équipe. Grâce à lui, tout était impeccable, la salle était propre et l’ambiance bien plus agréable. Depuis qu’il n’est plus présent, la qualité du service et de l’accueil s’est nettement dégradée. J’espère que ce retour sera pris en compte, car McDonald’s devrait rester un lieu agréable, rapide et propre, ce qui n’est malheureusement plus le cas aujourd’hui
Alors , nous allons souvent au drive et en moyenne sur 3 commandes il y en a qu’une de juste . Il manque quelque chose ou alors ce n’est pas le bon sandwich.Mon nom figure très souvent dans leur cahier !! Je pense que le manque d’effectif joue beaucoup mais par contre les erreurs récurrentes sur les commandes ne sont pas du à cela ! Par contre le fait d’attendre longtemps au drive ( une fois 30mn) alors que nous ne sommes pas en heure de repas. Ça c’est du manque d’effectif!! Bref pour moi ce gérant ou patron de ce mac do fait un minimum pour ces clients, il peut ,il sait qu’il n’as pas de concurrent à moins de 25km . Et tout cela ne date pas d’hier … Un commentaire précédant stipule que les tables sont propre !! À l’heure où j’écris cette avis je suis à une table de ce restaurant et comme vous montre la photo la propreté n’ai pas au rendez vous non plus ! JE NE RECOMANDE PAS DU TOUT CE RESTAURANT !!
Espérons que cela ne soit pas comme cela tous les jours!!! Un endroit très sale à l'extérieur. Personne n'est venu laver une seule fois une table ou débarrasser les poubelles le temps de notre venue. La nourriture était froide. Les commandes n'étaient pas complètes et pourtant servies avec un temps d'attente très long, beaucoup trop long! Le personnel ni souriant, ni agréable, ni même soucieux de vous lorsque vous êtes au comptoir alors que vous avez annoncé les problèmes concernés sur les commandes... Cependant, ils ont l'air de bien s'amuser entre eux... À fuir, tout simplement!
Vraiment décevant, trop d'attente à chaque étape, prise de commande, caisse et livraison. Une employé perdu qui ne semble pas savoir ce qu'elle doit faire. Un manager qui cours partout. A la livraison, la commande était déjà sur le comptoir 5 minutes avant de me la donner, donc froide. Après avoir réclamer un repas chaud, le manager "agacé " est reparti pour me "refaire" la commande. Récupérer bizarrement vite ensuite. En fait, même pas réchauffer. Moralité, un service catastrophique. De pire en pire.
1 heure au drive entre le temp de passer la commande et la récupérer hôtesse de caisse pas aimable du tout à la flemme de compter pour rendre la monnaie nous a pas donner le tickets de caisse aucun signe de politesse nourriture froide c’est honteux je suis pas prête de remettre les pieds là haut . Le bute du drive et que sa aille vite et non que sa prenne 1 heure
Restaurant très propre avec des employés agréables. Je le conseille très fortement ! De plus, la salle et les toilettes étaient très propre !
De mal en pire!! Plus de 5min avant de prendre la commande au drive, 11h55, et personne devant. Et comme à l habitude au retour à la maison, les frites sont froides (2min de route), sans parler du cheese qui n était même pas fondu et il manquait les sauces!!!
Sérieusement, un effort en cuisine, un peu de contrôle interne ! C'est honteux ! Ça ressemble a un burger ça ?
McDonald's se trouve au 3, Zi, Du Val De L'orne, Rn Route Nationale 3, 54800 Conflans-en-Jarnisy, France
Vous pouvez contacter McDonald's au +33 3 82 33 31 30
Vous pouvez vous rendre à McDonald's via le lien suivant